Numa iniciativa pioneira para melhorar a acessibilidade em centros de transporte, a Connected Places Catapult iniciou uma série de testes de tecnologia de
Esses testes, programados para este mês, representam um avanço significativo no aproveitamento da tecnologia para criar ambientes mais inclusivos para todos os passageiros, incluindo aqueles com deficiência.
Esforços colaborativos impulsionam a inovação.
Os testes, realizados no âmbito do programa Connected Airport Living Lab, reúnem um consórcio de empresas, incluindo Gazooky Studios, Hello Lamp Post, Signapse e Signly.
Em colaboração com a equipe de acessibilidade do Aeroporto de Glasgow, especialistas em pesquisa de usuários da Connected Places Catapult e a agência de pesquisa inclusiva Open Inclusion, essas empresas realizarão testes ao vivo durante dois dias no terminal do aeroporto.
Explorando soluções de ponta
ChapARone: O serviço de mensagens instantâneas da Gazooky Studios utiliza inteligência artificial e realidade aumentada para auxiliar passageiros com deficiência. Ao permitir que terminais de transporte enviem informações para uma rede de pontos de informação acessíveis com código QR, o ChapARone aumenta a acessibilidade a informações essenciais de viagem.
Hello Lamp Post: Esta tecnologia inovadora fornece assistentes digitais de IA acessíveis por meio de códigos QR específicos para cada local. Ao oferecer comunicação e assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Hello Lamp Post visa otimizar o suporte ao passageiro, a navegação no aeroporto e as informações de localização, aprimorando, em última análise, a experiência geral do passageiro.
Signapse: Utilizando as mais recentes técnicas de IA matic em língua gestual britânica e americana. Essa tecnologia preenche uma lacuna crucial na acessibilidade para passageiros surdos em espaços públicos, incluindo aeroportos.
Signly: A Signly oferece traduções em língua gestual britânica, americana, irlandesa e alemã. Ao fornecer traduções pré-gravadas acessíveis por meio de códigos QR em sites ou informações de aeroportos, a Signly facilita o acesso a informações vitais para passageiros que utilizam a língua gestual.
Impulsionando a inovação inclusiva no transporte
Paul Wilson, Diretor de Negócios da Connected Places Catapult, destacou a importância do desenvolvimento tecnológico inclusivo em ambientes de transporte altamente regulamentados. Ele enfatizou o papel do Connected Airport Living Lab em proporcionar um ambiente real para que as empresas testem e aprendam, reduzindo barreiras e fomentando a inovação.
Ronald Leitch, Diretor de Operações Interino da AGS Airports, expressou orgulho pelo compromisso do aeroporto em fornecer serviços excepcionais para passageiros com necessidades especiais. Ele enfatizou o potencial dos avanços tecnológicos, como inteligência artificial e realidade aumentada, para aprimorar os serviços e melhorar a experiência do cliente.
Olhando para um futuro mais acessível
As viagens aéreas devem ser acessíveis a todos, e os testes em curso no Aeroporto de Glasgow representam um passo na direção certa. Ao aproveitar o poder das tecnologias inovadoras, os aeroportos podem criar ambientes que atendam às diversas necessidades dos passageiros, garantindo que todos possam viajar com conforto edent.
À medida que os testes progridem, os conhecimentos adquiridos irão orientar o desenvolvimento dessas soluções e abrir caminho para futuros avanços em acessibilidade em todo o setor de transportes. Com a colaboração e a inovação em primeiro plano, a visão de uma experiência de viagem verdadeiramente inclusiva está ao nosso alcance.
