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Facebook KPI: 何に重点を置き、何に執着すべきでないか(ブロックチェーンスタートアップ向け)

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ご存知の通り、Facebookは時間の経過とともに、あまりにも多くのオプション、設定、配置、指標を備えた複雑な広告ネットワークへと成長しました。Facebookが合法的にプライバシーを侵害できる(あるいは侵害できない?)ため、膨大な量のデータが活用され、プラットフォームは非常に複雑になっています。そこでこの記事では、いくつかの重要な指標といくつかの二次的な指標、そしてFacebookを理解するための簡単な説明を通して、この状況をより分かりやすく解説します。.

Facebook 広告の KPI (主要業績評価指標) は、次のようなわかりやすい高レベルのいくつかのカテゴリに分類できます。

  1. インプレッション数 / リーチ数 / 頻度(ユーザー属性と掲載位置の指標)
  2. CPM/CTR(広告コピーの指標 - グラフィック、テキスト、関連性など)
  3. CPCとコンバージョン単価(製品と収益の指標)

最適化においては、最初の項目から最後の項目へと焦点が当てられます。前の項目が正しく設定されていないと、次の項目を効率的に最適化することはできません。. 

しかし、これら 3 つの KPI を効果的に活用するために、5 ~ 10% 程度は重点を置くべきであるものの、それ以上は重点を置けないような、多くの無駄な指標があります。

  1. いいねと理論上のリーチ
  2. 広告のクリック率および/または動画視聴回数の合計
  3. 関連性スコア

名前が示すように、これらは虚栄心の指標であり、あまり重点を置くべきではありませんが、役に立ちます。.

上記で概説したプロセスのバックエンドを推進する重要な KPI は次のとおりです。

  1. コンバージョン率の合計数 – 最終製品だけでなく、サイクル全体のすべてのコンバージョン ポイントのコンバージョン。.
    • リードジェネレーション
    • 売上を上げる
    • ウェブサイトへのトラフィックを獲得する
  2. 頻度 – 広告がユーザーに表示される回数は非常に重要です。頻度が低すぎるとコンバージョン率が低下し、高すぎるとユーザーの不満につながります。最適な回数は業界や製品によって異なるため、テストが必要です。.
  3. 支出とROAS

ご覧のとおり、KPIは、最適化対象の領域とキャンペーン期間における優先度に基づいて、積み重ねられています。KPIは常に平等に扱われているわけではありません。.

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Facebook広告特有のKPIは数百種類もあり、その一部をご紹介します。

  • 3秒間の動画再生あたりの費用
  • 達成度ごとのコスト
  • 支払い情報の追加コスト
  • チェックアウト開始あたりのコスト
  • コンテンツ視聴単価
  • デスクトップ クレジット支出アクションあたりのコスト
  • デスクトップ アプリのストーリー エンゲージメントあたりのコスト

これらは、上記で概説した主要な KPI の範疇に含まれる、マイナーかつ具体的な KPI です。. 

真のプロフェッショナルなアプローチは、様々なプラットフォーム間で指標とKPIを相互参照し、実用的なビジネス指標を構築することで実現します。これらは成功への強力な推進力となります。. 

Facebook広告とGoogleアナリティクス

FacebookリードジェネレーションやFacebook広告キャンペーンのデータをGoogleアナリティクスのデータと照合すると、「サイト滞在時間」といった追加データが得られます。ユーザーエンゲージメントを目標としている場合、セッションあたりのページビュー数やその他の trac可能な指標といったエンゲージメント要因と合わせて、サイト滞在時間が長い広告が望ましいと判断されます。. 

したがって、Google アナリティクスの幅広い KPI を使用すると、相互参照機能を備えたより多くのデータを使用して、キャンペーンの結果の分析と推論を微調整できます。. 

Facebook広告とビジネスKPI

上記のプラットフォームのさまざまなメトリックによって提供されるデータを処理するだけで、CLV、CAC、およびその他のビジネスメトリックを導き出すことができます。.  

では、最適な数字は何でしょうか?

キャンペーンの最適な数値は、事業内容、業界、製品、テストの実施状況などによって異なります。普遍的な数値というものはありません。例えば、3ドルのKindle本を販売するオンライン書店は、コンバージョン1件あたり1.5ドル以上を費やす余裕はありませんが、4,000ドルの製品(デジタル)を販売するコーチは、コンバージョン1件あたり1,500ドルでも支出できます。それぞれの数値は大きく異なります。. 

そのため、一般的な目安として、顧客生涯価値(CLV)を推定し、CAC(顧客獲得コスト)を推計して、企業のマーケティング部門または営業部門が設定した月次または四半期ごとの目標に基づいて広告費を決定します。その後は、ROAS(広告費用対効果)などの指標を戦略的かつ慎重に、そして顧客の質といった他の要素を損なうことなく、時間をかけて向上させるための最適化が課題となります。. 

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キャンペーンのスケーラビリティは、マーケティングファネルがそれを促進することで実現されます。初心者のマーケターは、ファネルがなければ15ドルのデジタル製品に5ドルを費やすことを目指します。一方、経験豊富なマーケターは、バックエンドで製品を作成し、フロントエンドで顧客を獲得し、6桁のバックエンドで利益を上げるために、必要に応じて15ドルの製品に15ドル、あるいはそれ以上を費やします。

長期的な最適化の主な焦点は、CACを削減し、CLVを向上させることです。もちろん、すべてがマーケターの手に委ねられているわけではありません。プロダクトチームも、ビジネスの将来性を確保する責任を共有しているからです。成功するキャンペーンは、Facebookなどの指標だけに焦点を当てるのではなく、ビジネスの成長をビジョンとし、それに取り組むチームが指標のビジネス面を理解できる能力を持っていることが重要です。. 

そうですね、これはFacebook広告キャンペーンの枠を超え、キャンペーンをtronかにあるのではないでしょうか

著者について: KEY氏(Karnika E. Yashwant氏)は、2013年からブロックチェーンプロジェクトを率い、2007年からはFortune 100企業のコンテンツマーケティングに携わる熱心なマーケターです。ブロックチェーン技術への投資会社Utopian Capitalブロックチェーン/暗号資産分野で毎年数多くのトップ5およびトップ10にランクインしているKEY Difference MediaまたはTelegram連絡

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