تفضيلات المسافرين الصينيين في عام 2023: السلامة، التجارب الفريدة، والبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- يُعلي المسافرون الصينيون من قيمة السلامة والتجارب الفريدة، مما يعيد تشكيل مشهد السياحة العالمية في عام 2023.
- يسعى جيل زد إلى السفر ذي الطابع الألعاب، بينما تعزز الذكاء الاصطناعي الكفاءة في تخطيط الرحلات.
- تعد مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر أمراً محورياً لجذب المسافرين الصينيين في عالم ما بعد جائحة كوفيد-19.
في عام 2023، يعيد المسافرون الصينيون تشكيل مشهد السياحة العالمية مع تفضيلات وأولويات متطورة. وقد جلب الارتفاع في السفر الدولي خلال عطلة الأسبوع الذهبي الأخيرة تفاؤلاً للصناعة، لكن التحديات لا تزال قائمة، بما في ذلك تأخر معالجة التأشيرات وتفضيل السلامة.
السلامة في صدارة الاهتمامات
مع تعافي السفر الدولي تدريجياً، يضع السياح الصينيون السلامة في المقام الأول. شهدت عطلة الأسبوع الذهبي ارتفاعاً كبيراً في إيرادات السياحة الداخلية، متجاوزةً 100 مليار دولار. يشعر المسافرون الصينيون بالأمان والراحة أكثر مع الوجهات المحلية، مما يقلل من المخاوف ويجعل المعلومات المحلية أكثر سهولة. ويولي 93 في المئة من مستخدمي Trip.com أهمية قصوى للسلامة في قرارات سفرهم، متجاوزين حواجز اللغة التي تقلق فقط 25 في المئة من المسافرين.
لجذب السياح الصينيين، يمكن للوجهات تبسيط إجراءات التأشيرة. قطعت دول مثل قطر والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية شوطاً كبيراً في هذا الصدد من خلال تقديم دخول بدون تأشيرة، وتأشيرات مجانية عند الوصول، وتطبيقات تأشيرة عبر الإنترنت. وقد شهدت المملكة العربية السعودية، على وجه الخصوص، ارتفاعاً في حجوزات الفنادق وجذب الحجز من قبل المسافرين المقيمين في الصين، مما يوضح تأثير إجراءات التأشيرة المبسطة.
السعي وراء تجارب فريدة وغير تقليدية
بخلاف السلامة، يبحث المسافرون الصينيون بشكل متزايد عن تجارب فريدة وغير تقليدية. وتحتل المغامرة والنمو الشخصي المرتبة الأولى كدوافع للسفر بين السياح الصينيين. ومما يثير الاهتمام، أن واحداً من كل أربعة مسافرين صينيين يرى في السفر إنجازاً حيوياً أو رمزاً للمكانة، مما يعكس الأهمية المتزايدة لتجارب السفر في حياتهم.
تلبية احتياجات الجيل Z: الألعاب والحفلات الموسيقية
لدى الفئات الديموغرافية المختلفة تفضيلات سفر متفاوتة. ويظهر مسافرو الجيل Z، على وجه الخصوص، ميلاً للتجارب المرتبطة بالألعاب. وقد أدى مجتمع الألعاب الكبير في الصين، الذي يضم 668 مليون لاعب فيديو، إلى ارتفاع في السفر المرتبط بالألعاب. وشهدت حجوزات فنادق الألعاب الإلكترونية على Trip.com زيادة ملحوظة بنسبة 257 في المئة على أساس شهري، مما يبرز إمكانات هذا السوق المتخصص.
علاوة على ذلك، اكتسب السفر حول الحفلات الموسيقية شعبية. وقد اجتذب حدث مثل أداء جاي تشو في تيانجين 185,000 مشارك وولد إيرادات كبيرة. ولتلبية هذا الاتجاه، أطلقت Trip.com حزمة "تذكرة حفلة موسيقية + إقامة فندقية"، مما أدى إلى زيادة كبيرة في حجوزات الفنادق خلال فترة الحفلة.
دور الذكاء الاصطناعي
يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في تخطيط السفر ويجعله أكثر كفاءة. يقوم مساعد السفر بالذكاء الاصطناعي من مجموعة Trip.com، TripGenie، بإنشاء خطط سفر مخصصة في أقل من دقيقة باستخدام أوامر النص والصوت. وقد تضاعف معدل تحويل الطلبات للشركة بفضل هذا الأداة الذكية، وتتمتع بمعدل احتفاظ أعلى مقارنةً بالمتوسط.
من المتوقع أن يركز مستقبل الذكاء الاصطناعي في السفر على حلول شديدة التخصيص مصممة لتلبية احتياجات المسافرين الأفراد، مما يجعل السفر أكثر راحة وإثارة للذكرى. ومن المتوقع أن يعيد دمج الذكاء الاصطناعي في الصناعة تعريف تجربة السفر.
الفيديوهات القصيرة والبث المباشر للتفاعل
تعد محتوى الفيديو القصير والبث المباشر أدوات حاسمة في جذب المسافرين ودفع عمليات التحويل. توجه البث المباشر القائم على الموقع الزوار إلى الأعمال المحلية، ويُلهم البث المباشر القائم على الوجهة تجارب غير محلية، ويأسر البث المباشر القائم على الذكاء الاصطناعي الجماهير بجديته.
حققت سلسلة البث المباشر القائمة على الوجهة "رحلة العالم السوبر" من مجموعة Trip.com في عام 2023، والتي بدأت بحدث في تايلاند، نجاحاً ملحوظاً، حيث ولّدت قيمة بضائع إجمالية قدرها 5.5 مليون دولار وبيعت أكثر من 20,000 ليلة فندقية. وقد أصبح تبني أشكال تسويقية جديدة، مثل البث المباشر، أمراً ضرورياً للوجهات والشركات التي تسعى لتلبية احتياجات المسافر الصيني بعد جائحة كوفيد-19.
الاستعداد للمستقبل
مع توقع تعافي سعة الرحلات الجوية الدولية من الصين بالكامل في عام 2024، يجب على الوجهات الدولية التكيف مع المتطلبات المتطورة للمسافرين الصينيين. تعد السلامة، والتجارب الفريدة، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمحتوى الجذاب، مفاتيح جذب وإرضاء المسافر الصيني. في مشهد سفر سريع التغير، سيظل البقاء في الطليعة وتلبية هذه التفضيلات أمراً أساسياً للنجاح في الصناعة.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.
إديتا باتريك
إديتا محللة مالية متنوعة تمتلك فهماً عميقاً لمجالات البلوك تشين. وعلى الرغم من أن التكنولوجيا تأسرها، فإنها تجد تقاطع التكنولوجيا والتمويل مذهلاً. كما يساعدها اهتمامها الخاص بالمحافظ الرقمية وتقنية البلوك تشين جمهورها.
