Yahoo делает ставку на искусственный интеллект для масштабного обновления почтовой системы через десять лет

Yahoo добавляет новые инструменты искусственного интеллекта в свой почтовый сервис, чтобы лучше взаимодействовать с пользователями из поколения Z и миллениалов.

В четверг компания объявила о внедрении в Yahoo Mail функций на основе искусственного интеллекта, призванных упростить управление сообщениями для пользователей. Bloomberg , эти изменения представляют собой первое крупное обновление Mail за десятилетие.

Одним из главных нововведений является игровая функция под названием «Catch Up». Она использует искусственный интеллект для обобщения переписки и предоставления предварительного просмотра, чтобы пользователи могли с первого взгляда решить, удалять сообщения или оставлять их во входящих. В Yahoo заявляют, что это поможет быстрее избавиться от лишней информации.

Компания Yahoo долгое время испытывала трудности с поддержанием конкурентоспособности, особенно по сравнению с такими сервисами, как Gmail, предлагающими более простой и интуитивно понятный интерфейс. В 2013 году компания также столкнулась с серьезным ударом, когда в результате утечки данных были раскрыты данные всех 3 миллиардов ее пользователей, что подорвало доверие к платформе.

С момента прихода в компанию в 2021 году генеральный директор Джим Ланцоне заявил, что «нет никаких сомнений» в том, что Mail остается одним из основных продуктов Yahoo. «Люди годами списывали со счетов или предсказывали смерть электронной почты, — сказал он. — Но она играет невероятно важную роль в жизни людей, как дома, так и на работе»

Ланцоне отметил, что почти половина нынешних пользователей Yahoo Mail относятся либо к поколению Z, либо к более старшим миллениалам. Он также сказал, что примерно каждый третий американец сейчас пользуется этим сервисом.

«Искусственный интеллект невероятно важен практически для каждого продукта, которым мы управляем», — сказал Ланцоне. Он добавил, что они хотят, чтобы он работал незаметно в фоновом режиме, упрощая задачи в поиске, электронной почте, финансах и новостях, не требуя от пользователей изучения новых моделей поведения или выполнения дополнительных действий.

Ланцоне охарактеризовал Yahoo как «винтажный» бренд, который, по его мнению, просуществует долго. «Мы только начинаем, потому что верим, что в сфере инноваций еще много возможностей», — сказал он. «В наших планах еще много всего»

Инструменты искусственного интеллекта Google убивают трафик у новостных издателей

Тем временем конкурент Yahoo, компания Google, сталкивается со своими собственными проблемами, связанными с искусственным интеллектом, поскольку, как газета The Wall Street Journal , инструменты ИИ поискового гиганта снижают трафик для новостных издателей.

Поскольку теперь люди могут задавать вопросы чат-ботам, часто на основе новостного контента, используемого без разрешения издателей, им больше не нужно переходить по синим ссылкам Google. Этот сдвиг привел к резкому падению переходов, лишив многие новостные сайты ключевого источника трафика.

Google утверждает, что функция AI Overviews увеличила поисковый трафик, но издатели могут от этого не выиграть. Данные аналитической компании Similarweb показывают, что доля органических поисковых посещений сайтов The New York Times для настольных компьютеров и мобильных устройств упала до 36,5% в апреле 2025 года по сравнению с 44% в апреле 2022 года.