Essais innovants de technologie d'accessibilité lancés à l'aéroport de Glasgow

Dans une initiative pionnière visant à améliorer l'accessibilité dans les hubs de transport, le Connected Places Catapult a lancé une série d'essais innovants de technologie à l'aéroport de Glasgow en Écosse.

Ces essais, qui auront lieu ce mois-ci, marquent une étape importante dans l'exploitation de la technologie pour créer des environnements plus inclusifs pour tous les passagers, y compris ceux en situation de handicap.

Les efforts collaboratifs stimulent l'innovation

Les essais, menés dans le cadre du programme Connected Airport Living Lab, réunissent un consortium d'entreprises, notamment Gazooky Studios, Hello Lamp Post, Signapse et Signly. 

En collaborant avec l'équipe d'accessibilité de l'aéroport de Glasgow, les spécialistes de la recherche utilisateur de Connected Places Catapult et l'agence de recherche inclusive Open Inclusion, ces entreprises réaliseront des essais en direct sur deux jours dans le terminal de l'aéroport.

Explorer des solutions de pointe

ChapARone : Le service de messagerie instantanée de Gazooky Studios utilise l'IA et la réalité augmentée pour assister les passagers handicapés. En permettant aux hubs de transport de télécharger des informations sur un réseau de points d'information accessibles avec codes QR, ChapARone améliore l'accessibilité des informations de voyage essentielles.

Hello Lamp Post : Cette technologie innovante fournit des assistants numériques IA accessibles via des codes QR spécifiques à l'emplacement. En offrant une communication et une assistance 24h/24 et 7j/7, Hello Lamp Post vise à rationaliser le soutien aux passagers, la navigation dans l'aéroport et les informations d'orientation, améliorant ainsi l'expérience globale des passagers.

Signapse : Tirant parti des dernières techniques IA, Signapse fournit des annonces automatiques en langue des signes britannique et américaine. Cette technologie comble une lacune cruciale dans l'accessibilité pour les passagers sourds dans les espaces publics, y compris les aéroports.

Signly : Signly offre des traductions en langue des signes britannique, américaine, irlandaise et allemande. En fournissant des traductions préenregistrées accessibles via des codes QR sur les sites web ou les informations de l'aéroport, Signly facilite un meilleur accès aux informations essentielles pour les passagers utilisant la langue des signes.

Stimuler l'innovation inclusive dans les transports

Paul Wilson, directeur commercial chez Connected Places Catapult, a souligné l'importance du développement de technologies inclusives dans des environnements de transport hautement réglementés. Il a mis en évidence le rôle du Connected Airport Living Lab en fournissant un environnement réel pour que les entreprises testent et apprennent, réduisant ainsi les barrières et favorisant l'innovation.

Ronald Leitch, directeur opérationnel par intérim chez AGS Airports, a exprimé sa fierté face à l'engagement de l'aéroport à fournir des services exceptionnels pour les passagers nécessitant une assistance spéciale. Il a souligné le potentiel des avancées technologiques telles que l'intelligence artificielle et la réalité augmentée pour améliorer les services et enrichir l'expérience client.

Vers un avenir plus accessible

Le voyage aérien devrait être accessible à tous, et les essais en cours à l'aéroport de Glasgow marquent un pas dans la bonne direction. En exploitant la puissance des technologies innovantes, les aéroports peuvent créer des environnements adaptés aux besoins diversifiés des passagers, garantissant que chacun peut voyager confortablement et en toute confiance.

Au fur et à mesure de l'avancement des essais, les informations obtenues éclaireront le développement de ces solutions et ouvriront la voie à de futures avancées en matière d'accessibilité dans le secteur des transports. Avec la collaboration et l'innovation au premier plan, la vision d'une expérience de voyage véritablement inclusive est à portée de main.