Bitget의 전략 내부: CMO 이그나시오 아기레 프랑코와의 인터뷰

연말을 맞아 Bitget의 최고 마케팅 책임자(CMO)인 이그나시오 아기레 프랑코와 만나 이야기를 나눌 기회를 가졌습니다. 이번 인터뷰에서는 그의 업무 경험, Bitget의 리브랜딩, 그리고 경쟁에서 앞서나갈 수 있도록 해준 차별화된 브랜딩 및 마케팅 전략에 대해 자세히 살펴보았습니다.

이그나시오는 또한 향후 몇 년 동안 암호화폐 거래소에 가장 큰 기회가 될 만한 분야에 대한 힌트를 주었습니다. 

업무 경험

컴퓨터 공학을 전공한 이그나시오는 어린 나이에 코딩을 시작했습니다. 이후 컨설팅 분야로 진출하여 기술과 마케팅 배경을 가진 전문가에 대한 수요가 있음을dent. 그는 유니버설 픽처스, 게임, 어도비, SAP 등 다양한 기업에서 근무하며 엔터테인먼트 산업 전반에 걸쳐 경력을 쌓았습니다.

"저는 암호화폐 업계에 거의 10년 동안 몸담았고, 그중 6년은 암호화폐 관련 분야에서 전문적으로 일해 왔습니다. Bitget에 합류하기 전에는 암호화폐 규제 준수, DeFi, 심지어 Bitcoin 코인 ​​은행에서도 근무한 경험이 있습니다."

각각의 경험은 지식의 층을 쌓아 올렸습니다. 이그나시오에 따르면, 그가 이 분야에서 추구하는 주된 목표는 사람들과 소통할 수 있는 이야기와 서사를 만들어내는 것입니다.

"제게 마케팅이란 단순히 기능에 관한 것이 아니라, 비즈니스 사례와 사람들이 공감할 수 있는 가치에 관한 것입니다."

우리는 이그나시오에게 비트겟에서의 근무가 어떤지 물어보았습니다.

이그나시오는 비트겟에 합류한 지 불과 3개월 만에 거래소가 유니버설 거래소로 거듭난 리브랜딩을 강조했으며, 인터뷰 후반부에서 이 부분을 자세히 다룹니다. 그는 또한 고도로 전문화된 인재들로 구성된, 원격 근무가 많은 글로벌 팀을 칭찬했습니다. 

"이전 직장에서 저는 여러 회사에서 다양한 것들을 배웠는데, Bitget도 그런 면에서 비슷합니다. 저희 회사에는 각자의 업무를 아주 세세하게 이해하는 전문가들이 있습니다."

암호화폐 거래소 마케팅

좋은 코드는 마찰을 없애고, 좋은 브랜딩은 의심을 없애줍니다.

이그나시오는 제품과 마케팅 사이의 균형을 저울질했다. 좋은 제품은 훌륭한 마케팅 없이도 살아남을 수 있지만, 형편없는 제품은 아무리 훌륭한 마케팅을 하더라도 살아남을 수 없다.

기술팀은 지표를 강조하지만, 진정한 가치는 기술적 역량을 인간이 공감할 수 있는 가치로 전환하는 데 있습니다.

"우리는 브랜드와 관련된 스토리텔링을 구축합니다... 제품을 실제 인간 경험과 연결하는 그런 스토리텔링 말이죠."

우리는 그에게 암호화폐 거래소 마케팅의 특별한 어려움에 대해 물었습니다.

이그니시오는 새로운 시장에 진출할 때는 규정 준수가 필수적이라고 말했습니다. 하지만 가장 큰 어려움은 국경마다 규정이 다르다는 점이었습니다. 

"한 관할 구역에서 허용되는 것이 다른 관할 구역에서는 제한될 수 있습니다. 어떤 시장은 경쟁이 매우 치열하고, 어떤 시장은 완전히 다른 요구 조건을 가지고 있습니다."

이는 모든 형태의 메시지가 다양한 규정을 준수해야 한다는 것을 의미했습니다. 처음에는 번거로웠지만 시간이 지나면서 수월해졌다고 그는 털어놓았습니다. 암호화폐 도입이 미흡하거나 규제 체계가 발전 중인 지역에서는 아예 마케팅을 하지 않았습니다. 

블록체인 원리와 용어에 대하여.

"소통에는 균형이 필요합니다. 우리는 새로운 사람들을 암호화폐 시장으로trac는 것을 목표로 하기 때문에 메시지는 단순하고 접근하기 쉬워야 합니다. 동시에, 이미tron기존 암호화폐 커뮤니티가 존재하고, 우리 회사의 DNA는 암호화폐 분야에 깊이 뿌리내리고 있습니다. 따라서 고급 사용자들도 소홀히 할 수 없습니다."

Bitget은 범용 거래소입니다

Bitget이 범용 거래소로 발돋움하면서 이그나시오는 사람들이 거래소에서 중요하게 생각하는 세 가지 요소, 즉 자산 다양성, 사용 편의성, 유동성에 대해 이야기했습니다. Bitget은 이 모든 것을 갖추고 있었습니다. 또한, 탈중앙화 거래소와 실물 자산 토큰(RWA)에 대한 접근성도 제공했습니다. 

"핵심은 전통 금융 상품과 실물 자산을 더 많이 활용하는 것입니다. 여러 앱을 오갈 필요 없이 모든 것이 한곳에 모여 있는 중앙 플랫폼을 만들고자 합니다."

그는 또한 해킹당한 적이 없는 Bitget의 보안 시스템, 7억 달러 규모의 보호 기금, 그리고 1.8배의 준비금 증명 방식을 강조했습니다.

"규모 확장을 위해서는 두 가지가 필요합니다. 바로 규정 준수와 혁신입니다. 혁신하지 않으면 경쟁력을 잃게 되니까요. 저희는 바로 그 부분에 집중하고 있으며, 그 후에 마케팅 전략을 펼칩니다."

이그나시오는 이어서 비트겟의 대표 제품인 겟에이전트에 대해 이야기했습니다. 

이그나시오에 따르면, GetAgent는 인공지능을 거래 도우미로 활용하고 있기 때문에 Bitget에게 자연스러운 수순이었다고 합니다. 

“GetAgent는 AI 비서입니다. '지금 시장에 진입하는 게 좋을까요?' 또는 '이 블록체인 상황은 어떤가요?'라고 물어볼 수 있죠. 거래를 대행해 달라고 요청할 수도 있습니다. 초보 투자자라면 '지금 Bitcoin에 투자하는 게 좋을까요?'라고 물어보면 '네, 진입하세요' 또는 '아니요, 하지 마세요'라고 단정짓는 대신 '이러한 지표들을 보면 지금이 진입하기 좋은 시점일 수 있습니다'라고 조언해 주기 때문에 어려움을 덜어줍니다. 그런 다음 GetAgent에게 매수를 대행해 달라고 요청할 수 있습니다.”

숙련된 트레이더에게 GetAgent는 거래 분석 및 검증에 도움을 주었습니다.

GetAgent는 거래 기능 외에도 소셜 미디어, 실시간 가격 데이터, 뉴스 등 다양한 채널에서 실시간 정보를 수집하는 지식 기반 역할도 합니다. 

"그래서 저는 상황을 명확히 이해하는 데 도움이 되는 도구가 필수적이라고 생각합니다. 초보자에게는 더 나은 이해를 돕고, 숙련된 사용자에게는 더 나은 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 해줍니다."

브랜드 정체성dent

대부분의 암호화폐 거래소가 비슷한 상품을 제공하는 상황에서, 비트겟이 어떻게 차별화를 꾀했는지 알아보고 싶었습니다.

이그나시오는 소통에서 관심은 희소한 자원이라고 논하며, 따라서 차별화가 필요하다고 강조했다. 

"우리는 최고의 경험을 제공함으로써 차별화를 꾀합니다."  

Bitget은 20만 명이 넘는 엘리트 트레이더를 보유한 카피 트레이딩을 개척했으며, 최초로 유니버설 거래소가 된 기업이기도 합니다. 경쟁에서 앞서나가는 것이 매우 중요했습니다. 

그는 또한 고객과의 소통을 개선하고 신뢰를 구축하는 것이 중요하다고 강조했습니다.

이그나시오는 주요 오피니언 리더들과 협력할 때 회사의 가치를 공유하는 사람들과만 협업한다고 말했습니다. 

"저희에게 가장 중요한 것은 정직하고 진실되게 행동하는 것입니다. 그래서 저희는 저희 문화와 잘 맞는 사람들과 함께 일합니다."

앞으로 나아가며

우리는 이그나시오에게 향후 2~3년 동안 암호화폐 거래소에 가장 중요한 기회는 무엇인지 물었습니다.

이그나시오는 대규모 도입과 RWA(실질자산가치)가 향후 몇 년 동안 암호화폐 거래소에 중요한 기회라고dent. 

종합 거래소로서 비트겟은 암호화폐뿐만 아니라 전통적인 금융 자산 및 위험가중자산(RWA)까지 거래할 수 있는 플랫폼이 될 것입니다. 

"토큰화된 상품, 예를 들어 토큰화된 주식의 경우, 가장 큰 장점은 전체를 살 필요 없이 일부만 살 수 있다는 점입니다. 또한 하루 종일 거래가 가능합니다. 예를 들어 미국의 주식 거래 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시 30분부터 오후 4시까지입니다. 우리는 여러분이 그들의 시간에 맞춰 거래하는 것을 원하지 않습니다. 여러분이 원하는 시간에 거래할 수 있도록 하고 싶습니다."

그는 또한 이러한 자산을 첫 번째 금융 상품으로 접하게 될 디지털 네이티브 세대 사이에서 채택률이 증가할 것이라고 언급했습니다. 

"이제는 암호화폐와 연동된 직불카드를 사용할 수 있기 때문에 은행 계좌가 필요 없는 사람들도 있을 겁니다. 따라서 암호화폐 거래소를 단순한 암호화폐 거래소로 보는 것이 아니라, 그들의 금융 상품으로 활용할 수 있는 엄청난 기회가 있다고 생각합니다."

이그나시오는 마지막으로 그들이 사용자들을 얼마나 소중하게 생각하는지 이야기하며 마무리했습니다.

"저희는 항상 고객의 의견에 귀 기울이고, 고객이 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 피드백을 반영합니다. 저희에게 중요한 것은 필요한 모든 요소를 ​​갖춘 플랫폼에서 최고의 경험을 제공하는 것입니다. 이것이 바로 저희가 성장해 나가는 이유입니다."