2023年の中国人旅行者の嗜好：安全性、ユニークな体験、AIを活用した検索

2023年、中国人旅行者は、変化する嗜好や優先順位によって世界の観光産業の様相を一変させています。最近のゴールデンウィーク期間中の海外旅行の急増は業界に明るい兆しをもたらしましたが、ビザ発給の遅延や安全志向など、依然として課題は残っています。. 

安全が中心となる

海外旅行が徐々に回復するにつれ、中国人観光客は何よりも安全を優先するようになりました。ゴールデンウィークの国内観光収入は大幅に増加し、1,000億ドルを超えました。中国人旅行者は国内の旅行先をより安全で馴染みのあるものと感じており、不安が軽減され、現地の情報へのアクセスも容易になっています。Trip.comユーザーの93%が旅行の決定において安全を最優先しており、言語の壁を懸念する旅行者はわずか25%にとどまりました。.

中国人観光客をtracするために、渡航先はビザ手続きを簡素化することができます。カタール、UAE、サウジアラビアといった国は、ビザなし入国、到着時ビザの無料取得、オンラインビザ申請などを提供することで、この点で大きな前進を遂げています。特にサウジアラビアでは、中国人旅行者によるホテル予約とtrac予約が急増しており、ビザ手続きの簡素化の効果を実証しています。.

ユニークで人里離れた体験を求める

中国人旅行者は、安全性に加え、人里離れたユニークな体験を求める傾向が強まっています。冒険と自己成長は、中国人観光客にとって旅行の最大の動機となっています。驚くべきことに、中国人旅行者の4人に1人が旅行を人生の達成感やステータスシンボルと捉えており、人生における旅行体験の重要性が高まっていることを反映しています。.

Z世代への対応：ゲームとコンサート

年齢層によって旅行の好みは異なります。特にZ世代の旅行者は、ゲームをテーマにした体験を好みます。6億6,800万人のビデオゲームプレイヤーを抱える中国の巨大なゲームコミュニティは、ゲームをテーマにした旅行の急増につながっています。Trip.comにおけるeスポーツホテルの予約数は前月比257%という驚異的な増加を記録し、このニッチ市場の可能性を浮き彫りにしました。.

さらに、コンサートを巡る旅行も人気が高まっています。ジェイ・チョウの天津公演のようなイベントは18万5000人の観客をtrac、大きな収益を生み出しました。このトレンドに対応するため、Trip.comは「コンサートチケット＋ホテル宿泊」パッケージを発売し、コンサート期間中のホテル予約が大幅に増加しました。.

人工知能の役割 

人工知能（AI）は旅行計画に革命をもたらし、その効率性を高めています。Trip.comグループのAI旅行アシスタント「TripGenie」は、テキストと音声コマンドを使って1分以内にパーソナライズされた旅程を作成します。このAIツールにより、同社の予約コンバージョン率は2倍に向上し、顧客維持率も平均を上回っています。.

旅行業界におけるAIの将来は、個々の旅行者のニーズに合わせた高度にパーソナライズされたソリューションに重点が置かれ、旅行をより便利で思い出深いものにすると予想されています。旅行業界へのAIの統合は、旅行体験を再defiする準備が整っています。.

エンゲージメントを高めるショートビデオとライブストリーミング

短い動画コンテンツとライブストリーミングは、旅行者のエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進する上で重要な役割を果たします。位置情報に基づいたライブストリーミングは地元の企業へのトラフィックを誘導し、目的地に基づいたライブストリーミングは地元以外の体験を促し、AIを活用したライブストリーミングは斬新なコンテンツで視聴者を魅了します。.

Trip.comグループが2023年にタイでのイベントを皮切りに展開した「スーパーワールドトリップ」は、旅行先を巡るライブストリーミングシリーズとして目覚ましい成功を収め、総売上高550万ドル、客室販売数2万泊以上を達成しました。COVID-19後の中国人旅行者への対応を目指す旅行先や企業にとって、ライブストリーミングなどの新たなマーケティング手法の導入は不可欠となっています。.

未来への準備

中国からの出国便の運航能力は2024年に完全回復すると予想されており、海外旅行先は中国人旅行者の変化するニーズに適応する必要があります。安全性、ユニークな体験、AIを活用したソリューション、そして魅力的なコンテンツこそが、中国人旅行者をtracつけ、満足させる鍵となります。急速に変化する旅行業界において、常に先手を打ってこうしたニーズに応えることが、旅行業界での成功の鍵となるでしょう。.