Yahoo mise sur l'IA pour une mise à jour majeure de sa messagerie en une décennie

Yahoo ajoute de nouveaux outils d'intelligence artificielle à son service de messagerie électronique pour mieux se connecter aux utilisateurs de la génération Z et des milléniaux.

L'entreprise a annoncé jeudi qu'elle introduirait des fonctionnalités alimentées par l'IA dans Yahoo Mail, visant à simplifier la gestion des messages. Bloomberg a rapporté que ces changements représentent la première mise à jour majeure de Mail en une décennie.

L'un des points forts est une fonctionnalité ludique appelée « Catch Up ». Elle utilise l'IA pour résumer les fils de discussion et fournir des aperçus afin que les utilisateurs puissent décider en un coup d'œil s'ils doivent supprimer les messages ou les conserver dans leur boîte de réception. Yahoo affirme que cela aidera à éliminer plus rapidement les encombrements.

Yahoo a longtemps eu du mal à suivre, en particulier face à des services rivaux comme Gmail, qui offre une interface plus simple et plus intuitive. L'entreprise a également subi un revers majeur en 2013, lorsqu'une violation de la sécurité a exposé les données de ses 3 milliards d'utilisateurs, érodant la confiance dans la plateforme.

Depuis son arrivée en 2021, le directeur général Jim Lanzone a déclaré qu'il n'y avait « aucun doute » que Mail reste l'un des produits phares de Yahoo. « Les gens annoncent ou prévoient la mort de l'e-mail depuis des années », a-t-il dit. « Mais il joue un rôle incroyablement constant dans la vie des gens, tant à la maison qu'au travail. »

Lanzone a noté que près de la moitié des utilisateurs actuels de Yahoo Mail appartiennent soit à la génération Z, soit aux milléniaux plus âgés. Il a également déclaré qu'environ un Américain sur trois utilise désormais le service.

« L'IA est incroyablement importante pour presque tous les produits que nous exploitons », a déclaré Lanzone. Il a ajouté qu'ils veulent qu'elle fonctionne discrètement en arrière-plan, simplifiant les tâches dans la recherche, la messagerie, la finance et les actualités sans demander aux utilisateurs d'apprendre de nouveaux comportements ou de faire des étapes supplémentaires.

Lanzone a décrit Yahoo comme une marque « vintage » qu'il croit durable. « Nous faisons que commencer parce que nous croyons qu'il y a beaucoup d'innovations à réaliser », a-t-il dit. « Il y a encore beaucoup plus sur notre feuille de route. »

Les outils d'IA de Google tuent le trafic des éditeurs de presse

Parallèlement, le rival de Yahoo, Google, fait face à ses propres défis liés à l'IA, car The Wall Street Journal a rapporté que les outils d'IA du géant de la recherche réduisent le trafic vers les éditeurs de presse.

Depuis que les gens peuvent désormais demander des réponses à un chatbot, souvent basées sur du contenu d'actualités utilisé sans la permission des éditeurs, ils n'ont plus besoin de cliquer sur les liens bleus de Google. Ce changement a conduit à une forte baisse des referrals, coupant une source clé de trafic pour de nombreux sites d'actualités.

Google affirme que sa fonctionnalité AI Overviews a augmenté le trafic de recherche, mais les éditeurs n'en bénéficieront peut-être pas. Les données de l'entreprise d'analyse Similarweb montrent que la part des visites de recherche organique vers les sites desktop et mobile du New York Times est tombée à 36,5 % en avril 2025, en baisse par rapport aux 44 % d'avril 2022.