Fotos de listagens feitas por IA podem enganar compradores de casas americanos, alertam reguladores

Fotos de listagens editadas por IA estão enviando aos compradores de casas americanos propriedades que não correspondem ao que viram online, adicionando confusão a um mercado imobiliário já difícil, provocado pelas decisões econômicas de Donald Trump.

De acordo com a reportagem da CNN, os compradores de casas dizem que as fotos agora mostram exteriores excessivamente suavizados, gramados verdes falsos, molduras de portas empenadas e até luzes e janelas que não são reais, forçando as pessoas a gastar tempo e dinheiro visitando casas que parecem diferentes pessoalmente.

Um usuário no X disse, “Então, estou notando, ao olhar para casas para alugar, que os proprietários estão usando IA para criar as fotos, mas a IA também está limpando as paredes, a tinta, as janelas e outras coisas no processo, então quando você vai olhar pessoalmente, parece muito mais desgastado e rasgado do que as fotos mostrariam.”

Isso me fez gritar. Esta é a foto do anúncio vs. o que aparece no Google Maps. 😂 https://t.co/8fmJt9b6zF pic.twitter.com/ybpPPlPXWy

— Eu aprecio você. (@DeeLaSheeArt) Outubro 6, 2025

Corretores imobiliários lutam com fotos alteradas durante as visitas

Megan Kolstad, uma corretora de imóveis da The Hive em St. Paul, Minnesota, experimentou o problema durante uma visita de clientes na cidade, quando as fotos da listagem mostravam uma janela de quarto que não existia.

Megan disse: “Quando chegamos à propriedade, foi apenas uma questão de comparar as fotos que estávamos vendo online com o que estávamos experimentando na vida real, e não acho que esse seja o melhor uso do nosso tempo.”

Algumas corretoras agora estabelecem seus próprios limites. Megan e Sonia disseram que seus escritórios aconselham os corretores a rotular claramente as imagens virtualmente decoradas, para que os compradores saibam o que estão vendo antes de agendar uma visita.

A National Association of Realtors, o grupo comercial da indústria, diz apoiar o uso responsável da IA no setor imobiliário, dizendo aos compradores de casas que existem maneiras éticas de usar fotos geradas por IA, enquanto os lembra de seguir o Código de Ética do Corretor, que instrui os corretores a evitar exagerar, distorcer ou ocultar fatos importantes relacionados a uma propriedade ou transação.

Os estados estão intervindo.

O Departamento de Estado de Nova York recentemente alertou compradores e corretores sobre um aumento significativo de imagens geradas artificialmente nas listagens que poderiam violar as regras de publicidade enganosa. A agência incentivou os compradores que se sentiram enganados a apresentar queixas.

Na Califórnia, uma nova lei a partir de 1º de janeiro exigirá que os corretores divulguem imagens alteradas digitalmente e também publiquem fotos não alteradas online.

Nathan Cool, um fotógrafo imobiliário em tempo integral no estado há 15 anos, disse que geralmente apoia a lei. Nathan usa recursos de IA nas versões recentes do Photoshop para acelerar edições rotineiras, enquanto alerta sobre ferramentas mais recentes que vão longe demais.

“As bandeiras vermelhas apareceram onde era como, ‘espere um minuto’”, disse Nathan. “Isso está começando a mudar a estrutura. As paredes são mais longas. As janelas podem ser maiores. Você pode ter um canto adicionado — pode alucinar e adicionar coisas. Isso se tornou muito arriscado.”