Yahoo apuesta por la IA para una importante actualización de correo en una década

Yahoo está agregando nuevas herramientas de inteligencia artificial a su servicio de correo electrónico para conectarse mejor con la Generación Z y los usuarios millennials.

La compañía anunció el jueves que incorporará funciones basadas en IA a Yahoo Mail, con el objetivo de simplificar la gestión de mensajes. Bloomberg informó que estos cambios representan la primera actualización importante de Mail en una década.

Una de las características más destacadas es la función gamificada "Catch Up". Esta función utiliza IA para resumir hilos y ofrecer vistas previas para que los usuarios puedan decidir de un vistazo si eliminar mensajes o conservarlos en su bandeja de entrada. Yahoo afirma que esto ayudará a despejar el desorden más rápidamente.

Yahoo ha tenido dificultades durante mucho tiempo para mantenerse al día, especialmente frente a servicios rivales como Gmail, que ofrece una interfaz más sencilla e intuitiva. La compañía también sufrió un revés importante en 2013, cuando una brecha de seguridad expuso los datos de sus 3.000 millones de usuarios, lo que erosionó la confianza en la plataforma.

Desde su incorporación en 2021, el director ejecutivo Jim Lanzone afirmó que "sin duda" Mail sigue siendo uno de los productos principales de Yahoo. "Durante años, la gente ha descartado o pronosticado la desaparición del correo electrónico", afirmó. "Pero desempeña un papel increíblemente constante en la vida de las personas, tanto en casa como en el trabajo"

Lanzone señaló que casi la mitad de los usuarios actuales de Yahoo Mail pertenecen a la Generación Z o a millennials mayores. También afirmó que aproximadamente uno de cada tres estadounidenses utiliza el servicio.

“La IA es fundamental para casi todos los productos que operamos”, afirmó Lanzone. Añadió que quieren que funcione silenciosamente en segundo plano, simplificando tareas de búsqueda, correo, finanzas y noticias sin que los usuarios tengan que aprender nuevos comportamientos ni realizar acciones adicionales.

Lanzone describió a Yahoo como una marca "clásica" que, en su opinión, perdurará. "Apenas estamos empezando porque creemos que hay mucha innovación por delante", afirmó. "Tenemos mucho más en mente"

Las herramientas de inteligencia artificial de Google están acabando con el tráfico de los editores de noticias

Mientras tanto, el rival de Yahoo, Google, se enfrenta a sus propios desafíos relacionados con la IA, ya que The Wall Street Journal informó que las herramientas de IA del gigante de las búsquedas están reduciendo el tráfico de los editores de noticias.

Dado que ahora las personas pueden solicitar respuestas a un chatbot, a menudo basadas en contenido noticioso utilizado sin el permiso de los editores, ya no necesitan hacer clic en los enlaces azules de Google. Este cambio ha provocado una fuerte caída en las referencias, interrumpiendo una fuente clave de tráfico para muchos sitios de noticias.

Google afirma que su función AI Overviews ha impulsado el tráfico de búsqueda, pero los editores podrían no beneficiarse. Datos de la firma de análisis Similarweb muestran que la proporción de visitas de búsqueda orgánica a los sitios web de The New York Times (para computadoras de escritorio y móviles) cayó al 36,5 % en abril de 2025, frente al 44 % de abril de 2022.