インド最大のテック企業が2%の労働力を2026削減

インドのトップITサービス企業、タタ・コンサルティング・サービス（TCS）は日曜日、2026年度に労働力の2%削減を実施すると発表した。主に中堅および上級管理職を対象としている。

同社は、61万3,000人以上の従業員ベースから約1万2,200人の雇用を削減する計画である。しかし、サービスの混乱を避けるために慎重に変化を実施すると顧客に保証した。

TCSのCEO、企業は将来を見据え俊敏性を持つべき

TCSは労働力を削減する一方で、 AI、新たな市場機会、そして予測不可能な需要への対応を優先している。 CEOのK.クリティヴァサン氏によると、同社はすでにAIの採用を開始し、運用モデルの調整を行い、AIの展開を拡大するとともに、将来必要なスキルセットを特定し始めている。彼はさらに、今日の市場で relevancy を維持するためには、将来を見据え俊敏性を持つ必要があると指摘した。

彼はまた、「私たちは、キャリア成長と配置の機会を提供する方法において、社員に対して多くの投資を行ってきた」と付け加えた。

2025年4月～6月四半期、TCSは6,071人の従業員を採用し、2025年6月30日時点で総従業員数は61万3,069人となった。平均して、TCSの人員数は財政年度の第1四半期に5,090人増加した。 

ITサービスの離職率は、前四半期の13.3%から、2026年度第1四半期にはわずかに13.8%に増加した。

インドのIT部門は、大きなスキルギャップと弱まった需要に対応している

インドのIT部門は、鈍化した需要、 高いインフレ、そして米国貿易政策の不確実性に直面している。今月初め、TCSのCEO K.クリティヴァサン氏は、顧客の意思決定やプロジェクト開始の遅延を経験しており、それが成長を制限していると語った。

ITコンサルティング会社HFS ResearchのCEOであるフィル・ファースト氏によると、AIは業界の従来の人手重視のサービスモデルを変化させている。彼は、このモデルがTCSのような規模のサービス提供者に、利益率を保護し、顧客が20～30%の値引きを求めている市場で競争力を維持するために労働力を変更させることを強いていると述べた。

しかし、2023年までにGDPの7.5%を占める見込みであるIT部門は、インドの67ソフトウェア技術パーク（STPI）、100%のFDI、およびソフトウェア製品国家政策（NPSP）などの施策により、政府から十分な支援を受けている。

しかし、離職率は依然として大きな懸念事項であり、企業は後から横断的に従業員を調達する必要があり、採用コストを25%から30%上昇させている。下請け、労働力の未活用、および高い賃金構造などの慣行は、インドのIT企業の利益率をさらに低下させる。一部企業が変動報酬の引き下げやシニアでない人材の採用によってコストを抑制しようとしている一方で、持続的なデジタル投資は利益率を圧迫し続けている。

同時に、新技術におけるスキルギャップは拡大している。例えば、クラウドコンピューティングには現在390万人の専門家が求められているが、同国にはわずか150万人しかいないと報告されている。同様に、サイバーセキュリティには約70万人の専門家の不足がある。

報告書によると、インドのテック労働者は一部の高度なポジションに十分に準備できていない。古いカリキュラム、不十分な実践経験、および増加する技術的スキルギャップにより、卒業生の51%のみがコアテクノロジーのポジションに適している。