Yahoo setzt auf KI für großes Mail-Update nach einem Jahrzehnt

Yahoo fügt seinem E-Mail-Dienst neue künstliche Intelligenz-Tools hinzu, um besser mit Gen-Z- und Millennial-Nutzern in Kontakt zu treten.

Das Unternehmen kündigte am Donnerstag an, KI-gestützte Funktionen in Yahoo Mail einzuführen, um die Verwaltung von Nachrichten zu vereinfachen. Bloomberg berichtete, dass diese Änderungen das erste große Upgrade für Mail in einem Jahrzehnt darstellen.

Einer der Höhepunkte ist ein gamifiziertes Feature namens „Catch Up“. Es nutzt KI, um Threads zusammenzufassen und Vorschauen bereitzustellen, damit Nutzer auf einen Blick entscheiden können, ob sie Nachrichten löschen oder im Posteingang behalten möchten. Yahoo sagt, dies werde helfen, Unordnung schneller zu beseitigen.

Yahoo hatte lange Mühe, mitzuhalten, insbesondere gegenüber konkurrierenden Diensten wie Gmail, das eine einfachere, intuitivere Benutzeroberfläche bietet. Das Unternehmen sah sich auch 2013 vor einem großen Rückschlag, als ein Sicherheitsvorfall Daten aller 3 Milliarden seiner Nutzer offengelegt hatte, was das Vertrauen in die Plattform untergrub.

Seit seinem Beitritt im Jahr 2021 sagte Chief Executive Jim Lanzone, es gebe „keinen Zweifel“, dass Mail eines der Kernprodukte von Yahoo bleibt. „Leute schreiben den Tod der E-Mail seit Jahren voraus oder prophezeien sie“, sagte er. „Aber sie hat eine unglaublich konsistente Rolle im Leben der Menschen, sowohl zu Hause als auch bei der Arbeit.“

Lanzone bemerkte, dass fast die Hälfte der aktuellen Nutzer von Yahoo Mail entweder zur Generation Z oder zu den älteren Millennials gehört. Er sagte auch, dass etwa jeder dritte Amerikaner den Dienst nutzt.

„KI ist für fast jedes Produkt, das wir betreiben, unglaublich wichtig“, sagte Lanzone. Er fügte hinzu, dass sie im Hintergrund arbeiten soll, um Aufgaben in Suche, Mail, Finanzen und Nachrichten zu vereinfachen, ohne dass Nutzer neues Verhalten erlernen oder zusätzliche Schritte unternehmen müssen.

Lanzone beschrieb Yahoo als eine „Vintage“-Marke, von der er glaubt, dass sie Bestand haben wird. „Wir fangen gerade erst an, weil wir glauben, dass es viel Innovationspotenzial gibt“, sagte er. „Es steht noch viel mehr auf unserer Roadmap.“

Googles KI-Tools töten Traffic für Nachrichtenverlage

Währenddessen sieht sich Yahoos Rivale, Google, eigenen KI-bedingten Herausforderungen gegenüber, wie The Wall Street Journal berichtete, dass die KI-Tools des Suchmaschinenriesen den Traffic für Nachrichtenverlage zurückgehen lassen.

Da Menschen Chatbots nun nach Antworten fragen können, die oft auf Nachrichteninhalten basieren, die ohne Erlaubnis der Verlage verwendet wurden, müssen sie nicht mehr auf Googles blaue Links klicken. Diese Verschiebung hat zu einem starken Rückgang der Weiterleitungen geführt und eine wichtige Traffic-Quelle für viele Nachrichtenseiten abgeschnitten.

Google sagt, seine KI-Übersichten-Funktion habe den Such-Traffic gesteigert, aber Verlage könnten davon nicht profitieren. Daten des Analytics-Unternehmens Similarweb zeigen, dass der Anteil der organischen Suchbesuche auf den Desktop- und mobilen Sites der New York Times im April 2025 auf 36,5 Prozent fiel, gegenüber 44 Prozent im April 2022.