アマゾンAWSはクラウドサービスが「完全に正常に戻った」と発表

AWSは火曜日の午後、大規模な世界規模の障害によりアプリ、サービス、ビジネスが10時間以上停止した後、クラウドインフラが完全に回復したことを確認した。.

その日の早朝から始まった混乱により、東京からロンドンまでユーザーがオフラインになり、Snapchat、Reddit、Venmo、Zoom から締め出され、数千社の企業の業務が麻痺した。.

これは、約 1 年前の CrowdStrike のクラッシュ以来最大のインターネット障害でした。.

ロイター通信によると、クラウドプラットフォームは、太平洋標準時午後3時までにすべてが再び安定したと発表したが、一部のサービスは未処理のメッセージを処理しながらまだ機能していた。.

数え切れないほど多くの企業のインターネットのバックボーンとなっているAWSは、この不具合がElastic Compute Cloudサービスの主要部分であるEC2内部ネットワーク内のネットワークヘルスモニターの故障によって発生したことを認めた。.

このクラウドシステムは、サーバー間のトラフィックバランスを管理するはずでしたが、実際には機能不全に陥り、多くのアプリのユーザーデータを支えるクラウドデータベースであるDynamoDBへのアクセスが遮断されました。根本的な原因はDNS解決の問題に関連しており、アプリがデータベースにアクセスするための適切なアドレスを見つけられなくなっていました。.

ちなみに、この障害はAWSのUS-EAST-1リージョンに甚大な影響を与えた。これはAWS最大かつ最古のクラウドゾーンである。.

バージニア州にあるこのデータセンターは、わずか5年間で3回の大規模なインターネット障害の原因とされており、その中には2020年と2021年にも発生したものも含まれている。アマゾンは、この同じクラスターが多くのユーザーにとってデフォルトのリージョンであり続けているにもかかわらず、なぜ同じクラスターで障害が続くのかについては明らかにしていない。.

AWSが世界中のアプリ、銀行、航空会社をダウンさせる

AWSが正常化したと発表した数時間後も、Venmo、Zoom、その他数百のサービスは依然として不安定な状態が続いていました。英国では、ロイズ銀行、スコットランド銀行、ボーダフォンといった主要金融機関が影響を受けました。英国の税務当局である歳入関税庁（HMRC）もオフラインになりました。ダウンディテクターによると、400万人以上のユーザーが障害報告を提出しました。.

ゲームアプリは大混乱に陥り、「フォートナイト」「クラッシュ・ロワイヤル」「クラッシュ・オブ・クラン」はすべてダウンしました。CoinbaseやRobinhoodといった仮想通貨プラットフォームもオフラインになりました。AIスタートアップのPerplexityは、障害発生中にサービスを維持できなかったと発表しました。AmazonのPrime Video、Alexa、そしてメインのショッピングサイトもダウンしました。.

一方、Signalのdent メレディス・ウィテカー氏は、Xにセキュアチャットアプリがダウンしたと投稿した。Xのオーナーであるイーロン・マスク氏は、プラットフォームはオンライン状態を維持していると主張した。.

AWSはMicrosoft AzureやGoogle Cloudを抑え、世界のクラウド市場をリードしていますが、その優位性がいかに脆いものであるかを改めて示しました。1台のモニターが故障すれば、世界中がその影響を受けます。.

コーネル大学のコンピュータサイエンス教授、ケン・バーマン氏は、 と述べた 。「コスト削減や手抜きをしてアプリケーションを稼働させようとした結果、最後のステップを飛ばしてしまい、障害発生時の対策を怠ったことを忘れてしまう企業こそ、後々厳しく追及されるべきだ」とロイター通信に語った。同氏によると、AWSは既にアプリケーションを保護するためのツールを提供しているが、企業はしばしばそれを無視しているという。

ESETのサイバーセキュリティアドバイザー、ジェイク・ムーア氏は、今回の障害は、少数のクラウドプロバイダーにすべてを委ねることの問題点を浮き彫りにしたと述べた。サリー大学コンピュータサイエンス学部の研究責任者、ニシャンス・サストリー氏は、多くの企業が犯した過ちは、単一のプロバイダーに依存していたことだと指摘した。企業に必要なのは、盲目的な忠誠心ではなく、冗長性だ。.

マギル・アンド・パートナーズのサイバープラクティスリーダー、ライアン・グリフィン氏は、ダウンタイムのコストはユーザーのフラストレーションだけではないと述べています。「大企業にとって、クラウドのダウンタイムが何時間も続くと、生産性と収益は数百万ドルの損失につながります」と彼は述べています。.

あらゆる混乱にもかかわらず、ウォール街は肩をすくめた。アマゾンの株価は1.6%上昇し、3ヶ月ぶりの高値となる220ドルで取引を終えるところだ。.