- AWSは、スナップチャット、Reddit、Zoomなどの主要アプリに混乱をきたした世界的な障害の後、クラウドサービスが完全に復旧したことを確認しました。
- 問題はバージニア州のUS-EAST-1データセンター内にあるAWSのEC2システム内のネットワークモニター故障に起因していました。
- 銀行、暗号資産取引所、ゲームプラットフォームなどを含む400万人以上のユーザーと数千の企業が世界中で影響を受けました。
AWSは火曜日の午後、大規模なグローバルな障害によりアプリ、サービス、ビジネスが10時間以上フリーズした後に、クラウドインフラが完全に回復したことを確認しました。
その日の早い時間に始まったこの混乱は、東京からロンドンまでユーザーをオフラインに引きずり込み、Snapchat、Reddit、Venmo、Zoomへのアクセスを封じ、何千もの企業の運営を麻痺させました。
これは約1年前のCrowdStrikeのクラッシュ以来、最大規模のインターネット障害でした。
Reutersによると、クラウドプラットフォームは太平洋標準時午後3時までにすべてが安定したと述べていますが、一部のサービスはまだバックログのメッセージを処理中でした。
無数のビジネスのインターネットの基盤であるAWSは、この不具合がEC2内部ネットワーク内の壊れたネットワークヘルスモニターに起因することを認めました。これはElastic Compute Cloudサービスの重要な部分です。
このクラウドシステムは本来、サーバー間でトラフィックをどのようにバランスさせるかを管理するはずでしたが、代わりに壊れ、多くのアプリのユーザーデータを支えるクラウドデータベースであるDynamoDBへのアクセスを停止させました。根本原因はDNS解決の問題に関連しており、これは基本的にアプリがそのデータベースにアクセスするための正しいアドレスを見つけることをブロックしていました。
この障害はAWSのUS-EAST-1リージョンを直撃しました。ちなみに、これはその最大かつ最も古いクラウドゾーンです。
このバージニア州に拠点を置くデータセンターは、過去5年で3回の主要なインターネットクラッシュの責任を問われており、2020年と2021年のものも含みます。Amazonは、多くのユーザーにとってデフォルトのリージョンであり続けているにもかかわらず、なぜ同じクラスターが頻繁に失敗するのか理由を明らかにしませんでした。
AWS、世界中のアプリ、銀行、航空会社をダウンさせる
AWSが平常運転に戻ったと発表した数時間後でも、Venmo、Zoom、および他の数百のサービスは依然として不具合を起こしていました。イギリスでは、Lloyds Bank、Bank of Scotland、Vodafoneなどの主要機関が影響を受けました。国の税務当局であるHMRCでさえオフラインになりました。Downdetectorによると、400万人以上のユーザーが障害レポートを提出しました。
ゲームアプリは壊滅的な打撃を受け、Fortnite、Clash Royale、Clash of Clansすべてが停止しました。CoinbaseやRobinhoodなどの暗号通貨プラットフォームもオフラインになりました。AIスタートアップのPerplexityは、障害中にサービスを維持できなかったことを確認しました。Amazon自身のPrime Video、Alexa、およびメインのショッピングウェブサイトもダウンしました。
一方、Signalの会長であるMeredith WhittakerはX（旧Twitter）に、安全なチャットアプリがダウンしたと投稿しました。Xを所有するElon Muskは、彼のプラットフォームはオンラインだったと主張しました。
AWSはMicrosoft AzureやGoogle Cloudに先駆けてグローバルなクラウド市場をリードしていますが、その支配力がどれほど脆いかを再び示しました。モニターが1つ故障するだけで、世界全体がそれを感じ取ります。
コーネル大学のコンピュータサイエンス教授であるKen Birmanは、開発者は手抜きを止める必要があると述べています。「アプリケーションを立ち上げようとしてコストを切り、手抜きをして、最後のステップを飛ばして障害に対して本当に保護しなかったことを忘れる人々がいます。そのような企業が、後で本当に厳しく scrutiny（審査）されるべきです」と彼はReutersに語りました。彼はAWSはすでにアプリを保護するためのツールを提供しているが、多くの企業がそれらを無視していると付け加えました。
ESETのサイバーセキュリティアドバイザーであるJake Mooreは、この障害が、すべてのものを数社のクラウドプロバイダーに委ねることの問題を示したと述べました。サリー大学のコンピュータサイエンス部門の責任者であるNishanth Sastryは、多くの企業が犯した間違いは、単一のプロバイダーに依存することだったと指摘しました。ビジネスには盲目的な忠誠心ではなく、冗長性が必要です。
McGill and PartnersのサイバープラクティスリーダーであるRyan Griffinは、ダウンタイムのコストは単なるユーザーのイライラではないと言いました。「主要なビジネスにとって、クラウドのダウンタイムは数時間で、生産性と収益の数百万ドルの損失につながります」と彼は述べました。
すべての混乱にもかかわらず、ウォールストリートは平然としていました。Amazonの株価は1.6%上昇し、3ヶ月ぶりの高値である220ドルで終える直前です。
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Jai Hamid
ジャイ・ハミドは、過去6年間、暗号通貨、株式市場、テクノロジー、世界経済、そして市場に影響を与える地政学的イベントを報道してきました。彼女は、AMB Crypto、Coin Edition、CryptoTaleなどのブロックチェーン専門出版物で、市場分析、大手企業、規制、マクロ経済動向に関する記事を担当してきました。ロンドン・スクール・オブ・ジャーナリズムを卒業し、アフリカ有数のテレビネットワークで3回にわたり暗号通貨市場の洞察を提供しています。
