Yahoo punta sull'IA per un importante aggiornamento della posta elettronica dopo un decennio

Yahoo sta aggiungendo nuovi strumenti di intelligenza artificiale al suo servizio di posta elettronica per connettersi meglio con gli utenti della Generazione Z e dei millennial.

L'azienda ha annunciato giovedì che introdurrà funzionalità basate sull'intelligenza artificiale su Yahoo Mail, con l'obiettivo di semplificare la gestione dei messaggi. Bloomberg ha riportato che questi cambiamenti rappresentano il primo grande aggiornamento di Mail in un decennio.

Uno dei punti salienti è una funzionalità gamificata chiamata “Catch Up”. Utilizza l'IA per riassumere le conversazioni e fornire anteprime in modo che gli utenti possano decidere a colpo d'occhio se eliminare i messaggi o mantenerli nella casella di posta. Yahoo afferma che ciò aiuterà a eliminare il disordine più rapidamente.

Yahoo ha faticato a tenere il passo a lungo, specialmente contro servizi concorrenti come Gmail, che offre un'interfaccia più semplice e intuitiva. L'azienda ha anche affrontato un grave colpo nel 2013, quando una violazione della sicurezza ha esposto i dati di tutti i 3 miliardi di utenti, erodendo la fiducia nella piattaforma.

Dopo l'ingresso nel 2021, il CEO Jim Lanzone ha dichiarato che non c'è “dubbio” che Mail rimanga uno dei prodotti principali di Yahoo. “Le persone hanno dato per scontato o previsto la morte dell'email da anni”, ha detto. “Ma ha un ruolo incredibilmente coerente nella vita delle persone, sia a casa che al lavoro.”

Lanzone ha notato che quasi la metà degli utenti attuali di Yahoo Mail appartengono alla Generazione Z o ai millennial più anziani. Ha anche dichiarato che circa un americano su tre utilizza ora il servizio.

“L'IA è incredibilmente importante per quasi tutti i prodotti che gestiamo”, ha detto Lanzone. Ha aggiunto che vogliono che funzioni silenziosamente in background, semplificando le attività nella ricerca, nella posta, nella finanza e nelle notizie senza chiedere agli utenti di imparare nuovi comportamenti o di compiere passaggi aggiuntivi.

Lanzone ha descritto Yahoo come un marchio “vintage” di cui crede che durerà. “Stiamo appena iniziando perché crediamo che ci sia molto da innovare”, ha detto. “C'è molto di più nella nostra roadmap.”

Gli strumenti di IA di Google stanno uccidendo il traffico per gli editori di notizie

Nel frattempo, il concorrente di Yahoo, Google, sta affrontando le proprie sfide legate all'IA, poiché The Wall Street Journal ha riportato che gli strumenti di IA del gigante della ricerca stanno riducendo il traffico per gli editori di notizie.

Poiché le persone possono ora chiedere risposte a un chatbot, spesso basate su contenuti di notizie utilizzati senza il permesso degli editori, non hanno più bisogno di fare clic sui link blu di Google. Questo cambiamento ha portato a un forte calo dei referral, tagliando fuori una fonte chiave di traffico per molti siti di notizie.

Google afferma che la sua funzione AI Overviews ha aumentato il traffico di ricerca, ma gli editori potrebbero non trarne beneficio. I dati dell'azienda di analisi Similarweb mostrano che la quota di visite di ricerca organica ai siti desktop e mobili del New York Times è scesa al 36,5% ad aprile 2025, in calo rispetto al 44% di aprile 2022.