Facebook KPI：注目すべきことと執着すべきでないこと（ブロックチェーンスタートアップ向け）

私たちが知るFacebookは、時間とともに複雑な広告ネットワークへと成長し、オプション、設定、配置、メトリクスが多すぎます。Facebookが法的にプライバシーを侵害する（または侵害しない？）能力のおかげで、そこに遊びたいデータが非常に多くあり、非常に複雑なプラットフォームにつながっています。したがって、この記事の目的は、焦点を当てるべきいくつかのメトリクス、いくつかの二次メトリクス、そしてそれを理解するための概要を提供することで、これをより簡単にすることです。

Facebook AdsのKPI（主要業績評価指標）は、明白で高レベルないくつかの簡単なカテゴリにグループ化できます：

1. インプレッション / リーチ / 頻度（人口統計学および配置のメトリクス）
2. CPM/CTR（広告コピーのメトリクス – グラフィックス、テキスト、関連性など）
3. CPCおよびコンバージョン単価（製品および最終利益のメトリクス）

最適化の焦点は最初のものから始まり、最後のものまで下がります。前のものが正しく設定されていない場合、一つを効率的に最適化することはできません。 

しかし、それらの3つのKPIを輝かせるために、時間の5〜10%の間に焦点を当てることができるが、それ以上ではない多くのヴァニティメトリクスがあります：

1. いいね数と理論的なリーチ
2. 広告のクリック率および/または動画視聴数の合計
3. 関連性スコア

名が示す通り、これらはヴァニティメトリクスであり、あまり焦点を当てるべきではありませんが、役に立ちます。

上記のプロセスのバックエンドを駆動する重要なKPIは次のとおりです：

1. コンバージョン率の合計 – 最終製品のコンバージョンだけでなく、サイクル全体のすべてのコンバージョンポイントのコンバージョン。
   • リードジェネレーション
   • 販売の創出
   • ウェブサイトへのトラフィックの獲得
2. 頻度 – 広告がユーザーに表示される回数は非常に重要です。低すぎるとコンバージョンは低くなり、高すぎるとユーザーはイライラします。最適な数字は業界と製品に基づいて変化し、テストする必要があります。
3. 支出とROAS

私たちが見ることができるように、KPIは、最適化している領域とキャンペーンのその時期の優先度に基づいて、互いに積み重ねられています。KPIは常に均等に扱われるわけではありません。

対処すべき広告固有のFacebook KPIも数百あります。いくつか例を挙げると：

• 3秒間の動画再生あたりのコスト
• アンロックされた実績あたりのコスト
• 支払い情報の追加あたりのコスト
• チェックアウト開始あたりのコスト
• コンテンツビューあたりのコスト
• デスクトップでのクレジット追加支出アクションあたりのコスト
• デスクトップアプリのストーリーエンゲージメントあたりのコスト

これらは、上記で概説された主要なKPIの傘下に属する、マイナーで特定のKPIです。 

この問題に対する本当のプロフェッショナルなアプローチは、さまざまなプラットフォームにわたってメトリクスとKPIをクロス参照し、使用可能なビジネスメトリクスを形成し始める際に現れます。これらは成功のための強力な駆動要因です。 

Facebook AdsとGoogle Analytics

FacebookリードジェネレーションまたはFacebook広告キャンペーンのデータをGoogle Analyticsのデータと集約すると、「サイト滞在時間」などのさらなるデータが得られます。ユーザーエンゲージメントが私たちの目的である場合、セッションあたりのページビューやその他の追跡可能なメトリクスなどの他のエンゲージメント要因とともに、サイト滞在時間が長い広告は好まれます。 

したがって、Google Analyticsの幅広いKPIを使用することで、クロス参照する能力を持つより多くのデータでキャンペーンの結果の分析と推論を微調整できます。 

Facebook AdsとビジネスKPI

CLV、CAC、およびその他のビジネスメトリクスは、上記のプラットフォームからのさまざまなメトリクスから提供されるデータに取り組むだけで導き出すことができます。  

では、最高の数字は何ですか？

どのキャンペーンにも最適な数字は、ビジネス、業界、製品、テストの精度などによって異なります。普遍的な数字はありません。例えば、3ドルのKindle本を販売するオンラインブックセラーは、コンバージョンあたり1.5ドル以上を使う余裕はありませんが、4000ドルの製品（デジタル）を販売するコーチは、コンバージョンあたり1500ドルを使う余裕さえあります。彼らの数字はかなり異なります。 

したがって、一般的な指針として、私たちは顧客生涯価値（CLV）を見積もり、企業のマーケティングまたはセールス部門によって設定された月次または四半期の目標に基づいて広告支出を決定するためにCAC（顧客獲得コスト）を算出します。その後、顧客の品質などの他の領域を犠牲にすることなく、戦略的かつ慎重に、そして時間をかけてROAS（広告投資利益率）およびその他のメトリクスを増やすための最適化の問題となります。 

キャンペーンへのスケーラビリティは、マーケティングファネルがそれを可能にしたときに達成されます。初心者のマーケターは、ファネルなしで15ドルのデジタル製品に5ドルを使うことを目指すでしょう。一方、経験豊富なマーケターは、バックエンドに製品を作成し、フロントエンドで顧客を獲得するために15ドル以上の製品に15ドルを使うか、必要に応じてそれ以上を使い、6桁のバックエンドで利益を最大化します。

長期的な最適化の主要な焦点は、CACを削減し、CLVを増やすことです。もちろん、すべてがマーケターの手元にあるわけではなく、製品チームもビジネスを将来にわたって持続可能にするための共有責任を負っています。成功したキャンペーンは、Facebookなどのメトリクスにのみ焦点を当てるものではなく、ビジョンがビジネスの成長であり、それに取り組むチームがメトリクスのビジネス側面を理解できるものです。 

したがって、はい、これはFacebook広告キャンペーンを超えていますが、よりマーケティングファネルやビジネス製品に向かっています。『初心者』と『専門家』の違いは、キャンペーンに対してどれだけの時間と強さで価値を見出し、追加できるかによって生じるのではないですか？

著者について：Mr. KEY – Karnika E. Yashwantは、2013年以来ブロックチェーンプロジェクトを主導し、2007年以来フォーチュン100社のコンテンツマーケティングを実行してきた熱心なマーケターです。彼はブロックチェーン技術のための投資会社であるUtopian CapitalのCEOであり、ブロックチェーン/クリプト空間で毎年多数のトップ5およびトップ10リストにランクインしているエージェンシーであるKEY Difference Mediaの創設者です。彼はLinkedInまたはTelegramで連絡を取ることができます。