Генеральный директор Amazon предупреждает, что ИИ сократит численность персонала, так как технологии заменят рутинную работу

Генеральный директор Amazon Энди Джасси признал, что быстрое внедрение генеративного искусственного интеллекта приведет к сокращению количества сотрудников, необходимых для определенных ролей, поскольку компьютеры все чаще берут на себя задачи, традиционно выполняемые людьми.

«Как и при любой технической трансформации, будет меньше людей, выполняющих некоторые из тех работ, которые технология действительно начнет автоматизировать», — сказал Джасси в интервью Джиму Крамеру из CNBC в понедельник. «Но появятся и другие рабочие места».

Этот сдвиг происходит на фоне растущей конкуренции за лучших специалистов в области ИИ. Всего пару дней назад Amazon потерял ключевого вице-президента, помогавшего курировать разработку генеративного искусственного интеллекта и сервис Bedrock компании, поскольку конкуренция за таланты обостряется.

Васи Филимин заявил, что покинул Amazon ради другой компании, не предоставив подробностей. Представитель компании подтвердил, что Филимин недавно ушел после восьми лет работы в Amazon. Филимин помогал руководить усилиями в области генеративного ИИ и стратегией продуктов, а также курировал базовые модели, известные как Amazon Titan.

Сообщается, что Раджеш Шет, вице-президент, ранее курировавший Amazon Elastic Block Store, взял на себя часть обязанностей Филимина. Филимин покинул Amazon в начале июня.

Лидеры технологического сектора приветствуют ИИ по мере сдвига рабочей силы в сторону инноваций и эффективности

Хотя ожидается, что ИИ устранит некоторые позиции, Джасси подчеркнул, что Amazon продолжит расширять свой штат в сферах ИИ, робототехники и передовых технологий. Он отметил, что этот сдвиг позволит сотрудникам уйти от повторяющихся задач и вместо этого сосредоточиться на более инновационной и увлекательной работе.

Недавно Джасси отметил, что ожидает сокращения штата компании в ближайшие несколько лет по мере того, как Amazon внедряет генеративный ИИ и программные агенты на базе ИИ. Он написал сотрудникам в меморандуме, что «трудно точно знать, к чему это приведет в долгосрочной перспективе», но что корпоративный штат сократится, поскольку Amazon извлечет больше эффективности из этой технологии.

Это сообщение находит отклик во всем технологическом секторе. Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф недавно заявил, что ИИ теперь обрабатывает от 30% до 50% рабочей нагрузки в его компании. Тем временем Shopify и Microsoft поощряют сотрудников интегрировать ИИ в свои повседневные задачи. Генеральный директор Klarna отметил в мае, что компания сократила свой штат примерно на 40%, частично объясняя это снижение внедрением ИИ и естественной текучестью кадров.

По словам Джасси, ИИ освободит сотрудников от рутины и «сделает все наши работы более интересными», а также позволит сотрудникам изобретать лучшие услуги быстрее, чем раньше.

Эффективность на базе ИИ стимулирует сокращение рабочих мест и смешанную динамику рынка в технологическом секторе

Amazon и другие технологические компании также сокращали свои штаты за счет увольнений в течение последних нескольких лет. Amazon сократил более 27 000 рабочих мест с начала 2022 года, и в последние месяцы он объявил о более мелких, более целенаправленных увольнениях в своих розничных подразделениях и подразделениях устройств.

Акции Amazon остаются без изменений в этом году, отставая от Nasdaq, который вырос на 5,5%. Акция примерно на 10% ниже рекордного уровня, достигнутого в феврале, в то время как другие мегакэпы Meta, Microsoft и Nvidia торгуются на уровне или вблизи рекордных уровнях.

Главный исполнительный директор BT Group Эллисон Кирки отмечает, что прогресс в области искусственного интеллекта может углубить значительные сокращения рабочих мест в британской телекоммуникационной компании, сообщило Financial Times в воскресенье.

Кирки сказала газете, что планы BT по сокращению более 40 000 рабочих мест и устранению 3 миллиардов фунтов (4 миллиарда долларов) затрат к концу десятилетия «не отражают полный потенциал ИИ».

«В зависимости от того, что мы узнаем из ИИ… у BT может быть возможность стать еще меньше к концу десятилетия», — сказала Эллисон Кирки.

Amazon работает над укреплением своей репутации в области разработки ИИ после того, как такие конкуренты, как OpenAI и Google, заняли ранние лидирующие позиции, особенно в моделях, ориентированных на потребителей.