- 구글의 챗봇 바드는 사실을 왜곡하고 잠재적으로 위험한 응답을 제공한다는 비판을 받아왔다.
- 구글은 AI 분야에서 경쟁력을 유지하고 검색 시장에서의 지배력을 확보하기 위해 3 월에 바드를 출시했다.
- 하지만 많은 사용자가 이 도구의 유용성에 의문을 제기한다.
수년 동안 Alphabet Inc.의 Google 은 온라인 검색을 지배해 왔으며, 2023년 1월 기준 검색 시장의 대부분을 차지했습니다. 그러나 Google의 지배력은 이제 생성형 AI, 특히 OpenAI의 ChatGPT와 같은 채팅봇의 최근 부상으로 인해 도전받고 있으며, 많은 사람들이 Google의 위치가 결국 AI에 의해 전복될 수 있다고 말합니다.
추측 속에서, Google은 3월에 Bard를 신속하게 출시했으며, 이는 AI 장면에서의 입지를 공고히 하면서도 검색 시장에서의 선도적 위치를 유지하기 위한 것으로 보입니다.
Google의 Bard에 대한 불만 증가
ChatGPT와 유사하게, Bard는 검색을 중심으로 설계된 대화형 AI 채팅봇입니다. 이후 사진 분석 및 다양한 언어로 응답 생성과 같은 다른 기능을 포함하도록 업그레이드되었습니다. 또한 Gmail, Maps 등 Google의 다른 제품 라인업에도 통합되었습니다. 그러나 많은 사용자는 여전히 Bard의 유용성에 의문을 제기합니다.
Google이 Bard의 중급 사용자를 위해 만든 Discord 초대 전용 채팅에서, Google 내부자들 포함하여 사람들이 불평했습니다. 도구들이 사실을 만들어내고 잠재적으로 위험한 조언을 제공한다는 것이었습니다.
“바드를 실험적으로 출시한 이후로, 우리는 사람들이 무엇을 좋아하고 경험을 어떻게 더 개선할 수 있는지에 대한 피드백을 듣고 싶어 했습니다. 디스코드를 사용하는 사용자들과의 대화 채널은 우리가 이를 수행하는 여러 방법 중 하나입니다.”라고 구글 대변인 제니퍼 로드스트롬은 말했습니다.
바드가 사실을 날조한다는 불만은 구글 자체도 부인하지 않는 것입니다. 바드를 사용할 때마다 구글은 일반적으로 “바드는 구글의 견해를 대표하지 않는 부정확하거나 공격적인 정보를 표시할 수 있습니다”라는 미묘한 면책 조항을 반환합니다.
Google 직원들, Bard 비판
Bloomberg 보고서에 따르면, 4월에 Bard가 Google이 출시하기 전부터 이러한 사례가 있었음이 나타났습니다. 제품 테스트를 요청받은 Google 직원 중 한 명은 이를 "병리적 거짓말쟁이"라고 불렀고, 다른 한 명은 "창피한"이라고 불렀습니다. 일부는 출시 자체에 반대하며 "Bard는 쓸모보다 나쁘다: 출시하지 마라"라고 말했습니다. 그러나 Google은 경쟁에 뒤처지지 않기 위해 서둘렀기 때문에 Bard는 어쨌든 출시되었습니다.
한편, 커뮤니티 피드백을 바탕으로 Google은 Bard가 개선되고 요약하거나 응답을 생성할 때 현실에서 벗어나지 않도록 일부 개선을 진행하고 있습니다. 이러한 개선 중 하나는 Bard의 수석 제품 관리자인 Dominik Rabiej가 사람들이 사용하도록 권장하는 "응답을 다시 확인하세요" 버튼입니다.
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이비아м 와야스
이비암 와야스는 2019 년부터 암호화폐 뉴스 분야를 취재해 왔습니다. 그는 나이지리아 국립오픈대학교에서 컴퓨터공학을 전공했으며, 코인포마니아, 암호화폐 뉴스 오스트레일리아, 알코인버즈 등 다양한 암호화폐 뉴스 플랫폼에 기고했습니다. 컴퓨터공학 배경을 바탕으로 현재 암호화폐, 로봇공학, 장수 관련 뉴스를 집중적으로 다루고 있습니다.
