Maior empresa de tecnologia da Índia cortará 2% da força de trabalho por 2026

A principal empresa de serviços de TI da Índia, Tata Consultancy Services (TCS), anunciou no domingo que implementará uma redução de 2% na força de trabalho no ano fiscal de 2026, direcionada principalmente à gestão intermediária e superior.

A empresa planeja eliminar cerca de 12.200 empregos de sua base de mais de 613.000 funcionários. No entanto, garantiu aos seus clientes que implementaria as mudanças com cautela para evitar qualquer interrupção nos serviços.

CEO da TCS diz que a empresa deve estar preparada para o futuro e ser ágil

A TCS está prestes a reduzir sua força de trabalho enquanto prioriza a IA, novas oportunidades de mercado e lidar com a demanda imprevisível. De acordo com o CEO K. Krithivasan, a empresa já começou a adotar a IA, fazendo ajustes no modelo operacional e escalando a implementação da IA, ao mesmo tempo em que identifica as habilidades futuras necessárias. Ele observou ainda que devem estar preparadas para o futuro e ser ágeis para permanecerem relevantes no mercado atual.

Ele acrescentou: “Investimos muito nos colaboradores em termos de como podemos fornecer-lhes crescimento de carreira e oportunidades de emprego.”

Durante o trimestre de abril a junho de 2025, a TCS contratou 6.071 funcionários, elevando sua força de trabalho total para 613.069 em 30 de junho de 2025. Em média, a mão de obra da TCS aumentou em 5.090 funcionários no primeiro trimestre do ano fiscal. 

Sua taxa de rotatividade de serviços de TI aumentou ligeiramente para 13,8% no Q1 FY26, em comparação com 13,3% no trimestre anterior.

O setor de TI da Índia está lidando com uma enorme lacuna de habilidades e demanda enfraquecida

O setor de TI da Índia tem lutado com a demanda estagnada, maior inflação, e incerteza na política comercial dos EUA. No início deste mês, o CEO da TCS, K. Krithivasan, disse que têm experimentado atrasos nas decisões dos clientes e no início dos projetos, o que, por sua vez, limitou seu crescimento.

De acordo com Phil Fersht, CEO da consultoria de TI HFS Research, a IA está mudando o modelo tradicional de serviços intensivos em mão de obra na indústria. Ele disse que o modelo está forçando provedores de serviços do tamanho da TCS a mudar suas forças de trabalho para proteger as margens de lucro e acompanhar o mercado, onde os clientes estão pedindo descontos de 20–30%.

No entanto, embora represente 7,5% do PIB até 2023, a TI tem muito apoio do governo com esquemas como os 67 Parques de Tecnologia de Software da Índia (STPIs), 100% de IED e a Política Nacional de Produtos de Software (NPSP).

No entanto, a rotatividade ainda é uma grande preocupação, com as empresas tendo que contratar mais funcionários lateralmente, o que aumenta os custos de recrutamento em 25% a 30%. Práticas como subcontratação, subutilização da força de trabalho e estruturas salariais mais altas reduzem ainda mais as margens de lucro das empresas de TI indianas. Mesmo que algumas empresas tentem conter os custos reduzindo a remuneração variável e contratando talentos menos seniores, os investimentos digitais sustentados continuam a pressionar as margens.

Ao mesmo tempo, a lacuna de habilidades em novas tecnologias está crescendo. Por exemplo, a computação em nuvem precisa de 3,9 milhões de profissionais hoje, mas o país tem apenas 1,5 milhão. Da mesma forma, a cibersegurança tem um déficit de quase 700.000 profissionais.

Relatórios também afirmam que os trabalhadores de tecnologia indianos não estão suficientemente preparados para algumas posições sofisticadas. Apenas 51% dos graduados estão aptos para posições de tecnologia central devido a currículos desatualizados, experiência prática inadequada e uma lacuna crescente de habilidades tecnológicas.