Il Vietnam multa TikTok per violazione dei dati tecnologici e delle norme sui consumatori

Le autorità di regolamentazione vietnamite hanno multato TikTok, la popolare piattaforma di video in formato breve di proprietà della cinese ByteDance, per circa 880 milioni di dong (circa 33.516 dollari) per aver ingannato i consumatori sui suoi rapporti commerciali e violato le norme sulla tutela dei consumatori e sulla privacy dei dati.

Una dichiarazione pubblicata sul sito web della Commissione vietnamita per la concorrenza ha evidenziato la mancanza, da parte di TikTok, di un meccanismo che agevoli l'esercizio dei diritti alla privacy degli utenti in relazione ai dati utilizzati per scopi commerciali, come la pubblicità. Oltre a queste affermazioni, la dichiarazione ha anche rilevato che la piattaforma di social media non ha concesso a specifici utenti il ​​diritto di presentare reclami o segnalare problemi.

L'iniziativa del Vietnam si inserisce in un contesto di maggiore applicazione delle norme sulla privacy dei dati e sui diritti dei consumatori, entrate in vigore con la nuova legge sulla protezione dei dati personali e i decreti regolamentari aggiornati all'inizio 2026.del Queste leggi impongono alle piattaforme di ottenere un consenso chiaro e informato dagli utenti prima di raccogliere o utilizzare informazioni personali, inclusi dati di base (come numeri di telefono e nomi) e dati più sensibili, come la posizione geografica e il comportamento online.

Il Vietnam inasprisce le regole contro i trasgressori dei social media

La decisione sottolinea la rigorosa applicazione da parte del Vietnam delle leggi che regolano le piattaforme di social media. In seguito all'annuncio, alcuni utenti hanno espresso preoccupazione per le pratiche di TikTok. In risposta a queste critiche, la piattaforma ha affermato di aver avviato l'attuazione di modifiche in linea con le proposte delle autorità. 

L'azienda ha dichiarato il proprio impegno a creare un ambiente commerciale e di acquisto trasparente, rispettando rigorosamente le normative locali per le piattaforme di social media e adottando un approccio incentrato sul cliente.

Nel frattempo, vale la pena notare che TikTok non è la prima azienda a dover pagare una multa salata. In precedenza, le autorità di regolamentazione vietnamite avevano imposto una multa di circa 810 milioni di dong al Gruppo VNG, un'importante azienda tecnologica vietnamita che gestisce Zalo, un'app di messaggistica molto nota nel Paese.

Ciò è avvenuto dopo che la commissione ha scoperto che VNG non ha fornito ai consumatori la possibilità di opporsi all'uso dei propri dati personali, in particolare da parte delle aziende, né di decidere in che misura tali informazioni potessero essere utilizzate, a seguito dei reclami presentati dagli utenti. 

In risposta a queste denunce, alcune fonti hanno affermato che la commissione ha richiesto a VNG, a fine dicembre, informazioni dettagliate sulle politiche di raccolta e utilizzo dei dati di Zalo, citando una dichiarazione sul sito web del governo.

Al momento, VNG sta collaborando con la Commissione per valutare e rivedere le proprie politiche. Tuttavia, quando i giornalisti hanno contattato l'azienda per ulteriori informazioni, quest'ultima ha rifiutato di rispondere.

Per TikTok, questa è la seconda volta che si trova nei guai con le autorità di regolamentazione vietnamite, dopo aver dovuto affrontare una reazione negativa nel 2023 per non aver limitato i contenuti che violavano le leggi locali.

TikTok sigla finalmente un accordo tanto atteso negli Stati Uniti 

Mentre la battaglia legale è ancora in corso, recenti notizie indicano che TikTok e la sua società madre cinese, ByteDance Ltd., hanno finalmente concluso un accordo a lungo atteso per trasferire una parte significativa delle loro attività negli Stati Uniti a investitori con sede nel Paese. Con questa operazione, i dirigenti della piattaforma social si sono detti convinti che il futuro di TikTok sia ora al sicuro negli Stati Uniti e si sono detti entusiasti del fatto che non verrà imposto un divieto a livello nazionale.

D'altro canto, fonti vicine alla situazione hanno rivelato che la società ha ufficialmente costituito un'entità con sede negli Stati Uniti con tre investitori gestori: Oracle Corp., la società di private equity Silver Lake Management LLC e la società di investimento MGX, con sede ad Abu Dhabi.

A seguito di questa mossa, sono stati implementati diversi cambiamenti. Innanzitutto, l'Amministratore Delegato di TikTok, Shou Chew, che continuerà a supervisionare le risorse di punta di ByteDance a livello globale, entrerà a far parte del consiglio di amministrazione. Adam Presser, a cui era stato assegnato il compito di guidare le operazioni e gli sforzi di TikTok in materia di fiducia e sicurezza, assumerà ora il ruolo di CEO dell'azienda americana. 

La vendita di TikTok segna la fine di una lotta durata anni, che ha coinvolto politiche e normative e che in precedenza aveva minacciato di chiudere completamente l'app negli Stati Uniti, a causa delle crescenti preoccupazioni per la sicurezza nazionale.