- Cientistas estabeleceram um guia abrangente para desenvolvedores de chatbots de IA em ambientes de saúde.
- O objetivo principal é alcançar ainda mais inclusão, aceitabilidade e engajamento.
- Precisamos de uma mudança geral na forma como as ferramentas de IA são criadas para realizar essa nova visão.
Cientistas da Universidade de Westminster estabeleceram um projeto pioneiro cujo principal objetivo é o desenvolvimento de um guia abrangente para usuários de desenvolvedores de chatbots de IA em ambientes de saúde.
O guia deve ser imparcial e ter a diversidade em mente, implementando um plano que garanta que todas as etapas do processo de design tenham as necessidades de vários pacientes em mente. A abordagem integrada toma medidas preventivas para garantir que as desigualdades em saúde não sejam ainda piores. Além disso, a abordagem é calculista e provavelmente as reduzirá a longo prazo.
Colaboração de IA e envolvimento da comunidade
A pesquisa, conduzida através do Instituto Kinsey, da Universidade de Sussex e da caridade HIV Positive East, está sendo financiada pelo NHS AI Lab e The Health Foundation. A equipe de pesquisa avaliou as diretrizes que foram formuladas para criar ferramentas de IA conversacional em ambientes de saúde, NHS e OMS, entre outros recursos. Eles descobriram em sua pesquisa que ninguém estava recebendo dados regulares e atualizados para tomada de decisões, e também, nem o design nem a implementação adequados estavam sendo feitos para as pessoas de comunidades sub-representadas.
Nesse sentido, esses profissionais deveriam elaborar um plano abrangente que compreendesse detalhes de como os chatbots de saúde seriam desenvolvidos de maneira inclusiva para os desenvolvedores. Eles defendem a posição de que gênero, etnia e sexualidade devem ser questões de participação igualitária com os homens em todos os aspectos da tomada de decisões, design, manutenção e encerramento. O objetivo principal é alcançar ainda mais inclusão, aceitabilidade e engajamento e dar a mais pessoas a chance de superar as desigualdades sociais em saúde.
Desenvolvimento ético de IA
O Dr. Tomasz Nadarzynczki, investigador principal da pesquisa na Universidade de Westminster, falou sobre uma mudança nas formas como a IA é projetada. Ele afirma que o desenvolvimento de ferramentas de IA não deve significar apenas desenvolver sua eficácia operacional e eliminar riscos. Ele acrescenta que os pesquisadores entendem completamente isso e estão na posição de usar as vantagens da ‘IA para o bem’ e, em última análise, focar nas questões críticas, como desigualdades em saúde.
Ele acrescenta que, para alcançar essa nova visão, precisamos de uma mudança geral na forma como as ferramentas de IA são criadas – um número que enfatiza a colaboração com várias comunidades ao criar o algoritmo e apenas quando você está pronto para implantá-lo. Ser inclusivo dessa maneira é o que pode fazer a diferença para superar os vieses, ganhar confiança e maximizar o nível de influência positiva que a IA pode adicionar em populações desfavorecidas.
Esta pesquisa contribui diretamente para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas 3: O Código para Boa Saúde e Bem-Estar, Igualdade de Gênero e Parcerias para o Avanço de Todos. Na Universidade de Westminster, impedindo desde 2019, os ODS têm sido usados em uma abordagem holística para direcionar escolhas estratégicas para ajudar alunos e colegas a se destacarem e contribuírem para um mundo mais sustentável, equitativo e com melhor saúde.
Esta pesquisa interessante exalta a inclusão de todos os tipos e incorpora o envolvimento da comunidade no desenvolvimento de chatbots de IA para ambientes de saúde. Ela abre caminho para um futuro equitativo e facilmente acessível da tecnologia de saúde.
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James Kinoti
Entusiasta de criptomoedas, James encontra prazer em compartilhar conhecimento sobre fintech, criptomoedas, blockchain e tecnologias de fronteira. As últimas inovações no setor de cripto, jogos cripto, IA, tecnologia blockchain e outras tecnologias são sua principal preocupação. Sua missão: manter-se atualizado com aplicações transformadoras em diversos setores.
