- AWS bestätigte, dass seine Cloud-Dienste nach einem globalen Ausfall, der große Apps wie Snapchat, Reddit und Zoom beeinträchtigte, vollständig wiederhergestellt sind.
- Das Problem ging von einem ausgefallenen Netzwerkmonitor im EC2-System von AWS in seinem Rechenzentrum US-EAST-1 in Virginia aus.
- Weltweit waren über 4 Millionen Nutzer und Tausende von Unternehmen betroffen, darunter Banken, Krypto-Börsen und Gaming-Plattformen.
AWS bestätigte am Dienstag Nachmittag, dass seine Cloud-Infrastruktur sich vollständig nach einem massiven globalen Ausfall erholt hatte, der Apps, Dienste und Unternehmen für über 10 Stunden lahmlegte.
Die Störung, die früher an diesem Tag begann, riss Benutzer von Tokio bis London offline, sperrte Menschen von Snapchat, Reddit, Venmo und Zoom aus und lähmte die Operationen von Tausenden von Unternehmen.
Dies war der größte Internetausfall seit dem Crash von CrowdStrike vor etwa einem Jahr.
Laut Reuters sagte die Cloud-Plattform, dass alles bis 15:00 Uhr Pacific Time wieder stabil sei, obwohl einige Dienste immer noch mit zurückgestauten Nachrichten arbeiteten.
AWS, das Rückgrat des Internets für unzählige Unternehmen, gab zu, dass der Fehler von einem defekten Netzwerk-Gesundheitsmonitor in seinem internen EC2-Netzwerk stammt, einem wichtigen Teil des Elastic Compute Cloud-Dienstes.
Dieses Cloud-System sollte verwalten, wie der Verkehr über Server balanciert wird – stattdessen brach es und nahm den Zugriff auf DynamoDB, die Cloud-Datenbank, die die Benutzerdaten für viele Apps antreibt. Die Ursache war mit DNS-Auflösungsproblemen verbunden, die im Grunde Apps daran hinderten, die richtigen Adressen zum Zugriff auf diese Datenbank zu finden.
Der Ausfall traf AWS’s US-EAST-1-Region, die übrigens seine größte und älteste Cloud-Zone ist.
Dieses spezifische in Virginia ansässige Rechenzentrum wurde nun für drei große Internetausfälle in nur fünf Jahren verantwortlich gemacht, einschließlich solcher in 2020 und 2021. Amazon sagte nicht, warum derselbe Cluster immer wieder ausfällt, obwohl er weiterhin die Standardregion für viele Benutzer ist.
AWS bringt Apps, Banken und Fluggesellschaften weltweit zum Absturz
Venmo, Zoom und Hunderte anderer Dienste waren noch Stunden nach AWS’ Aussage, dass alles normal sei, fehlerhaft. In Großbritannien wurden große Institutionen wie Lloyds Bank, Bank of Scotland und Vodafone getroffen. Sogar die Steuerbehörde des Landes, HMRC, ging offline. Über 4 Millionen Benutzer meldeten Ausfälle laut Downdetector.
Gaming-Apps wurden zermalmt, mit Fortnite, Clash Royale und Clash of Clans, die alle dunkel wurden. Krypto-Plattformen wie Coinbase und Robinhood gingen ebenfalls offline. Der KI-Startup Perplexity bestätigte, dass er die Dienste während des Ausfalls nicht aufrechterhalten konnte. Amazons eigenes Prime Video, Alexa und seine Haupt-Shopping-Website waren ebenfalls offline.
Währenddessen postete Meredith Whittaker, Präsidentin von Signal, auf X, dass die sichere Chat-App ausgefallen sei. Elon Musk, der X besitzt, behauptete, seine Plattform sei online geblieben.
AWS führt den globalen Cloud-Markt vor Microsoft Azure und Google Cloud an, hat aber jetzt erneut gezeigt, wie zerbrechlich diese Dominanz sein kann. Ein Monitor fällt aus, und die ganze Welt spürt es.
Ken Birman, Informatikprofessor an der Cornell University, sagte, Entwickler müssten aufhören, Abkürzungen zu nehmen. „Wenn Leute Kosten und Abkürzungen nehmen, um eine Anwendung hochzubringen, und dann vergessen, dass sie diesen letzten Schritt übersprungen und nicht wirklich gegen einen Ausfall geschützt haben, sind es diese Unternehmen, die später wirklich scrutinized werden sollten“, sagte er gegenüber Reuters. Er sagte, AWS biete bereits Tools zum Schutz von Apps, aber Unternehmen ignorierten sie oft.
Jake Moore, Cybersecurity-Berater bei ESET, sagte, der Ausfall habe das Problem gezeigt, alles in die Hände weniger Cloud-Anbieter zu legen. Nishanth Sastry, Leiter der Forschung an der Computer Science Department der University of Surrey, sagte, der Fehler, den viele Firmen machten, bestand darin, sich nur auf einen Anbieter zu verlassen. Unternehmen brauchen Redundanz, nicht blinden Gehorsam.
Ryan Griffin, Leiter der Cyber-Praxis bei McGill and Partners, sagte, die Kosten für Ausfallzeiten seien nicht nur Frustration der Nutzer. „Für große Unternehmen übersetzen sich Stunden von Cloud-Ausfallzeiten in Millionen an verlorenen Produktivität und Einnahmen“, sagte er.
Selbst mit all der Störung zuckte Wall Street mit den Schultern. Amazon-Aktien sind um 1,6 % gestiegen und steht kurz davor, den Tag bei 220 $ zu beenden, seinem höchsten Punkt in 3 Monaten.
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Jai Hamid
Jai Hamid berichtet seit sechs Jahren über Kryptowährungen, Aktienmärkte, Technologie, die globale Wirtschaft und geopolitische Ereignisse, die die Märkte beeinflussen. Sie hat für auf Blockchain spezialisierte Publikationen wie AMB Crypto, Coin Edition und CryptoTale Marktanalysen, Berichte über große Unternehmen, Regulierung und makroökonomische Trends verfasst. Sie hat die London School of Journalism besucht und dreimal Krypto-Marktanalysen in einem der führenden Fernsehsender Afrikas vorgestellt.
