A maior empresa de tecnologia da Índia vai cortar 2% de sua força de trabalho até 2026

A Tata Consultancy Services (TCS), principal empresa de serviços de TI da Índia, anunciou no domingo que implementará uma redução de 2% em sua força de trabalho no ano fiscal de 2026, visando principalmente os cargos de gerência média e alta.

A empresa planeja cortar aproximadamente 12.200 postos de trabalho de seu quadro de mais de 613.000 funcionários. No entanto, garantiu aos seus clientes que implementará as mudanças com cautela para evitar qualquer interrupção nos serviços.

O CEO da TCS afirma que a empresa deve estar preparada para o futuro e ser ágil

A TCS planeja reduzir seu quadro de funcionários, priorizando IA, novas oportunidades de mercado e lidando com a demanda imprevisível. De acordo com o CEO K. Krithivasan, a empresa já começou a adotar IA, fazendo ajustes em seu modelo operacional e escalando a implementação de IA, além dedentas habilidades necessárias para o futuro. Ele observou ainda que a empresa precisa estar preparada para o futuro e ser ágil para se manter relevante no mercado atual.

Ele acrescentou: "Investimos muito em nossos colaboradores, buscando maneiras de proporcionar a eles oportunidades de crescimento na carreira e de desenvolvimento profissional."

Durante o trimestre de abril a junho de 2025, a TCS contratou 6.071 funcionários, elevando seu quadro total para 613.069 em 30 de junho de 2025. Em média, o número de funcionários da TCS aumentou em 5.090 no primeiro trimestre do ano fiscal. 

A taxa de rotatividade de funcionários em seus serviços de TI aumentou ligeiramente para 13,8% no primeiro trimestre do ano fiscal de 2026, em comparação com 13,3% no trimestre anterior.

O setor de TI da Índia enfrenta uma enorme lacuna de habilidades e uma demanda enfraquecida

O setor de TI da Índia tem enfrentado dificuldades com a demanda fraca, a inflação altae a incerteza em relação à política comercial dos EUA. No início deste mês, o CEO da TCS, K. ​​Krithivasan, afirmou que a empresa tem sofrido com atrasos nas decisões de clientes e no início de projetos, o que, por sua vez, tem limitado seu crescimento.

Segundo Phil Fersht, CEO da consultoria de TI HFS Research, a IA está mudando o modelo tradicional de serviços, que dependia muito de mão de obra humana, no setor. Ele afirmou que esse modelo está forçando provedores de serviços do porte da TCS a reformularem seus quadros de funcionários para proteger as margens de lucro e se manterem competitivos em um mercado onde os clientes exigem descontos de 20 a 30%.

No entanto, embora represente 7,5% do PIB até 2023, o setor de TI conta com amplo apoio governamental por meio de iniciativas como os 67 Parques Tecnológicos de Software da Índia (STPIs), o incentivo ao investimento estrangeiro direto (IED) de 100% e a Política Nacional de Produtos de Software (NPSP).

No entanto, a rotatividade de pessoal ainda é uma grande preocupação, obrigando as empresas a contratar mais funcionários de outras empresas, o que aumenta os custos de recrutamento em 25% a 30%. Práticas comotrac, subutilização da força de trabalho e estruturas salariais mais elevadas reduzem ainda mais as margens de lucro das empresas de TI indianas. Mesmo com algumas empresas tentando conter os custos reduzindo a remuneração variável e contratando menos profissionais seniores, os investimentos contínuos em tecnologia digital continuam a impactar negativamente as margens de lucro.

Ao mesmo tempo, a lacuna de competências em novas tecnologias está a aumentar. Por exemplo, a computação em nuvem necessita hoje de 3,9 milhões de profissionais, mas o país conta, segundo relatos, com apenas 1,5 milhão. Da mesma forma, a cibersegurança tem um defide quase 700.000 profissionais.

Relatórios também afirmam que os profissionais de tecnologia indianos não estão suficientemente preparados para algumas funções mais complexas. Apenas 51% dos graduados estão aptos para cargos de tecnologia de ponta devido a currículos desatualizados, experiência prática insuficiente e uma crescente lacuna de habilidades tecnológicas.