2023年の中国人旅行者の好み：安全性、ユニークな体験、AI搭載の検索

2023年、中国人旅行者は進化する好みと優先事項によって、世界の観光風景を再構築しています。最近のゴールデンウィーク休暇中の渡航増加は業界に楽観主義をもたらしましたが、ビザ処理の遅延や安全性への嗜好など、課題は依然として存在します。 

安全性が中心に

国際旅行が徐々に回復するにつれ、中国人観光客は安全性を最優先しています。ゴールデンウィーク休暇では、国内観光収入が1,000億ドルを超え、大幅に増加しました。中国人旅行者は国内の目的地でより安全で親しみやすいと感じ、懸念が軽減され、現地の情報へのアクセスが容易になっています。Trip.comユーザーの驚くべき93％が旅行の決定において安全性を最優先しており、言語の壁を気にするのは旅行者のわずか25％に過ぎません。

中国人観光客を引き付けるために、目的地はビザ手続きを簡素化できます。カタール、UAE、サウジアラビアなどの国々は、ビザ免除、到着時の無料ビザ、オンラインビザ申請を提供することで、この点で進展を遂げています。特にサウジアラビアでは、中国在住の旅行者によるホテル予約やアトラクション予約の急増が見られ、ビザ手続きの簡素化が与える影響を示しています。

ユニークでマイナーな体験を求める

安全性を超えて、中国人旅行者はユニークでマイナーな体験をますます求めています。冒険と個人的な成長は、中国人観光客の旅行におけるトップの動機です。驚くべきことに、中国人旅行者の4人に1人が旅行を人生の達成またはステータスの象徴と見なしており、旅行体験が彼らの生活においてますます重要になっていることを反映しています。

Gen Zに対応：ゲームとコンサート

異なる人口統計グループは異なる旅行の好みを持っています。特にGen Zの旅行者は、ゲームをテーマにした体験を好みます。6億6,800万人のビデオゲームプレイヤーを擁する中国の大きなゲームコミュニティにより、ゲームをテーマにした旅行が急増しています。Trip.comでのeスポーツホテルの予約は月間257％という驚くべき増加を示し、このニッチ市場の可能性を浮き彫りにしています。

さらに、コンサート周辺の旅行も人気を集めています。天津でのジェイ・チョウの公演は18万5,000人の参加者を集め、莫大な収益を生み出しました。この傾向に対応し、Trip.comは「コンサートチケット＋ホテル宿泊」パッケージをリリースし、コンサート期間中のホテル予約の大幅な増加をもたらしました。

人工知能の役割 

人工知能（AI）は旅行計画を革命し、より効率的にしています。Trip.com GroupのAI旅行アシスタント「TripGenie」は、テキストおよび音声コマンドを使用して1分以内にパーソナライズされた itineraries を作成します。このAIツールは同社の注文コンバージョン率を2倍にし、平均と比較して高いリテンション率を誇っています。

旅行におけるAIの未来は、個人の旅行者のニーズに合わせた高度にパーソナライズされたソリューションに焦点を当てることが期待されており、旅行をより便利で記憶に残るものにするでしょう。業界におけるAIの統合は、旅行体験を再定義する準備ができています。

エンゲージメントのためのショート動画とライブ配信

ショート動画コンテンツとライブ配信は、旅行者とのエンゲージメントを促進し、コンバージョンを駆動する上で重要な役割を果たしています。場所ベースのライブ配信は地域ビジネスへのトラフィックを誘導し、目的地ベースのライブ配信は非現地の体験をインスパイアし、AIベースのライブ配信は新奇さで視聴者を魅了します。

2023年のTrip.com Groupの「Super World Trip」目的地ベースのライブ配信シリーズは、タイでのイベントで始まり、総商品価値（GMV）550万ドルを生成し、2万泊以上を販売するという驚くべき成功を収めました。ライブ配信などの新しいマーケティングフォーマットを採用することは、COVID-19後の中国人旅行者に対応しようとする目的地やビジネスにとって不可欠になっています。

未来への準備

2024年に中国の出国フライト容量が完全に回復すると予想される中、国際的な目的地は中国人旅行者の進化する要求に適応しなければなりません。安全性、ユニークな体験、AI搭載のソリューション、そして魅力的なコンテンツが、中国人旅行者を引き付け満足させる鍵です。急速に変化する旅行の風景において、これらの好みに対応し先を行くことは、業界での成功に不可欠です。