Amazon CEO、AIが労働力を縮小させると警告、技術が定型業務を置き換える

Amazon CEOのAndy Jassy氏は、生成AIの急速な普及により、コンピュータが従来人間が行っていたタスクをますます処理するようになるため、特定の役割に必要な従業員の数が減少すると認めています。

「技術的な変革が起きるたびに、技術が自動化し始める一部の業務に従事する人の数は減りますが、Jassy氏は CNBCの ジム・クレイマー氏との月曜日のインタビューで「しかし、他の仕事も生まれます」と述べています。

この変化は、 トップAI人材をめぐる競争の激化の中で起きています。 わずか数日前、Amazonは、生成AIの開発および同社のBedrockサービスの監督を担当する重要な副社長を失いました。人材争奪戦が激化しているためです。

Vasi Philomin氏は、Amazonを去って別の企業へ移ったと述べましたが、具体的な理由は明かしていません。企業の spokesperson は、Philomin氏がAmazonで8年の勤務後に最近退社したことを確認しました。Philomin氏は生成AIの取り組みと製品戦略を率い、Amazon Titanとして知られる基盤モデルの監督を担当していました。

報道によると、以前にAmazon Elastic Block Storeを監督していた副社長であるRajesh Sheth氏が、Philomin氏の責任の一部を引き継いでいます。Philomin氏は6月の早い段階でAmazonを去りました。

テクノロジーリーダー、労働力のシフトに伴いイノベーションと効率性へAIを受容

AIによって一部のポジションが削減されると予想される中、Jassy氏はAmazonがAI、ロボティクス、および先進技術における労働力の拡大を継続すると強調しました。彼は、この変化により従業員が 反復的なタスク から離れ、より革新的で魅力的な仕事に集中できるようになると述べました。

最近、Jassy氏は、Amazonが生成AIおよびAI搭載ソフトウェアエージェントを採用するにつれ、今後数年間で同社の労働力が減少すると予想していると指摘しました。彼は社員へのメモで、「長期的にどこで収束するかを正確に知ることは難しいでしょうが、Amazonが技術からより多くの効率を引き出すにつれて、企業 workforce は縮小する」と述べています。

このメッセージはテクノロジー業界全体に響き渡っています。SalesforceのCEO、マーク・ベニオフ氏は最近、同社での業務の30〜50%をAIが処理するようになったと述べています。一方、ShopifyとMicrosoftは、従業員が日常業務にAIを統合することを奨励しています。KlarnaのCEOは5月、同社の従業員数が約40%減少したと指摘し、その理由の一部をAIの導入と自然な人員流動に帰しています。

ジェシー氏によると、AIは従業員を定型業務から解放し、「すべての仕事をより興味深いものにする」一方で、スタッフがい今までよりも迅速に優れたサービスを生み出すことを可能にします。

AIによる効率化が雇用削減と、テクノロジー業界全体の混在する市場パフォーマンスを牽引

Amazonやその他の テクノロジー企業 も過去数年間にわたり、解雇を通じて労働力を縮小してきました。Amazonは2022年初頭以降、2万7,000人以上の職を削減しており、最近の数ヶ月では小売およびデバイス部門でより小規模かつ標的を絞った解雇を発表しています。

Amazonの株価は今年横ばいで、5.5%上昇したナスダック指数を下回っています。この株式は2月に記録した過去最高値の約10%下で取引されており、同じくメガキャップのMeta、Microsoft、Nvidiaはすべて、 過去最高値.

BTグループのCEO、アリソン・カーキー氏は、日曜日のフィナンシャル・タイムズ紙の報道によると、人工知能の進歩が英国の通信会社における大幅な雇用削減を深める可能性があると指摘しています。

カーキー氏は新聞に対し、BTが2030年末までに4万人以上の職を削減し、30億ポンド（40億ドル）のコストを削減する計画は「AIの完全な潜在能力を反映していない」と語りました。

「AIから得られる知見次第では…BTは2030年末までにさらに小規模になる可能性がある」とアリソン・カーキー氏は述べました。

Amazonは、OpenAIやGoogleなどの競合他社が特に消費者向けモデルで先行していることから、AI開発における評判を強化するために取り組んでいます。