Dans une initiative pionnière visant à améliorer l'accessibilité dans les plateformes de transport, le Connected Places Catapult a lancé une série d' de technologies à l'aéroport de Glasgow, en Écosse.
Ces essais, qui doivent avoir lieu ce mois-ci, constituent une avancée significative dans l'utilisation de la technologie pour créer des environnements plus inclusifs pour tous les passagers, y compris ceux qui sont handicapés.
Les efforts de collaboration stimulent l'innovation
Ces essais, menés dans le cadre du programme Connected Airport Living Lab, rassemblent un consortium d'entreprises, dont Gazooky Studios, Hello Lamp Post, Signapse et Signly.
En collaboration avec l'équipe d'accessibilité de l'aéroport de Glasgow, les spécialistes de la recherche utilisateur de Connected Places Catapult et l'agence de recherche inclusive Open Inclusion, ces entreprises mèneront des essais en conditions réelles pendant deux jours au sein du terminal de l'aéroport.
Explorer des solutions de pointe
ChapARone, le service de messagerie instantanée de Gazooky Studios, utilise l'IA et la réalité augmentée pour assister les voyageurs en situation de handicap. En permettant aux plateformes de transport de diffuser des informations sur un réseau de points d'information accessibles via des QR codes, ChapARone améliore l'accès aux informations de voyage essentielles.
Hello Lamp Post : cette technologie innovante met à disposition des assistants numériques IA accessibles via des QR codes géolocalisés. En offrant une communication et une assistance 24 h/24 et 7 j/7, Hello Lamp Post vise à simplifier l’assistance aux passagers, la navigation dans les aéroports et l’information d’orientation, améliorant ainsi l’expérience globale des voyageurs.
Signapse : Grâce aux dernières techniques d'intelligence artificielle matic des annonces en langue des signes britannique et américaine. Cette technologie comble un manque crucial d'accessibilité pour les personnes sourdes dans les lieux publics, notamment les aéroports.
Signly propose des traductions en langue des signes britannique, américaine, irlandaise et allemande. Grâce à des traductions préenregistrées accessibles via des QR codes sur les sites web ou dans les aéroports, Signly facilite l'accès aux informations essentielles pour les passagers utilisant la langue des signes.
Promouvoir l'innovation inclusive dans les transports
Paul Wilson, directeur commercial de Connected Places Catapult, a souligné l'importance d'un développement technologique inclusif dans les secteurs des transports, fortement réglementés. Il a insisté sur le rôle du Connected Airport Living Lab, qui offre aux entreprises un environnement concret pour tester et apprendre, contribuant ainsi à réduire les obstacles et à favoriser l'innovation.
Ronald Leitch, directeur général par intérim d'AGS Airports, s'est dit fier de l'engagement de l'aéroport à fournir des services exceptionnels aux passagers à mobilité réduite. Il a souligné le potentiel des avancées technologiques telles que l'intelligence artificielle et la réalité augmentée pour améliorer les services et enrichir l'expérience client.
En vue d'un avenir plus accessible
Le transport aérien devrait être accessible à tous, et les essais en cours à l'aéroport de Glasgow constituent un pas dans la bonne direction. En exploitant le potentiel des technologies innovantes, les aéroports peuvent créer des environnements adaptés aux besoins variés des passagers, garantissant ainsi à chacun un voyage confortable etdent.
Au fur et à mesure des essais, les enseignements tirés permettront d'affiner ces solutions et d'ouvrir la voie à de futures avancées en matière d'accessibilité dans le secteur des transports. Grâce à la collaboration et à l'innovation, une expérience de voyage véritablement inclusive est à portée de main.
