In un'iniziativa pionieristica volta a migliorare l'accessibilità nei centri di trasporto, Connected Places Catapult ha avviato una serie di tecnologiche presso l'aeroporto di Glasgow, in Scozia.
Queste sperimentazioni, che si svolgeranno questo mese, segnano un passo avanti significativo nell'utilizzo della tecnologia per creare ambienti più inclusivi per tutti i passeggeri, compresi quelli con disabilità.
Gli sforzi collaborativi guidano l'innovazione
Le sperimentazioni, condotte nell'ambito del programma Connected Airport Living Lab, riuniscono un consorzio di aziende, tra cui Gazooky Studios, Hello Lamp Post, Signapse e Signly.
In collaborazione con il team per l'accessibilità dell'aeroporto di Glasgow, gli specialisti della ricerca sugli utenti di Connected Places Catapult e l'agenzia di ricerca inclusiva Open Inclusion, queste aziende condurranno prove dal vivo per due giorni all'interno del terminal dell'aeroporto.
Esplorare soluzioni all'avanguardia
ChapARone: il servizio di messaggistica istantanea di Gazooky Studios utilizza l'intelligenza artificiale e la realtà aumentata per assistere i passeggeri con disabilità. Consentendo agli hub di trasporto di caricare informazioni su una rete di punti informativi accessibili tramite QR code, ChapARone migliora l'accessibilità di informazioni di viaggio essenziali.
Hello Lamp Post: questa tecnologia innovativa fornisce assistenti digitali basati sull'intelligenza artificiale (IA) accessibili tramite codici QR specifici per la posizione. Offrendo comunicazione e assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Hello Lamp Post mira a semplificare il supporto ai passeggeri, la navigazione aeroportuale e le informazioni di orientamento, migliorando in definitiva l'esperienza complessiva dei passeggeri.
Signapse: sfruttando le più recenti tecniche di intelligenza artificiale matic in lingua dei segni britannica e americana. Questa tecnologia colma una lacuna cruciale nell'accessibilità per i passeggeri sordi negli spazi pubblici, compresi gli aeroporti.
Signly: Signly offre traduzioni in lingua dei segni britannica, americana, irlandese e tedesca. Fornendo traduzioni preregistrate accessibili tramite codici QR sui siti web o nelle informazioni aeroportuali, Signly facilita l'accesso a informazioni vitali per i passeggeri che utilizzano la lingua dei segni.
Promuovere l'innovazione inclusiva nei trasporti
Paul Wilson, Chief Business Officer di Connected Places Catapult, ha sottolineato l'importanza dello sviluppo di tecnologie inclusive in contesti di trasporto altamente regolamentati. Ha sottolineato il ruolo del Connected Airport Living Lab nel fornire alle aziende un ambiente dinamico in cui sperimentare e apprendere, riducendo in definitiva le barriere e promuovendo l'innovazione.
Ronald Leitch, Direttore Operativo ad interim di AGS Airports, ha espresso orgoglio per l'impegno dell'aeroporto nel fornire servizi eccezionali ai passeggeri con assistenza speciale. Ha sottolineato il potenziale dei progressi tecnologici, come l'intelligenza artificiale e la realtà aumentata, per migliorare i servizi e l'esperienza del cliente.
Guardando verso un futuro più accessibile
I viaggi aerei dovrebbero essere accessibili a tutti e le sperimentazioni in corso presso l'aeroporto di Glasgow rappresentano un passo nella giusta direzione. Sfruttando la potenza delle tecnologie innovative, gli aeroporti possono creare ambienti che soddisfano le diverse esigenze dei passeggeri, garantendo a tutti di viaggiare in modo confortevole edent.
Con il progredire delle sperimentazioni, le conoscenze acquisite influenzeranno lo sviluppo di queste soluzioni e apriranno la strada a futuri progressi nell'accessibilità nel settore dei trasporti. Con collaborazione e innovazione in prima linea, la visione di un'esperienza di viaggio veramente inclusiva è a portata di mano.
