2023年中国旅行者偏好：安全、独特体验与AI驱动搜索

2023年，中国旅行者正通过不断变化的偏好和优先事项重塑全球旅游格局。近期黄金周假期的出境游激增给行业带来了乐观情绪，但挑战依然存在，包括签证处理延迟以及对安全的偏好。 

安全成为焦点

随着国际旅行逐步恢复，中国游客将安全置于首位。黄金周假期期间，国内旅游收入显著增长，超过1000亿美元。中国游客对国内目的地感到更安全、更熟悉，减少了担忧，并使本地信息更易获取。高达93%的携程（Trip.com）用户将安全作为旅行决策的首要因素，相比之下，只有25%的旅行者担心语言障碍。

为了吸引中国游客，目的地可以简化签证流程。卡塔尔、阿联酋和沙特阿拉伯等国家在这方面取得了进展，提供了免签、落地签和在线签证申请。特别是沙特阿拉伯，见证了基于中国的旅行者酒店预订和景点预订的大幅增长，证明了简化签证程序的影响。

寻求独特和鲜为人知的体验

除了安全，中国旅行者越来越寻求独特和鲜为人知的体验。冒险和个人成长是中国游客旅行的主要动机。值得注意的是，四分之一的中国旅行者将旅行视为人生成就或地位象征，反映了旅行体验在他们生活中日益重要的地位。

迎合Z世代：游戏与演唱会

不同人群有不同的旅行偏好。Z世代旅行者尤其偏爱以游戏为主题的体验。中国庞大的游戏社区拥有6.68亿电子游戏玩家，推动了以游戏为主题的旅行激增。携程上电竞酒店的预订量环比大幅增长257%，凸显了这一利基市场的潜力。

此外，围绕演唱会的旅行也日益流行。周杰伦在天津的演出吸引了18.5万名观众，并产生了可观的收入。为了迎合这一趋势，携程推出了“演唱会门票+酒店住宿”套餐，导致演唱会期间酒店预订量显著增加。

人工智能的作用 

人工智能正在彻底改变旅行规划，使其更加高效。携程集团的人工智能旅行助手TripGenie利用文本和语音指令在不到一分钟的时间内创建个性化行程。该AI工具使公司的订单转化率翻倍，并且相比平均水平拥有更高的留存率。

预计AI在旅行领域的未来将专注于针对个人旅行者需求的高度个性化解决方案，使旅行更加便捷和难忘。AI在行业中的整合有望重新定义旅行体验。

短视频和直播用于互动

短视频内容和直播在吸引旅行者和推动转化方面发挥着重要作用。基于位置的直播将流量引导至本地企业，基于目的地的直播激发非本地体验，而基于AI的直播则以其新颖性吸引观众。

携程集团2023年的“超级世界之旅”基于目的地的直播系列以泰国活动开始，取得了显著成功，产生了550万美元的商品交易总额，并售出超过20,000个房间夜。拥抱直播等新营销格式已成为目的地和企业迎合后疫情时代中国旅行者的当务之急。

为未来做准备

随着中国出境航班运力预计在2024年完全恢复，国际目的地必须适应中国旅行者不断变化的需求。安全、独特体验、AI驱动解决方案和引人入胜的内容是吸引和满足中国旅行者的关键。在快速变化的旅游格局中，保持领先并迎合这些偏好对于在行业中取得成功至关重要。