医疗保健的 AI 聊天机器人开发人员开发一套全面的用户指南。
该指南旨在做到客观公正，并充分考虑了多样性，通过实施一项计划，确保设计过程的各个阶段都以不同患者的需求为中心。这种综合方法采取预防措施，以确保健康不平等现象不会进一步加剧。此外，该方法经过深思熟虑，从长远来看很可能减少健康不平等现象。.
人工智能协作和社区参与
这项研究由金赛研究所、苏塞克斯大学和艾滋病慈善机构Positive East共同开展，并由英国国家医疗服务体系人工智能实验室（NHS AI Lab）和健康基金会（The Health Foundation）资助。研究团队评估了包括英国国家医疗服务体系（NHS）和世界卫生组织（WHO）在内的医疗机构制定的用于创建对话式人工智能工具的指导方针。他们的研究发现，目前尚无人能够获得用于决策的定期更新数据，而且，对于弱势群体而言，既没有进行正确的设计，也没有进行有效的实施。.
为此，这些专业人士需要制定一套详尽的计划，详细说明如何以包容的方式开发健康聊天机器人。他们主张，在决策、设计、维护乃至终止等各个环节，性别、种族和性取向都应与男性享有平等的参与权。其主要目标是进一步提高包容性、接受度和参与度，让更多人有机会克服社会健康不平等问题。.
符合伦理的人工智能开发
首席研究员托马斯·纳达尔津茨基博士谈到了人工智能设计方式的转变。他认为，人工智能工具的开发不应仅仅意味着提高其运行效率和消除风险。他补充说，研究人员完全理解这一点，并有能力利用“人工智能向善”的优势，最终专注于诸如健康不平等之类的关键问题。
他补充说，为了实现这一新愿景，我们需要彻底转变人工智能工具的开发方式——强调在算法创建过程中以及部署时与各个社群开展合作。这种包容性的做法能够有效克服偏见，赢得信任，并最大限度地发挥人工智能对弱势群体的积极影响。.
这项研究直接助力联合国可持续发展目标（SDGs）3：良好健康与福祉、性别平等以及促进所有人进步的伙伴关系。自2019年起，威斯敏斯特大学采用整体方法运用可持续发展目标，指导战略选择，以帮助dent和教职员工取得卓越成就，并为建设一个更可持续、更公平、更健康的世界做出贡献。.
这项有趣的研究强调了各种形式的包容性，并将社区参与融入到医疗保健领域人工智能聊天机器人的开发中。它为医疗保健技术的未来发展开辟了道路，使其更加公平且易于获取。.
