في خطوة رائدة نحو تعزيز إمكانية الوصول في مراكز النقل، أطلقت مبادرة "الأماكن المتصلة" سلسلة من التجارب الرائدة في مجال تكنولوجيا في مطار غلاسكو في اسكتلندا.
تمثل هذه التجارب، المقرر إجراؤها هذا الشهر، خطوة مهمة إلى الأمام في الاستفادة من التكنولوجيا لخلق بيئات أكثر شمولاً لجميع الركاب، بمن فيهم ذوو الإعاقة.
الجهود التعاونية تقود الابتكار
تجمع التجارب، التي أجريت كجزء من برنامج مختبر المطار المتصل، مجموعة من الشركات، بما في ذلك Gazooky Studios وHello Lamp Post وSignapse وSignly.
بالتعاون مع فريق إمكانية الوصول في مطار غلاسكو، ومتخصصي أبحاث المستخدمين من Connected Places Catapult، ووكالة الأبحاث الشاملة Open Inclusion، ستجري هذه الشركات تجارب حية على مدار يومين داخل مبنى المطار.
استكشاف الحلول المتطورة
ChapARone: خدمة المراسلة الفورية من Gazooky Studios تستخدم الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز لمساعدة الركاب ذوي الإعاقة. من خلال تمكين مراكز النقل من تحميل المعلومات إلى شبكة من نقاط المعلومات التي تحمل رمز الاستجابة السريعة (QR)، تُعزز ChapARone إمكانية الوصول إلى معلومات السفر الأساسية.
مرحباً يا عمود الإنارة: توفر هذه التقنية المبتكرة مساعدين رقميين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، يمكن الوصول إليهم عبر رموز QR خاصة بكل موقع. من خلال توفير خدمة اتصال ومساعدة على مدار الساعة، يهدف "مرحباً يا عمود الإنارة" إلى تبسيط دعم المسافرين، وتسهيل التنقل في المطار، وتوفير معلومات الإرشاد، مما يُحسّن تجربة المسافرين بشكل عام.
ساينابسي: بالاستفادة من أحدث الذكاء الاصطناعي ، تُقدّم ساينابسي إعلانات تلقائية matic الإشارة البريطانية والأمريكية. تسدّ هذه التقنية ثغرةً بالغة الأهمية في إمكانية وصول الصم إلى الأماكن العامة، بما في ذلك المطارات.
ساينلي: تقدم ساينلي خدمات ترجمة لغة الإشارة البريطانية والأمريكية والأيرلندية والألمانية. من خلال توفير ترجمات مسجلة مسبقًا يمكن الوصول إليها عبر رموز الاستجابة السريعة (QR) على مواقع الويب أو معلومات المطارات، تُسهّل ساينلي وصول المسافرين الذين يستخدمون لغة الإشارة إلى المعلومات الحيوية بشكل أفضل.
قيادة الابتكار الشامل في مجال النقل
أكد بول ويلسون، كبير مسؤولي الأعمال في مركز "كونكتد بليسز كاتابولت"، على أهمية تطوير التكنولوجيا الشاملة في بيئات النقل الخاضعة لرقابة مشددة. وشدد على دور مختبر "كونكتد إيربورت ليفينغ لاب" في توفير بيئة حية للشركات لاختبار منتجاتها والتعلم منها، مما يساهم في نهاية المطاف في تقليل العوائق وتعزيز الابتكار.
أعرب رونالد ليتش، الرئيس التنفيذي المؤقت للعمليات في مطارات AGS، عن فخره بالتزام المطار بتقديم خدمات استثنائية للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. وأكد على إمكانات التطورات التكنولوجية، مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز، في تحسين الخدمات وتعزيز تجربة العملاء.
نتطلع إلى مستقبل أكثر سهولة
ينبغي أن يكون السفر الجوي متاحًا للجميع، وتُعدّ التجارب الجارية في مطار غلاسكو خطوةً في الاتجاه الصحيح. فمن خلال تسخير قوة التقنيات المبتكرة، تستطيع المطارات تهيئة بيئات تلبي الاحتياجات المتنوعة للمسافرين، مما يضمن للجميع السفر براحةdent.
مع تقدم التجارب، ستُسهم الرؤى المكتسبة في تطوير هذه الحلول وتمهيد الطريق لمزيد من التقدم في مجال تسهيل الوصول في قطاع النقل. وبفضل التعاون والابتكار، باتت رؤية تجربة سفر شاملة للجميع في متناول اليد.
