写真提供： ヤフーは、Z世代およびミレニアル世代のユーザーとのつながりを強化するために、電子メールサービスに新たな人工知能ツールを追加している。.
同社は木曜日、Yahoo!メールにAIを活用した機能を導入し、ユーザーのメッセージ管理を簡素化すると発表した。ブルームバーグによると、これらの変更は10年ぶりのメールのメジャーアップデートとなる。
目玉の一つは、「キャッチアップ」と呼ばれるゲーム感覚の機能です。AIを活用してスレッドを要約し、プレビューを提供することで、ユーザーは一目でメッセージを削除するか受信トレイに残すか判断できます。Yahoo!は、この機能により、不要なメールをより早く整理できるようになると述べています。.
ヤフーは長年、特にGmailのような、よりシンプルで直感的なインターフェースを提供するライバルサービスとの競争に苦戦してきました。また、2013年にはセキュリティ侵害により30億人のユーザー全員のデータが漏洩し、プラットフォームへの信頼が損なわれるという大きな痛手にも見舞われました。.
2021年にヤフーに入社して以来、ジム・ランゾーンCEOは、メールがヤフーの主力製品の一つであり続けることは「疑いようがない」と述べた。「人々は長年、メールの終焉を諦めたり、予測したりしてきました」とランゾーン氏は述べた。「しかし、メールは家庭でも職場でも、人々の生活の中で驚くほど一貫した役割を果たしています。」
ランゾーン氏は、ヤフーメールの現在のユーザーのほぼ半数がZ世代か、それより上のミレニアル世代であると指摘した。また、現在、アメリカ人の約3人に1人が同サービスを利用しているとも述べた。.
「AIは、私たちが運営するほぼすべての製品にとって非常に重要です」とランゾーン氏は述べた。さらに、AIはバックグラウンドで静かに動作し、ユーザーに新しい行動を学習させたり、余分な手順を踏ませたりすることなく、検索、メール、金融、ニュースなどのタスクを簡素化したいと付け加えた。.
ランゾーン氏は、ヤフーを「ヴィンテージ」ブランドと呼び、今後も長く続くブランドだと信じている。「まだ始まったばかりです。イノベーションの可能性はたくさんあると信じています」とランゾーン氏は述べた。「ロードマップには、まだまだ多くのことが記されています」
GoogleのAIツールがニュース出版社のトラフィックを減少させている
一方、ヤフーのライバルであるグーグルも独自のAI関連の課題に直面しており、ウォール・ストリート・ジャーナル紙は、この検索大手のAIツールがニュース出版社のトラフィックを減少させていると報じている。
今では、多くの場合、出版社の許可なく使用されたニュースコンテンツに基づいてチャットボットに回答を求めることができるため、ユーザーはGoogleの青いリンクをクリックする必要がなくなりました。この変化は参照トラフィックの急激な減少につながり、多くのニュースサイトにとって重要なトラフィック源が失われました。.
Googleは、AIオーバービュー機能が検索トラフィックを増加させたと述べているが、パブリッシャーは必ずしもその恩恵を受けていない可能性がある。分析会社Similarwebのデータによると、ニューヨーク・タイムズのデスクトップおよびモバイルサイトへのオーガニック検索による訪問の割合は、2022年4月の44%から2025年4月には36.5%に低下した。.
