- 同社は、Z世代やミレニアル世代のユーザーがメールボックスをより簡単に管理できるよう支援する「Catch Up」機能など、AI搭載ツールを追加しています。
- Yahooの将来計画の中核にあるAI：CEOのジム・ランゾーン氏は、ユーザーの行動を変えずに、Yahooの製品全体でタスクを静かに簡素化するようAIを活用すると述べています。
- 一方、競合他社であるGoogleのAI回答はリンククリックの必要性を低下させ、ニュース出版社ではトラフィックの減少が見られています。
Yahooは、Gen Zおよびミレニアル世代のユーザーとのつながりを強化するため、メールサービスに新しい人工知能（AI）ツールを追加しています。
同社は木曜日、YahooメールにAI搭載機能の導入を発表し、メッセージ管理の簡素化を目指すとしました。Bloombergは、これらの変更が10年ぶりのメールの主要アップグレードであることを報じました。
目玉機能の一つは、「Catch Up」と呼ばれるゲーム化された機能です。これはAIを使用してスレッドを要約し、プレビューを提供することで、ユーザーが一目でメッセージを削除するか受信トレイに残すかを選択できるようにします。Yahooは、これにより不要なメッセージをより迅速に整理できると述べています。
Yahooは長らく競合サービス、特にシンプルで直感的なインターフェースを提供するGmailなどに追いつくことができませんでした。また、2013年にはセキュリティ侵害により全ユーザー30億人のデータが漏洩し、プラットフォームへの信頼を損なうという大きな挫折も経験しています。
2021年に入社して以来、最高経営責任者（CEO）のジム・ランゾーン氏は、メールがYahooの中核製品の一つであることに「疑いの余地はない」と語っています。「人々は長年、メールの衰退や死を予言してきましたが、それは家庭でも職場でも人々の生活において非常に一貫した役割を果たし続けています」と彼は述べています。
ランゾーン氏は、Yahooメールの現在のユーザーのほぼ半分がGen Zまたはミレニアル世代の年長者であることを指摘しました。また、現在アメリカ人の約3人に1人が同サービスを利用しているとも述べています。
「AIは、私たちが運営するほぼすべての製品にとって極めて重要です」とランゾーン氏は語りました。彼は、ユーザーに新しい行動を学んだり追加の手順を踏んだりすることなく、検索、メール、金融、ニュースのタスクを裏側で静かに簡素化したいと考えていると付け加えました。
ランゾーン氏は、Yahooを「ヴィンテージ」ブランドであり、存続すると信じていると説明しました。「私たちはまだ始まったばかりです。多くのイノベーションが可能だと信じているからです。ロードマップにはまだ多くのものが控えています」と彼は語りました。
GoogleのAIツールがニュース出版社のトラフィックを減少させている
一方、Yahooの競合他社であるGoogleは、独自のAI関連の課題に直面しています。The Wall Street Journalの報道によれば、検索大手のAIツールがニュース出版社へのトラフィックを奪っているとのことです。
人々は今や、出版社の許可なく使用されたニュースコンテンツに基づいてチャットボットに回答を求めることができるため、Googleの青色リンクをクリックする必要がなくなりました。この変化により、参照トラフィックが急減し、多くのニュースサイトにとって重要なトラフィック源が断たれています。
Googleは、AIオーバービュー機能が検索トラフィックを促進したと述べていますが、出版社が恩恵を受けるわけではない可能性があります。アナリティクス企業のSimilarwebのデータによると、2025年4月のニューヨーク・タイムズのデスクトップおよびモバイルサイトへのオーガニック検索訪問の割合は、2022年4月の44%から36.5%に低下しました。
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ヌール・バズミ
Noor Bazmi氏はメディア研究の学位を取得し、Cryptopolitanニュースチームの一員として活動しています。ブロックチェーン、暗号資産、人工知能、ビッグテック、EV市場、世界経済、政府政策の変化に関するニュースをカバーしています。現在はマーケティングの勉強を進め、グローバルな聴衆との接点を広げています。
