Foto di Yahoo sta aggiungendo nuovi strumenti di intelligenza artificiale al suo servizio di posta elettronica per entrare in contatto meglio con gli utenti della Generazione Z e dei Millennial.
Giovedì l'azienda ha annunciato che introdurrà funzionalità basate sull'intelligenza artificiale in Yahoo Mail, con l'obiettivo di semplificare la gestione dei messaggi. Bloomberg ha riferito che queste modifiche rappresentano il primo importante aggiornamento di Mail in un decennio.
Una delle novità più interessanti è la funzionalità gamificata "Catch Up". Utilizza l'intelligenza artificiale per riassumere i thread e fornire anteprime, in modo che gli utenti possano decidere a colpo d'occhio se eliminare i messaggi o conservarli nella posta in arrivo. Yahoo afferma che questo aiuterà a eliminare il disordine più rapidamente.
Yahoo ha faticato a lungo a tenere il passo, soprattutto con servizi concorrenti come Gmail, che offre un'interfaccia più semplice e intuitiva. L'azienda ha anche dovuto affrontare una grave battuta d'arresto nel 2013, quando una violazione della sicurezza ha esposto i dati di tutti i suoi 3 miliardi di utenti, erodendo la fiducia nella piattaforma.
Da quando è entrato a far parte dell'azienda nel 2021, l'amministratore delegato Jim Lanzone ha affermato che "non c'è dubbio" che Mail rimanga uno dei prodotti principali di Yahoo. "Per anni le persone hanno liquidato o previsto la fine della posta elettronica", ha affermato. "Ma ha un ruolo incredibilmente costante nella vita delle persone, sia a casa che al lavoro"
Lanzone ha osservato che quasi la metà degli attuali utenti di Yahoo Mail appartiene alla Generazione Z o ai Millennial più anziani. Ha anche affermato che circa un americano su tre utilizza il servizio.
"L'intelligenza artificiale è incredibilmente importante per quasi tutti i prodotti che gestiamo", ha affermato Lanzone. Ha aggiunto che desiderano che funzioni silenziosamente in background, semplificando le attività di ricerca, posta, finanza e notizie senza chiedere agli utenti di apprendere nuovi comportamenti o intraprendere azioni extra.
Lanzone ha descritto Yahoo come un marchio "vintage" che, a suo avviso, durerà a lungo. "Siamo solo all'inizio perché crediamo che ci siano molte innovazioni da realizzare", ha affermato. "C'è molto altro sulla nostra tabella di marcia"
Gli strumenti di intelligenza artificiale di Google stanno uccidendo il traffico per gli editori di notizie
Nel frattempo, anche il rivale di Yahoo, Google , sta affrontando le sue sfide legate all'intelligenza artificiale, poiché il Wall Street Journal ha riportato che gli strumenti di intelligenza artificiale del gigante della ricerca stanno riducendo il traffico per gli editori di notizie.
Dato che ora le persone possono chiedere risposte a un chatbot, spesso sulla base di contenuti di notizie utilizzati senza il permesso degli editori, non hanno più bisogno di cliccare sui link blu di Google. Questo cambiamento ha portato a un forte calo dei referral, interrompendo una fonte fondamentale di traffico per molti siti di notizie.
Google afferma che la sua funzionalità "Panoramiche" basata sull'intelligenza artificiale ha incrementato il traffico di ricerca, ma gli editori potrebbero non trarne beneficio. I dati della società di analisi Similarweb mostrano che la quota di visite di ricerca organica sui siti desktop e mobile del New York Times è scesa al 36,5% nell'aprile 2025, rispetto al 44% dell'aprile 2022.
