- AWS подтвердила полное восстановление своих облачных услуг после глобального сбоя, который нарушил работу таких крупных приложений, как Snapchat, Reddit и Zoom.
- Проблема возникла из-за отказа сетевого монитора внутри системы EC2 AWS в дата-центре US-EAST-1 в Вирджинии.
- По всему миру пострадали более 4 миллионов пользователей и тысячи компаний, включая банки, криптовалютные биржи и игровые платформы.
Во вторник днем AWS подтвердила, что её облачная инфраструктура полностью восстановилась после масштабного глобального сбоя, который парализовал приложения, сервисы и бизнес на более чем 10 часов.
Сбой, начавшийся ранее в тот же день, отключил пользователей по всему миру — от Токио до Лондона, заблокировав доступ к Snapchat, Reddit, Venmo и Zoom и парализовав работу тысяч компаний.
Это был крупнейший сбой в интернете с момента инцидента с CrowdStrike около года назад.
По данным Reuters, облачная платформа сообщила, что к 15:00 по тихоокеанскому времени всё пришло в норму, хотя некоторые сервисы всё ещё обрабатывали накопившиеся сообщения.
AWS, являющаяся основой интернета для countless businesses, признала, что сбой возник из-за неисправного монитора состояния сети внутри её внутренней сети EC2 — ключевого компонента сервиса Elastic Compute Cloud.
Эта облачная система должна была управлять балансировкой трафика между серверами, но вместо этого вышла из строя и нарушила доступ к DynamoDB — облачной базе данных, обеспечивающей хранение пользовательских данных для множества приложений. Коренная причина была связана с проблемами разрешения DNS, которые фактически блокировали приложениям возможность находить правильные адреса для доступа к этой базе данных.
Сбой затронул регион US-EAST-1 у AWS, который, кстати, является его самым крупным и старейшим облачным регионом.
Этот конкретный дата-центр в Вирджинии теперь обвиняется в трёх крупных сбоях интернета всего за пять лет, включая инциденты 2020 и 2021 годов. Amazon не объяснил, почему тот же кластер продолжает выходить из строя, хотя он остаётся регионом по умолчанию для многих пользователей.
AWS выводит из строя приложения, банки и авиакомпании по всему миру
Venmo, Zoom и сотни других сервисов всё ещё работали со сбоями спустя часы после того, как AWS заявила о восстановлении нормальной работы. В Великобритании пострадали крупные учреждения: Lloyds Bank, Bank of Scotland и Vodafone. Даже налоговая служба страны, HMRC, оказалась недоступна. По данным Downdetector, более 4 миллионов пользователей подали отчёты о сбоях.
Игровые приложения пострадали сильнее всего: Fortnite, Clash Royale и Clash of Clans полностью прекратили работу. Криптоплатформы Coinbase и Robinhood также оказались недоступны. Стартап в области искусственного интеллекта Perplexity подтвердил, что не смог поддерживать работу своих сервисов во время сбоя. Собственные сервисы Amazon — Prime Video, Alexa и основной сайт электронной коммерции — также были недоступны.
Тем временем Мередит Уиттакер, президент Signal, опубликовала сообщение в X о том, что приложение для защищённого чата было недоступно. Илон Маск, владеющий платформой X, заявил, что его сервис оставался онлайн.
AWS лидирует на глобальном рынке облачных услуг, опережая Microsoft Azure и Google Cloud, но теперь она вновь продемонстрировала, насколько хрупким может быть это доминирование. Отказ одного монитора — и весь мир это ощущает.
Кен Бирман, профессор компьютерных наук Корнельского университета, заявил, что разработчикам нужно перестать идти на компромиссы. «Когда люди экономят и идут на упрощения, чтобы быстрее запустить приложение, а затем забывают, что пропустили последний шаг и не обеспечили защиту от сбоев, именно эти компании должны подвергаться тщательной проверке позже», — сказал он Reuters. Он отметил, что AWS уже предоставляет инструменты для защиты приложений, но компании часто их игнорируют.
Джейк Мур, советник по кибербезопасности в ESET, отметил, что сбой выявил проблему передачи всего в руки нескольких облачных провайдеров. Нишант Сарсти, руководитель отдела исследований компьютерных наук Университета Суррея, заявил, что многие компании допустили ошибку, полагаясь только на одного провайдера. Бизнесу нужна избыточность, а не слепая лояльность.
Райан Гриффин, лидер практики кибербезопасности в McGill and Partners, сказал, что стоимость простоя — это не просто разочарование пользователей. «Для крупных компаний часы простоя облачных сервисов означают миллионы долларов потерянной производительности и выручки», — добавил он.
Несмотря на все disruptions, Уолл-стрит осталась спокойной. Акции Amazon выросли на 1,6% и вот-вот завершат день на отметке $220 — самом высоком уровне за последние 3 месяца.
Если вы читаете это, вы уже впереди. Оставайтесь с нами, подписавшись на нашу рассылку.
Джай Хамид
Джай Хамид последние 6 лет освещает криптовалюты, фондовые рынки, технологии, мировую экономику и геополитические события, влияющие на рынки. Она работала с изданиями, сфокусированными на блокчейне, включая AMB Crypto, Coin Edition и CryptoTale, над рыночными аналитическими материалами, обзорами крупных компаний, регулированием и макроэкономическими трендами. Окончила Лондонскую школу журналистики и трижды выступала с аналитическими обзорами криптовалютного рынка на одном из ведущих телеканалов Африки.
