Медсестры протестуют против использования ИИ в здравоохранении в Kaiser Permanente 

Согласно сообщению NBC Bay Area, в понедельник утром медсестры собрались у медицинского центра Kaiser в Сан-Франциско, чтобы выразить протест против использования искусственного интеллекта. Их беспокоит безопасность пациентов. Кроме того, они недовольны скоростью внедрения ИИ в больницах и называют его непроверенной и нерегулируемой технологией. В протесте приняли участие сотни дипломированных медсестер и членов Калифорнийской ассоциации медсестер (CNA). 

Медсестры против технологий искусственного интеллекта

Одной из больниц, начавших внедрять ИИ, является больница Kaiser SP. На своем веб-сайте Kaiser упоминает систему мониторинга, которая анализирует жизненно важные показатели пациента и другие данные, и на основе результатов оповещает медицинскую команду, ответственную за пациента. В Kaiser заявляют, что это оборудование помогает спасать жизни. 

С другой стороны, медсестры совершенно недовольны. Они говорят, что ИИ никогда не заменит человеческий уход, поскольку он не может распознавать потребности пациента. Дипломированная медсестра Эми Гревал сказала: «Ни один компьютер, ни один ИИ не заменят человеческого прикосновения. Он не может подержать за руку вашего любимого человека. Вы не научите компьютер сопереживать». Но эксперты в области технологий считают, что ИИ упростит и ускорит врачам диагностику и лечение пациентов. 

«Вызывает глубокую тревогу тот факт, что Kaiser позиционирует себя как лидера в области искусственного интеллекта в здравоохранении, зная, что использование этих технологий происходит за счет качества медицинской помощи пациентам, и все это ради увеличения прибыли», — заявила Мишель Гутьеррес Во, зарегистрированная медсестра и президентdent.

В ответ на протест медицинский центр Kaiser опубликовал следующее заявление:

«Компания Kaiser Permanente предоставляет медсестрам самые современные инструменты и технологии, которые поддерживают нашу миссию по оказанию высококачественной и доступной медицинской помощи, наилучшим образом отвечающей потребностям наших членов и пациентов. Мы постоянно инвестируем в технологии, позволяющие медсестрам работать более эффективно, что приводит к улучшению результатов лечения пациентов и повышению удовлетворенности медсестер, и мы будем продолжать это делать»

Искусственный интеллект вредит или помогает профессии медсестры?

Искусственный интеллект — полезная технология, однако он может полностью вытеснить людей с рабочих мест. В прошлом месяце Nvidia объявила о сотрудничестве с Hippocratic AI для создания эмпатичных медицинских агентов. Эти агенты смогут лучше взаимодействовать с пациентами благодаря сверхнизкой задержке в диалогах. Их услуги будут стоить дешевле в час и они будут превосходить медсестер в видеозвонках. 

Подобные технологии настроят большинство медсестер против ИИ, поскольку он будет отнимать значительную часть их работы. Результаты использования технологий ИИ в медицине пока неизвестны. Некоторые считают, что это спасет жизни и упростит диагностику и лечение. Другие видят в этом риск для пациентов и медицинского персонала. Реальность такова, что технологии ИИ быстро развиваются в секторе здравоохранения, но они никогда не заменят человеческую интуицию и общение.