Enfermeiras protestam contra o uso de IA na área da saúde na Kaiser Permanente 

Segundo uma reportagem da NBC Bay Area, enfermeiros se reuniram em frente ao centro médico Kaiser, em São Francisco, na manhã de segunda-feira, para protestar contra o uso de inteligência artificial. Eles estão preocupados com a segurança dos pacientes e insatisfeitos com a rapidez com que a IA está sendo implementada nos hospitais, classificando-a como uma tecnologia não testada e não regulamentada. O protesto contou com centenas de enfermeiros registrados e membros da Associação de Enfermeiros da Califórnia (CNA). 

Enfermeiras contra a tecnologia de IA

Um dos hospitais que começou a integrar IA é o Kaiser SP Hospital. Em seu site, o Kaiser menciona um sistema de monitoramento que analisa os sinais vitais e outros dados do paciente e, com base nos resultados, alerta a equipe de saúde responsável pelo caso. O Kaiser afirma que o equipamento ajuda a salvar vidas. 

Por outro lado, os enfermeiros não estão nada satisfeitos. Eles afirmam que a IA jamais substituirá o cuidado humano, já que não consegue detectar as necessidades de um paciente. Uma enfermeira chamada Amy Grewal declarou: “Nenhum computador, nenhuma IA pode substituir o toque humano. Não pode segurar a mão de um ente querido. Não se pode ensinar um computador a ter empatia”. Mas especialistas em tecnologia acreditam que a IA tornará o diagnóstico e o tratamento de pacientes mais fáceis e rápidos para os médicos. 

“É profundamente preocupante ver a Kaiser se promover como líder em IA na área da saúde, quando sabemos que o uso dessas tecnologias ocorre em detrimento do atendimento ao paciente, tudo em prol do aumento dos lucros”, da CNAdent.

Em resposta ao protesto, o centro médico Kaiser divulgou a seguinte declaração:

“A Kaiser Permanente está capacitando os enfermeiros com ferramentas e tecnologias de ponta que apoiam nossa missão de fornecer assistência médica acessível e de alta qualidade para melhor atender às necessidades de nossos membros e pacientes. Temos investido e adotado consistentemente tecnologias que permitem aos enfermeiros trabalhar com mais eficácia, resultando em melhores resultados para os pacientes e maior satisfação dos enfermeiros, e continuaremos a fazê-lo.”

A inteligência artificial está prejudicando ou beneficiando a profissão de enfermagem?

A inteligência artificial é uma tecnologia útil, porém, ela pode substituir completamente alguns empregos. No mês passado, a Nvidia anunciou uma colaboração com a Hippocratic AI para criar agentes de saúde. Esses agentes poderão ter uma conexão mais humana com os pacientes por meio de reações conversacionais de latência ultrabaixa. Eles custarão menos por hora e terão um desempenho superior ao de enfermeiros humanos em videochamadas. 

Essa tecnologia fará com que a maioria dos enfermeiros se oponha à IA, já que ela está chegando para uma parte importante de suas funções. O resultado do uso da tecnologia de IA na área médica ainda é incerto. Algumas pessoas acreditam que ela salvará vidas e facilitará o diagnóstico e o tratamento. Outras a veem como um risco para pacientes e profissionais de saúde. A realidade é que a tecnologia de IA está se expandindo rapidamente no setor de saúde, mas jamais substituirá a intuição e a conexão humanas.