Исследователи разрабатывают инклюзивное руководство для ИИ-чатботов в здравоохранении

Ученые из Университета Вестминстера создали новаторский проект, главной целью которого является разработка всеобъемлющего руководства для разработчиков ИИ-чатботов в сферах здравоохранения.

Руководство предназначено быть непредвзятым и учитывать разнообразие, реализуя план, который гарантирует, что на всех этапах процесса проектирования потребности различных пациентов находятся в центре внимания. Интегрированный подход принимает превентивные меры, чтобы убедиться, что неравенство в области здравоохранения не усугубляется. Кроме того, подход является расчетным и, скорее всего, снизит их в долгосрочной перспективе.

Сотрудничество ИИ и участие сообщества

Исследование, проведенное через Институт Кинси, Университет Сассекса и благотворительную организацию по ВИЧ Positive East, финансируется NHS AI Lab и The Health Foundation. Команда исследователей оценила руководства, разработанные для создания инструментов разговаривающего ИИ в средах здравоохранения, NHS и ВОЗ, среди других ресурсов. Они обнаружили в своем исследовании, что никто не получал регулярные и обновленные данные для принятия решений, а также, что ни правильный дизайн, ни реализация не проводились для лиц из недостаточно представленных сообществ.

В этом отношении эти профессионалы должны были разработать тщательный план, включающий детали того, как чатботы для здоровья будут разрабатываться инклюзивным образом для разработчиков. Они придерживаются позиции, что пол, этническая принадлежность и сексуальность должны быть вопросом равного участия мужчин во всех аспектах принятия решений, проектирования, обслуживания, а также завершения. Главная цель — достичь еще большей инклюзивности, приемлемости и вовлеченности и дать больше людям шанс преодолеть социальное неравенство в области здравоохранения.

Этичная разработка ИИ

Доктор Томаш Надарзынчик, главный исследователь исследования в Университете Вестминстера, говорил о изменении способов проектирования ИИ. Он утверждает, что разработка инструментов ИИ не должна означать только повышение их операционной эффективности и устранение рисков. Он добавляет, что исследователи полностью понимают это и находятся в положении, чтобы использовать преимущества «ИИ во благо» и в конечном итоге сосредоточиться на критических вопросах, таких как неравенство в области здравоохранения.

Он добавляет, что для достижения этого нового видения нам нужен общий сдвиг в способах создания инструментов ИИ — количество, которое подчеркивает сотрудничество с различными сообществами при создании алгоритма и только тогда, когда вы готовы развернуть его. Инклюзивность таким образом — это то, что может преодолеть предвзятость, получить доверие и максимизировать уровень положительного влияния, которое ИИ может добавить в неблагополучные популяции.

Это исследование напрямую способствует достижению Целей устойчивого развития ООН (ЦУР) 3: Кодекс хорошего здоровья и благополучия, гендерного равенства и партнерства на благо всех. В Университете Вестминстера, начиная с 2019 года, ЦУР используются в рамках целостного подхода для направления стратегических решений, помогающих студентам и коллегам преуспевать и вносить вклад в создание более устойчивого, справедливого мира с улучшенным состоянием здоровья.

Это интересное исследование прославляет инклюзивность всех видов и включает участие сообщества в разработку чат-ботов на базе ИИ для сферы здравоохранения. Оно открывает путь к будущему, в котором медицинские технологии будут доступны и справедливы для всех.