Amazon AWS испытывает трудности с устранением глобального сбоя в работе интернета, затронувшего Snapchat, Robinhood и Coinbase

Компания Amazon Web Services (AWS) весь день боролась за восстановление работы своих систем после масштабного глобального сбоя, выведшего из строя некоторые из самых популярных в мире платформ, включая Snapchat, Venmo, Robinhood, Coinbase, Netflix и даже несколько авиакомпаний и банков.

Компания Amazon объяснила, что проблема началась глубоко внутри внутренней сети EC2, парализовав сервисы, которые зависят от ее облачной инфраструктуры. Как Cryptopolitan ранее сообщало, сбои начались рано утром в понедельник и продолжали распространяться, и в ближайшее время решения проблемы не предвидится.

На момент публикации сайт мониторинга Downdetector получил более 11 миллионов сообщений о проблемах с подключением, затронувших более 2500 компаний.

Представители бизнеса описывали полный тупик: платежи не проходили, клиентские порталы зависали, и даже заводские системы, подключенные к системам автоматизации на базе AWS, перестали работать.

Эксперты предупредили, что финансовый ущерб может достичь сотен миллиардов долларов, учитывая, какая значительная часть мировой торговли теперь проходит через инфраструктуру Amazon.

Amazon подтверждает наличие продолжающихся ошибок в процессе работы инженеров над EC2 и Lambda

В серии обновлений Amazon сообщила клиентам, что «наблюдает за восстановлением работы всех сервисов AWS», но признала, что пользователи по-прежнему могут сталкиваться с «периодическими ошибками в работе». Компания заявила, что запуск экземпляров снова начал успешно осуществляться в нескольких зонах доступности в регионе US-EAST-1, критически важном узле, обеспечивающем работу значительной части интернета.

Компания Amazon также подробно рассказала о проблемах в своем сервисе Lambda, объяснив, что некоторые пользователи сталкивались с временными ошибками при выполнении сетевых запросов. «Для устранения ошибок вызова Lambda мы замедлили частоту опроса SQS», — заявила компания. Теперь инженеры снова увеличивают частоту опроса после того, как заметили «более успешные вызовы и уменьшение количества ошибок функций»

Компания добавила, что количество сбоев при запуске EC2 постепенно уменьшается. «Мы продолжаем работать над устранением сбоев при запуске новых экземпляров EC2», — заявила Amazon, добавив, что Lambda@Edge, которая обрабатывает облачные операции вблизи конечных пользователей, также демонстрирует «значительное улучшение»

Эксперты по безопасности оперативно отреагировали, чтобы развеять слухи о кибератаке. Брайсон Борт, генеральный директор Scythe, заявил Al Jazeera, что ситуация не является результатом взлома или шпионажа.

«Когда мы видим подобные заголовки, люди думают, что это кибератака, — сказал Брайсон. — Но в данном случае это не так. В большинстве случаев это не так. Обычно это человеческая ошибка»

Защитники цифровых прав предупреждают об опасной чрезмерной зависимости от облачных гигантов

Отключение интернета вызвало широкую дискуссию о хрупкости интернета и концентрации власти в руках нескольких технологических гигантов. Организация по защите цифровых прав Article 19 назвала крах AWS «провалом демократии»

Глава отдела цифровых технологий Amazon Коринн Кэт-Спет предупредила, что миру необходима диверсификация в сфере облачных вычислений, чтобы предотвратить подобные коллапсы. «Инфраструктура, лежащая в основе демократического диалога,dent журналистики и безопасной связи, не может зависеть от горстки компаний», — сказала она.

Масштабы финансового ущерба все еще подсчитываются, но CNN сообщило , что он легко может достичь сотен миллиардов долларов, ссылаясь на Мехди Дауди, генерального директора Catchpoint, trac.

«Этотdent подчеркивает сложность и хрупкость интернета, — сказал Мехди. — Финансовые последствия легко достигнут сотен миллиардов из-за потери производительности труда миллионов работников, которые не могут выполнять свою работу, а также из-за остановки или задержки бизнес-операций — от авиакомпаний до заводов»

К вечеру понедельника Amazon заявила, что восстановительные работы продвигаются, хотя многие компании по-прежнему испытывают трудности. Такие платформы, как Snapchat, Venmo и Coinbase, всё ещё сообщали о замедлении работы и сбоях.

Для большей части подключенного к сети мира этот сбой стал суровым напоминанием о том, насколько сильно все (от торговли криптовалютами до глобальной логистики) зависит от нескольких центров обработки данных Amazon, обеспечивающих бесперебойную работу.