Yahoo تتوقع من الذكاء الاصطناعي تحديث رئيسي للبريد الإلكتروني بعد عقد من الزمان

تضيف Yahoo أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي إلى خدمتها البريدية للتواصل بشكل أفضل مع مستخدمي الجيل Z والميلينيلز.

أعلنت الشركة يوم الخميس أنها ستقدم ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى بريد Yahoo الإلكتروني، بهدف تبسيط طريقة إدارة الأشخاص لرسائلهم. Bloomberg أفادت بأن هذه التغييرات تمثل أول ترقية كبرى للبريد في عقد من الزمان.

واحدة من أبرز الميزات هي ميزة مسلية تسمى "Catch Up". تستخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص سلاسل الرسائل وتقديم معاينات حتى يتمكن المستخدمون منقرر بسرعة ما إذا كانوا سيحذفون الرسائل أو يحتفظون بها في صندوق الوارد. تقول Yahoo إن هذا سيساعد في تنظيف الفوضى بسرعة أكبر.

واجهت Yahoo صعوبة طويلة في اللحاق بالركب، خاصة ضد خدمات منافسة مثل Gmail، التي تقدم واجهة أبسط وأكثر بديهية. واجهت الشركة أيضاً انتكاسة كبيرة في عام 2013، عندما كشف اختراق أمني عن بيانات جميع مستخدميه البالغ عددهم 3 مليارات، مما أضعف الثقة في المنصة.

قال الرئيس التنفيذي جيم لانزون، منذ انضمامه في عام 2021، إنه "لا شك" في أن البريد لا يزال أحد المنتجات الأساسية لـ Yahoo. وقال: "لقد كان الناس يستبعدون أو يتنبأون بموت البريد الإلكتروني لسنوات. لكنه يلعب دوراً متسقاً بشكل لا يصدق في حياة الناس، سواء في المنزل أو في العمل".

لاحظ لانزون أن ما يقرب من نصف المستخدمين الحاليين لبريد Yahoo هم إما من جيل Z أو من الميلينيلز الأكبر سناً. كما قال إن حوالي واحد من كل ثلاثة أمريكيين يستخدمون الخدمة الآن.

قال لانزون: "الذكاء الاصطناعي مهم بشكل لا يصدق لمنتجاتنا التي نديرها تقريباً". وأضاف أنهم يريدون أن يعمل بصمت في الخلفية، لتبسيط المهام في البحث والبريد والمالية والأخبار دون مطالبة المستخدمين بتعلم سلوكيات جديدة أو اتخاذ خطوات إضافية.

وصف لانزون Yahoo بأنها علامة تجارية "كلاسيكية" (vintage) يعتقد أنها ستستمر. وقال: "نحن نتبدأ للتو لأننا نعتقد أن هناك الكثير من الابتكارات التي يمكن القيام بها. هناك المزيد الكثير في خارطة طريقنا".

أدوات الذكاء الاصطناعي من Google تقتل حركة المرور لمواقع الناشرين الإخباريين

في الوقت نفسه، تواجه منافسة Yahoo، Google، تحدياتها الخاصة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، حيث أفاد The Wall Street Journal بأن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بعملاق البحث تقوض حركة المرور لمواقع الناشرين الإخباريين.

بما أن الناس يمكنهم الآن طلب الإجابات من روبوت محادثة، غالباً بناءً على محتوى إخباري تم استخدامه دون إذن الناشرين، فإنهم لم يعودوا بحاجة إلى النقر على الروابط الزرقاء في Google. وقد أدى هذا التحول إلى انخفاض حاد في الإحالات، مما قطع مصدراً رئيسياً لحركة المرور للعديد من المواقع الإخبارية.

تقول Google إن ميزة "Google AI Overviews" قد عززت حركة البحث، لكن الناشرين قد لا يستفيدون. تظهر بيانات من شركة التحليلات Similarweb أن حصة زيارات البحث العضوي لمواقع The New York Times على سطح المكتب والجوال انخفضت إلى 36.5 في المئة في أبريل 2025، مقارنة بـ 44 في المئة في أبريل 2022.