Генеральный директор Amazon предупреждает, что искусственный интеллект сократит численность рабочей силы, поскольку технологии заменят рутинную работу

Генеральный директор Amazon Энди Джасси признал, что быстрое внедрение генеративного искусственного интеллекта приведет к сокращению числа сотрудников, необходимых для определенных ролей, поскольку компьютеры все чаще берут на себя задачи, традиционно выполняемые людьми.

«Как и при любой технической трансформации, количество людей, выполняющих некоторые задачи, которые технология начинает автоматизировать, сократится», — сказал Джасси в интервью Джиму Крамеру из CNBC в понедельник. «Но другие рабочие места останутся».

Эти изменения происходят на фоне растущей конкуренции за лучших специалистов в области искусственного интеллекта. Всего пару дней назад Amazon потеряла ключевого вице-президента,dent разработку генеративного искусственного интеллекта и сервиса Bedrock, поскольку конкуренция за таланты обостряется.

Васи Филомин сообщил, что перешёл из Amazon в другую компанию, не вдаваясь в подробности. Представитель компании подтвердил, что Филомин недавно покинул Amazon после восьми лет работы. Филомин руководил разработкой генеративного искусственного интеллекта и продуктовой стратегии, а также курировал базовые модели, известные как Amazon Titan.

По имеющимся данным, Раджеш Шет, вице-dent Amazon Elastic Block Store, ранее курировавший его, взял на себя часть обязанностей Филомина. Филомин покинул Amazon в начале июня.

Руководители технологий внедряют ИИ, поскольку рабочая сила переходит к инновациям и эффективности

Хотя ожидается, что в сфере искусственного интеллекта будут сокращены некоторые должности, Джасси подчеркнул, что Amazon продолжит расширять штат сотрудников в сфере искусственного интеллекта, робототехники и передовых технологий. Он отметил, что это изменение позволит сотрудникам отказаться от рутинных задач и сосредоточиться на более инновационной и увлекательной работе.

Совсем недавно Джасси отметил, что, по его ожиданиям, в ближайшие несколько лет численность персонала компании сократится, поскольку Amazon внедряет генеративный ИИ и программные агенты на базе ИИ. В служебной записке он сообщил сотрудникам, что «будет сложно сказать, к чему это приведет со временем», но штат сотрудников компании будет сокращаться по мере того, как Amazon будет выжимать из технологий больше эффективности.

Эта идея находит отклик в технологической отрасли. Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф недавно заявил, что ИИ теперь обрабатывает от 30% до 50% рабочей нагрузки в его компании. Тем временем Shopify и Microsoft призывают сотрудников интегрировать ИИ в свои повседневные задачи. Генеральный директор Klarna отметил в мае, что компания сократила штат примерно на 40%, отчасти объяснив это внедрением ИИ и естественной текучестью кадров.

По словам Джасси, ИИ освободит сотрудников от рутины и «сделает всю нашу работу более интересной», одновременно позволив сотрудникам быстрее, чем раньше, придумывать более качественные услуги.

Повышение эффективности за счет ИИ приводит к сокращению рабочих мест и неоднозначной динамике рынка в технологическом секторе

Amazon и другие технологические компании также сокращали штат сотрудников за счёт увольнений в течение последних нескольких лет. С начала 2022 года Amazon сократила более 27 000 рабочих мест, а в последние месяцы компания объявила о более мелких и целенаправленных сокращениях в своих розничных подразделениях и подразделениях, занимающихся разработкой устройств.

Акции Amazon в этом году не изменились, уступая Nasdaq, который вырос на 5,5%. Стоимость акций примерно на 10% ниже рекордного значения, достигнутого в феврале, в то время как другие крупные компании, такие как Meta, Microsoft и Nvidia, торгуются на рекордно высоких отметках.

Генеральный директор BT Group Эллисон Киркби отмечает, что прогресс в области искусственного интеллекта может привести к серьезным сокращениям рабочих мест в британской телекоммуникационной компании, сообщила в воскресенье Financial Times.

Киркби заявил газете, что планы BT сократить более 40 000 рабочих мест и сократить расходы на 3 миллиарда фунтов стерлингов (4 миллиарда долларов США) к концу десятилетия «не отражают весь потенциал ИИ».

«В зависимости от того, чему мы научимся у ИИ… у BT может появиться возможность стать еще меньше к концу десятилетия», — сказала Эллисон Киркби.

Amazon работает над укреплением своей репутации в области разработки искусственного интеллекта после того, как такие конкуренты, как OpenAI и Google, уже вырвались вперед, особенно в моделях, ориентированных на потребителя.