La più grande azienda tecnologica dell'India taglierà 2% della forza lavoro entro 2026

La principale azienda di servizi IT dell'India, Tata Consultancy Services (TCS), ha annunciato domenica che implementerà una riduzione del 2% della forza lavoro nell'anno fiscale 2026, colpendo principalmente la gestione media e superiore.

L'azienda prevede di eliminare circa 12.200 posti di lavoro dalla sua base di oltre 613.000 dipendenti. Tuttavia, ha assicurato ai clienti che le modifiche verranno implementate con cautela per evitare qualsiasi interruzione dei servizi.

L'CEO di TCS afferma che l'azienda dovrebbe essere pronta per il futuro e agile

TCS sta per ridurre la propria forza lavoro mentre prioritizza l'IA, nuove opportunità di mercato e la gestione della domanda imprevedibile. Secondo l'CEO K. Krithivasan, l'azienda ha già iniziato ad adottare l'IA, apportando aggiustamenti al modello operativo e ampliando il deployment dell'IA, identificando al contempo le competenze future richieste. Ha ulteriormente sottolineato che devono essere pronti per il futuro e agili per rimanere rilevanti nel mercato odierno.

Ha aggiunto: "Abbiamo investito molto nei collaboratori in termini di come possiamo fornire loro opportunità di crescita di carriera e di impiego."

Durante il trimestre aprile-giugno 2025, TCS ha assunto 6.071 dipendenti, portando la sua forza lavoro totale a 613.069 al 30 giugno 2025. In media, il numero di dipendenti di TCS è aumentato di 5.090 unità nel primo trimestre dell'anno fiscale. 

Il tasso di attrito nei servizi IT è aumentato leggermente al 13,8% nel Q1 FY26, rispetto al 13,3% del trimestre precedente.

Il settore IT dell'India sta affrontando un enorme divario di competenze e una domanda indebolita

Il settore IT dell'India ha faticato con una domanda stagnante, un'inflazione più elevata, e l'incertezza della politica commerciale degli Stati Uniti. All'inizio di questo mese, l'CEO di TCS K. Krithivasan ha dichiarato che stanno riscontrando ritardi nelle decisioni dei clienti e nell'avvio dei progetti, il che ha limitato la loro crescita.

Secondo Phil Fersht, CEO di HFS Research, un'azienda di consulenza IT, l'IA sta cambiando il tradizionale modello di servizi basato su un'ampia forza lavoro nel settore. Ha affermato che il modello sta costringendo i fornitori di servizi di grandi dimensioni come TCS a modificare le proprie forze lavoro per proteggere i margini di profitto e tenere il passo in un mercato in cui i clienti chiedono sconti del 20-30%.

Tuttavia, sebbene l'IT rappresenti il 7,5% del PIL entro il 2023, gode di un ampio sostegno governativo attraverso schemi come i 67 Parchi Tecnologici del Software dell'India (STPI), il 100% di FDI e la Politica Nazionale sui Prodotti Software (NPSP).

Tuttavia, l'attrito rimane una preoccupazione maggiore, con le aziende costrette a reclutare nuovi dipendenti lateralmente, il che fa aumentare i costi di reclutamento del 25-30%. Pratiche come la subappaltazione, il sottoutilizzo della forza lavoro e strutture salariali più elevate riducono ulteriormente i margini di profitto per le aziende IT indiane. Anche se alcune aziende cercano di contenere i costi riducendo la retribuzione variabile e assumendo talenti meno senior, gli investimenti digitali sostenuti rimangono un fattore di pressione sui margini.

Allo stesso tempo, il divario di competenze nelle nuove tecnologie sta crescendo. Ad esempio, il cloud computing richiede oggi 3,9 milioni di professionisti, ma la nazione ne conta solo 1,5 milioni. Allo stesso modo, la cybersecurity ha un deficit che si avvicina a 700.000 professionisti.

I rapporti affermano anche che i lavoratori tecnologici indiani non sono sufficientemente preparati per alcune posizioni sofisticate. Solo il 51% dei laureati è idoneo per posizioni tecnologiche core a causa di programmi di studio obsoleti, esperienza pratica inadeguata e un divario di competenze tecnologiche in aumento.