스코틀랜드 글래스고 공항에서 획기적인 접근성 기술
이번 달에 실시될 예정인 이 시범 운행은 장애인을 포함한 모든 승객을 위한 보다 포용적인 환경을 조성하기 위해 기술을 활용하는 데 있어 중요한 진전을 의미합니다.
협력적인 노력이 혁신을 이끌어낸다
커넥티드 공항 리빙 랩 프로그램의 일환으로 진행되는 이번 시험에는 Gazooky Studios, Hello Lamp Post, Signapse, Signly 등 여러 기업으로 구성된 컨소시엄이 참여합니다.
이 회사들은 글래스고 공항의 접근성 팀, 커넥티드 플레이스 카타펄트의 사용자 연구 전문가, 그리고 포용적 연구 기관인 오픈 인클루전과 협력하여 공항 터미널 내에서 이틀 동안 실제 시범 운영을 진행할 예정입니다.
최첨단 솔루션 탐구
ChapARone: Gazooky Studios의 인스턴트 메시징 서비스는 인공지능과 증강현실을 활용하여 장애인 승객을 지원합니다. 교통 허브에서 접근성이 뛰어난 QR 코드 정보 지점 네트워크에 정보를 업로드할 수 있도록 함으로써, ChapARone은 필수적인 여행 정보의 접근성을 향상시킵니다.
헬로 램프 포스트(Hello Lamp Post): 이 혁신적인 기술은 위치 기반 QR 코드를 통해 접근 가능한 AI 디지털 비서를 제공합니다. 24시간 연중무휴 소통 및 지원을 제공함으로써, 헬로 램프 포스트는 승객 지원, 공항 길찾기 및 안내 정보 제공을 간소화하여 궁극적으로 전반적인 승객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
시그냅스(Signapse): 최신 AI 기술을 활용하여 영국 수화와 미국 수화로 자동 안내 방송을 제공하는 시그냅스입니다 matic 이 기술은 공항을 포함한 공공장소에서 청각 장애인 승객의 접근성을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다.
Signly: Signly는 영국식, 미국식, 아일랜드식, 독일식 수화 번역 서비스를 제공합니다. 웹사이트나 공항 안내 책자에 있는 QR 코드를 통해 미리 녹음된 번역을 이용할 수 있도록 함으로써, Signly는 수화를 사용하는 승객들이 중요한 정보에 더 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.
교통 분야에서 포용적인 혁신을 주도합니다
커넥티드 플레이스 캐터펄트의 최고사업책임자(CBO)인 폴 윌슨은 엄격한 규제가 적용되는 교통 환경에서 포용적인 기술 개발의 중요성을 강조했습니다. 그는 커넥티드 공항 리빙랩이 기업들이 실제 환경에서 기술을 테스트하고 학습할 수 있도록 지원함으로써 장벽을 줄이고 혁신을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다고 역설했습니다.
AGS 공항의 임시 최고운영책임자인 로널드 레이치는 특별 지원이 필요한 승객들에게 탁월한 서비스를 제공하기 위한 공항의 노력에 자부심을 표했습니다. 그는 인공지능과 증강현실과 같은 기술 발전이 서비스를 개선하고 고객 경험을 향상시킬 수 있는 잠재력을 강조했습니다.
보다 접근하기 쉬운 미래를 향하여
항공 여행은 모두에게 개방되어야 하며, 글래스고 공항에서 진행 중인 시범 운영은 올바른 방향으로 나아가는 중요한 발걸음입니다. 혁신적인 기술을 활용함으로써 공항은 다양한 승객의 요구를 충족하는 환경을 조성하여 모든 사람이 편안하고dent여행할 수 있도록 보장할 수 있습니다.
시험이 진행됨에 따라 얻게 될 통찰력은 이러한 솔루션 개발에 도움이 될 것이며, 교통 부문 전반에 걸쳐 접근성 향상을 위한 미래 발전의 발판을 마련할 것입니다. 협력과 혁신을 최우선으로 한다면 진정으로 포용적인 여행 경험이라는 비전은 실현될 수 있습니다.
