Präferenzen chinesischer Reisender im Jahr 2023: Sicherheit, einzigartige Erlebnisse und KI-gestützte Suchanfragen

Im Jahr 2023 prägen chinesische Reisende mit ihren sich wandelnden Präferenzen und Prioritäten die globale Tourismuslandschaft. Der Anstieg der Auslandsreisen während der kürzlichen Goldenen Woche hat der Branche Optimismus beschert, doch bestehen weiterhin Herausforderungen fort, darunter Verzögerungen bei der Visumverarbeitung und eine ausgeprägte Präferenz für Sicherheit. 

Sicherheit steht im Mittelpunkt

Während die internationale Reisevorsicht allmählich wieder zunimmt, stellen chinesische Touristen die Sicherheit an erste Stelle. Während der Goldenen Woche verzeichnete der Inlandstourismus ein erhebliches Wachstum der Einnahmen, die 100 Milliarden US-Dollar überstiegen. Chinesische Reisende fühlen sich in inländischen Reisezielen sicherer und vertrauter, was Bedenken reduziert und den Zugang zu lokalen Informationen erleichtert. Erschreckende 93 Prozent der Trip.com-Nutzer priorisieren die Sicherheit bei ihren Reiseentscheidungen, was Sprachbarrieren, die nur 25 Prozent der Reisenden betreffen, in den Schatten stellt.

Um chinesische Touristen anzuziehen, können Reiseziele die Visumverfahren vereinfachen. Länder wie Katar, die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien haben hier Fortschritte erzielt, indem sie visumfreie Einreise, kostenlose Visa bei der Ankunft und Online-Visumanträge angeboten haben. Insbesondere Saudi-Arabien hat einen Anstieg der Hotel- und Attraktionsbuchungen durch Reisende aus China verzeichnet, was die Auswirkungen vereinfachter Visumverfahren demonstriert.

Auf der Suche nach einzigartigen und abseits der ausgetretenen Pfade liegenden Erlebnissen

Neben der Sicherheit suchen chinesische Reisende zunehmend nach einzigartigen und abseits der ausgetretenen Pfade liegenden Erlebnissen. Abenteuer und persönliches Wachstum zählen zu den Hauptmotivationen für Reisen unter chinesischen Touristen. Bemerkenswerterweise betrachtet jeder vierte chinesische Reisende das Reisen als ein Lebensziel oder Statussymbol, was die wachsende Bedeutung von Reiseerlebnissen in ihrem Leben widerspiegelt.

Gen Z bedienen: Gaming und Konzerte

Verschiedene Demografien haben unterschiedliche Reisepräferenzen. Gen-Z-Reisende haben insbesondere eine Vorliebe für Gaming-bezogene Erlebnisse. Chinas große Gaming-Community mit 668 Millionen Videospielern hat zu einem Anstieg von Gaming-thematischen Reisen geführt. Die Buchungen für E-Sport-Hotels auf Trip.com verzeichneten einen bemerkenswerten monatlichen Anstieg von 257 Prozent, was das Potenzial dieses Nischenmarkts unterstreicht.

Darüber hinaus hat das Reisen im Zusammenhang mit Konzerten an Popularität gewonnen. Veranstaltungen wie Jay Chous Auftritt in Tianjin zogen 185.000 Besucher an und generierten erhebliche Einnahmen. Um diesem Trend gerecht zu werden, startete Trip.com ein Paket „Konzertticket + Hotelunterkunft“, was zu einem signifikanten Anstieg der Hotelbuchungen während der Konzertzeit führte.

Die Rolle der künstlichen Intelligenz 

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Reiseplanung und macht sie effizienter. Der KI-Reiseassistent TripGenie von Trip.com Group erstellt in weniger als einer Minute personalisierte Reiserouten mithilfe von Text- und Sprachbefehlen. Dieses KI-Tool hat die Bestellkonversionsrate des Unternehmens verdoppelt und weist eine höhere Retentionsrate im Vergleich zum Durchschnitt auf.

Die Zukunft der KI im Reisebereich wird voraussichtlich hochgradig personalisierte Lösungen im Fokus haben, die auf die individuellen Bedürfnisse der Reisenden zugeschnitten sind, um das Reisen bequemer und unvergesslicher zu machen. Die Integration von KI in die Branche ist darauf ausgerichtet, das Reiseerlebnis neu zu definieren.

Kurzvideos und Live-Streaming zur Interaktion

Kurzvideoinhalte und Live-Streaming sind entscheidend für die Einbindung von Reisenden und die Steigerung der Konversionsraten. Standortbasierte Livestreams lenken den Verkehr zu lokalen Unternehmen, destinationspezifische Livestreams inspirieren zu nicht-lokalen Erlebnissen, und KI-basierte Livestreams fesseln das Publikum durch ihre Neuheit.

Die „Super World Trip“-Serie destinationspezifischer Livestreams von Trip.com Group im Jahr 2023, die mit einer Veranstaltung in Thailand begann, erzielte bemerkenswerte Erfolge, generierte einen Bruttowarenwert von 5,5 Millionen US-Dollar und verkaufte über 20.000 Übernachtungen. Die Annahme neuer Marketingformate wie Livestreams ist für Reiseziele und Unternehmen, die auf den chinesischen Reisenden nach der COVID-19-Pandemie abzielen, unverzichtbar geworden.

Vorbereitung auf die Zukunft

Da die Kapazität der chinesischen Auslandsflüge voraussichtlich im Jahr 2024 vollständig wiederhergestellt sein wird, müssen internationale Reiseziele sich an die sich wandelnden Anforderungen chinesischer Reisender anpassen. Sicherheit, einzigartige Erlebnisse, KI-gestützte Lösungen und ansprechende Inhalte sind der Schlüssel, um chinesische Reisende anzuziehen und zufriedenzustellen. In einer sich schnell wandelnden Reisebranche wird es entscheidend sein, diesen Präferenzen vorzubeugen und sie zu bedienen, um in der Branche erfolgreich zu sein.