Insiders do Google Reclamam do Bard

Ao longo dos anos, a Alphabet Inc.’s Google dominou a pesquisa online, respondendo pela maioria do mercado de pesquisa, chegando a 90% em janeiro de 2023. No entanto, o domínio do Google agora está sendo desafiado pelo recente boom da IA generativa, especialmente chatbots como o ChatGPT da OpenAI, com muitos dizendo que a posição do Google pode eventualmente ser superada pela IA.

No meio das especulações, o Google lançou rapidamente o Bard em março, aparentemente para consolidar sua presença na cena de IA e também manter sua posição de liderança no mercado de pesquisa. 

Reclamações se Aumentam sobre o Bard do Google

Semelhante ao ChatGPT, o Bard é um chatbot de IA conversacional projetado em torno da pesquisa. Desde então, foi atualizado para incluir outras funcionalidades, como análise de fotos e geração de respostas em diferentes idiomas. Também foi integrado a outras linhas de produtos do Google, como Gmail, Maps, etc. No entanto, muitos usuários ainda duvidam da utilidade do Bard.

Em um chat exclusivo do Discord criado pelo Google para os usuários pesados do Bard, pessoas, incluindo insiders do Google, reclamaram da ferramenta inventando fatos e dando conselhos potencialmente perigosos.

“Desde o lançamento do Bard como um experimento, temos ansiedade para ouvir o feedback das pessoas sobre o que elas gostam e como podemos melhorar ainda mais a experiência. Nosso canal de discussão com pessoas que usam o Discord é uma das muitas maneiras de fazer isso”, disse Jennifer Rodstrom, porta-voz do Google. 

A reclamação sobre o Bard inventar fatos é uma que o próprio Google não negou. Sempre que se usa o Bard, o Google geralmente retorna um aviso sutil de que “o Bard pode exibir informações imprecisas ou ofensivas que não representam as visões do Google.”

Funcionários do Google Criticam o Bard

Um relatório da Bloomberg em abril mostrou que isso já era o caso com o Bard mesmo antes do lançamento do Google. Um dos funcionários do Google que foi solicitado a testar o produto o rotulou como um “mentiroso patológico”, enquanto outro o chamou de “vergonhoso”. Alguns até se opuseram ao lançamento, dizendo: “O Bard é pior do que inútil: por favor, não lance”. No entanto, o Bard foi lançado de qualquer maneira, enquanto o Google se apressava para acompanhar a concorrência.

Enquanto isso, a partir do feedback da comunidade, o Google tem feito algumas melhorias para garantir que o Bard fique melhor e não se desvie da realidade ao resumir ou gerar respostas. Uma dessas melhorias é o botão “Verificar as respostas”, que Dominik Rabiej, gerente de produto sênior do Bard, recomenda que as pessoas usem.