Amazon AWS борется с устранением глобального сбоя интернета, затронувшего Snapchat, Robinhood и Coinbase

Amazon Web Services (AWS) провела весь день, борясь за восстановление своих систем после масштабного глобального сбоя, который вывел из строя некоторые из самых используемых в мире платформ, включая Snapchat, Venmo, Robinhood, Coinbase, Netflix и даже несколько авиакомпаний и банков.

Amazon объяснил, что проблема началась глубоко во внутренней сети EC2, парализовав сервисы, зависящие от ее облачной инфраструктуры. Как ранее сообщалось в Cryptopolitan , сбои начались рано в понедельник и продолжали распространяться, без немедленных перспектив исправления.

Мониторинговый сайт Downdetector получил более 11 миллионов отчетов о проблемах с подключением, затронувших более 2500 компаний, на момент публикации.

Бизнес описал полный простой; платежи не проходили, клиентские порталы зависали, а даже заводские системы, связанные с автоматизацией на базе AWS, замолкли.

Эксперты предупреждали, что финансовый ущерб может достичь сотен миллиардов долларов, учитывая, насколько большая часть мировой торговли теперь зависит от инфраструктуры Amazon.

Amazon подтверждает продолжающиеся ошибки, пока инженеры работают над EC2 и Lambda

В серии обновлений Amazon сообщил клиентам, что «наблюдает восстановление во всех сервисах AWS», но признал, что пользователи все еще могут сталкиваться с «периодическими ошибками функций». Компания заявила, что запуск инстансов снова начал успешный во многих зонах доступности в регионе US-EAST-1, критическом узле, обеспечивающем работу больших частей интернета.

Amazon также подробно описал проблемы внутри своего вычислительного сервиса Lambda, объяснив, что некоторые пользователи будут видеть временные ошибки при выполнении сетевых запросов. «Для восстановления ошибок вызова Lambda мы замедлили частоту опроса SQS», — сказала компания. Инженеры теперь снова повышают частоту опроса после наблюдения «более успешных вызовов и снижения количества ошибок функций».

Компания добавила, что сбои при запуске EC2 постепенно уменьшаются. «Наши меры по устранению сбоев при запуске новых инстансов EC2 продолжают прогрессировать», — сказал Amazon, добавив, что Lambda@Edge, который обрабатывает облачные операции ближе к конечным пользователям, также показывает «значительное улучшение».

Эксперты по безопасности быстро успокоили спекуляции о кибератаке. Брайсон Борт, генеральный директор Scythe, сказал Al Jazeera, что ситуация не является результатом взлома или шпионажа.

«Когда мы видим такие заголовки, люди думают, что это кибератака», — сказал Брайсон. «И в этом случае это не так. В большинстве случаев это не так. Обычно это человеческая ошибка».

Защитники цифровых прав предупреждают об опасной чрезмерной зависимости от облачных гигантов

Сбой в интернете вызвал более широкую дискуссию о хрупкости интернета и концентрации власти в руках нескольких технологических гигантов. Организация по защите цифровых прав Article 19 назвала крах AWS «демократическим провалом».]

Глава Amazon по вопросам цифровых проблем Коринн Кэт-Спэт предупредила, что миру необходима диверсификация в облачных вычислениях, чтобы предотвратить подобные крахи. «Инфраструктура, лежащая в основе демократического дискурса, независимой журналистики и безопасных коммуникаций, не может зависеть от горстки компаний», — сказала она.

Масштаб финансового ущерба все еще подсчитывается, но CNN сообщила, что он может легко достичь сотен миллиардов долларов, сославшись на Мехди Дауди, генерального директора Catchpoint, компании по отслеживанию производительности интернета.

«Инцидент подчеркивает сложность и хрупкость интернета», — сказал Мехди. «Финансовое воздействие легко достигнет сотен миллиардов из-за потерь производительности миллионов работников, которые не могут выполнять свою работу, а также остановки или задержки бизнес-операций — от авиакомпаний до заводов».

К концу понедельника Amazon заявил, что усилия по восстановлению прогрессируют, хотя многие компании продолжали испытывать трудности. Платформы, такие как Snapchat, Venmo и Coinbase, все еще сообщали о замедлениях и сбоях.

Для большей части подключенного мира сбой стал суровым напоминанием о том, насколько глубоко все (от торговли криптовалютами до глобальной логистики) зависит от нескольких дата-центров Amazon, обеспечивающих бесперебойную работу.