デジタルマーケティングキャンペーンに携わってほぼ15年になる私が、かつてこんな質問を受けたことがあります。
マーケティング／セールスキャンペーンの設計／実行において、これまでで最大の失敗は何でしたか？なぜそれを失敗だと考えるのですか？そして、何が問題だったのでしょうか？
企業がマーケティングを「ソーシャルメディアマーケティング」のように、まるで外部から来た小さな一部分のように扱おうとする時です。まるで「オーブンを予熱しておいて」と言いながら「料理」と呼ぶようなものです。感嘆詞のようなものです。真のマーケティングは燃え盛る星のように、すべてを焼き尽くします。ビジネスのあらゆる分野、あらゆる部分に関係するのです。
顧客サポートの悪さ、製品の質の悪さ、チームの質の悪さ、ブランドの弱さ、これらすべてがマーケティングに影響を与えます。すべてが絡み合っているのです。.
マーケティングサービスを実行する際には、dent した小さなサービスを一つだけ提供することも、包括的なサービススイートを提供することもできます。マーケティングは、完全に実行されて初めて効果を発揮します。.
コンテンツマーケティングなしでは機能しません。コンテンツマーケティングは広告なしでは加速しません。コンテンツマーケティングはコンバージョン最適化なしでは機能しません。コンバージョン最適化は何か他のものなしでは機能しません。まるでドミノ倒しのように、繋がったピースが積み重なっていくのです。
むしろ、ビジネスにとって最大の失敗は、マーケティングのあらゆる分野が連携して機能していることを認識していないことです。私が携わるプロジェクトで、この乖離が見られるものは、私の貢献がどれほど成功したかに関わらず、すべて失敗です。
フルスイートキャンペーン
世界中のすべての企業と国を合わせた損失は、1年以内に失敗したマーケティングキャンペーンによって5,000億ドルを超え、さらに増加することが予想されます。.
では解決策は何でしょうか？先ほどの話をもう一度してみましょう。
「マーケティングは徹底的に実施して初めて効果を発揮します。」
キャンペーンの完全なセットとは何ですか?
上で示したように、マーケティングはあらゆるビジネス分野に共通する要素です。ビジネスのアイデアが生まれた当初から、チームを雇用する際、ニッチ市場を見つける際など、マーケティングの視点と関与はビジネスの立ち上げ段階から求められます。.
製品の開発、技術の進歩、メッセージの発信、マーケティングキャンペーンの展開など、プロセスは継続します。しかし、そこで終わるわけではありません。.
マーケティングの視点が成功に影響を与える
マーケティングは、販売前、販売後、そして顧客のライフサイクル全体を通して提供されるサービスにまで及びます。マーケティングは、貴社のビジネスが顧客に提供する成果とROIによって推進されます。.
多様な専門知識を持ち、24時間体制で対応可能な、スピード感のある現代的なチームであると主張したいのであれば、様々な国籍や業界の専門知識を持つ人材を採用する必要があります。これは採用の意思決定に大きく影響します。.
顧客がすぐに使えるテクノロジーを提供したいと考えている場合は、モバイルファーストのアプローチを採用する必要があるかもしれません。.
あらゆるマーケティングの主張はビジネスに影響を及ぼし、ビジネスにおけるあらゆる要素はマーケティングのメッセージと戦略に影響を及ぼします。.
マーケティングの観点から考えると、これらの要素それぞれがマーケティングにどのように貢献できるかが、成功の鍵となります。では、マーケティングキャンペーンという枠組みの中で具体的に見ていきましょう。.
コンバージョン最適化が鍵
ソーシャルメディアマーケティングの用途は何でしょうか？それは、オーディエンスの関心、売上、トラフィック、そしてブランディングを促進することです。理想的には、人々があなたのウェブサイトを訪問したり、ランディングページから購入したりしてくれることです。そこではコンバージョン最適化が鍵となり、セールスファネルやリマーケティングも重要です。そして、最初の段階でコンバージョンに至らなかった顧客を取り戻すにはどうすればよいでしょうか？そこでコンテンツマーケティングが役に立ちます。
誰かがあなたのことをGoogleで検索し、あなたが本物かどうかを確認したらどうなるでしょうか？評判管理と検索エンジン最適化（SEO）が役立ちます。もし、興味深いものを見つけて読んで感銘を受けたものの、その後忘れられてしまったらどうでしょうか？コンテンツマーケティングの役割は、あらゆるプラットフォームやコンテンツタイプにわたってコミュニティや資産を構築し、オーディエンスを惹きつけ、リマインダーとして記憶に留めることです。
しかし、起業したばかりの頃は、ソーシャルメディアや一般オーディエンスの数はそもそも少ないです。コンテンツマーケティングでオーディエンスを構築するには時間がかかります。PRや広告は、そのスピードアップに役立ちます。しかし、広告は費用のかかる取り組みです。どうすれば損益分岐点に到達できるでしょうか？tronバックエンドとマーケティングファネルが鍵となります。では、tronなファネルを構築するものは何でしょうか？それはコンテンツです。.
優れたROIを実現するコンテンツマーケティング
トラフィックもコンバージョンもありますが、ROIは高くありません。何が必要でしょうか？それは、検証と社会的証明です。インフルエンサーやブランドアンバサダーがその鍵となります。しかし、彼らには多額の費用がかかります。その投資からROIを引き出すには、これらの資産に焦点を当てたコンテンツマーケティングと広告を実施し、コンバージョン率を向上させ、投資を最大限に活用する必要があります。.
このサイクルは、昔ながらの紙広告、テレビ広告、訪問販売などで見てきましたが、デジタル時代の現代にも当てはまります。マーケティングはあらゆる戦術や戦略にdent 、ビジネスのあらゆる分野と絡み合っています。.
それはサイクルです。どうすれば、あることだけをやって、他のことはやらないことができるのでしょうか？もし誰かがそのようなやり方を選んだ場合、ほとんどの場合、ビジネスは成功しません。キャンペーンは短期的には成功するかもしれませんが、長期的には成功しないかもしれません。.
解決策は、鳥瞰的な視点から物事を捉え、あらゆる要素を戦略的に組み合わせ、力を生み出し、転換点を超えて成功を左右することです。マーケティングにおける転換点は「バイラリティ」の要素です。何かがバイラルになるのは、何百人もの人にシェアされたからではなく、数十人、数千人の人にシェアされたからです。これは津波のようなものです。ただ大きな波が絶えず押し寄せるだけではありません。大きな波は相対的に小さな影響しか与えないかもしれませんが、津波は今後何年、あるいは何十年にもわたって続く影響を生み出す可能性があります。こうしてブランドが構築され、成功が形作られるのです。
これはマーケティングの成功の鍵であり、企業が陥る 5,000 億ドル規模の最大の罠であり、ほとんどのスタートアップ企業がそこから抜け出せない罠でもあります。.
著者について
KEY氏 – カルニカ・E・ヤシュワント氏は、2013年からブロックチェーンプロジェクトを率い、2007年からはフォーチュン100企業のコンテンツマーケティングに携わる熱心なマーケターです。Utopian Capital、ブロックチェーン/暗号資産分野で毎年数々のトップ5およびトップ10にランクインしているKEY Difference MediaLinkedInまたはTelegram。
彼は、企業がコンテンツマーケティングをどのように活用し、ビジネスに利益をもたらすかを理解できるよう支援しています。彼の視点は、投資の獲得であれ、ユーザーのtracであれ、ビジネス目標を達成するためのオーディエンス中心のアプローチに基づいています。.
彼は、お客様が課題を乗り越え、適切な選択を行えるよう支援し、そして何よりも重要なのは、メッセージをオーディエンスに伝えることです。ニュースメディア、インフルエンサー、コンテンツマーケティング、そしてコミュニティとのつながりを活用し、オーディエンスを教育し、オンボーディングし、顧客獲得を促進する達人です。.
