Вьетнам оштрафовал TikTok за нарушение правил защиты данных и прав потребителей

Вьетнамские регулирующие органы оштрафовали TikTok, популярную платформу для коротких видеороликов, принадлежащую китайской компании ByteDance, примерно на 880 миллионов донгов (около 33 516 долларов США) за введение потребителей в заблуждение относительно деловых отношений и нарушение правил защиты прав потребителей и конфиденциальности данных.

В заявлении, опубликованном на сайте Вьетнамской комиссии по конкуренции, отмечалось, что в TikTok отсутствует механизм, облегчающий реализацию прав пользователей на неприкосновенность частной жизни в отношении данных, используемых в коммерческих целях, таких как реклама. Помимо этих утверждений, в заявлении также отмечалось, что социальная сеть не предоставила конкретным пользователям право подавать жалобы или решать возникающие проблемы.

Действия Вьетнама предпринимаются на фоне усиления контроля за соблюдением правил защиты данных и прав потребителей, которые вступили в силу с принятием нового Закона о защите персональных данных и обновленных нормативных актов страны в начале 2026 года. Эти законы требуют от платформ получения четкого и информированного согласия пользователей перед сбором или использованием личной информации, включая основные данные (такие как номера телефонов и имена) и более конфиденциальные данные, такие как местоположение и поведение в интернете.

Вьетнам ужесточает правила в отношении нарушителей закона о социальных сетях

Этот шаг подчеркивает строгое соблюдение Вьетнамом законов, регулирующих деятельность социальных сетей. После объявления пользователи выразили обеспокоенность по поводу практики TikTok. В ответ на эти заявления социальная сеть подтвердила, что начала внедрять изменения в соответствии с предложениями властей. 

Компания заявила о своей приверженности созданию прозрачной деловой и торговой среды, строго соблюдая местные правила для платформ социальных сетей и придерживаясь клиентоориентированного подхода.

Между тем, стоит отметить, что TikTok — не первая компания, столкнувшаяся с крупным штрафом. Ранее вьетнамские регуляторы наложили штраф в размере около 810 миллионов донгов на VNG Group, крупную вьетнамскую технологическую компанию, управляющую Zalo, широко известным в стране мессенджером.

Это произошло после того, как комиссия обнаружила, что компания VNG не предоставила потребителям возможность возразить против использования их персональных данных, особенно предприятиями, или определить, в какой степени эта информация может быть использована, после жалоб пользователей. 

В ответ на эти жалобы источники сообщили, что в конце декабря комиссия запросила у VNG полную информацию о политике Zalo в отношении использования и сбора данных, ссылаясь на заявление на веб-сайте правительства.

В настоящее время VNG сотрудничает с комиссией для оценки и пересмотра своей политики. Тем не менее, когда журналисты обратились в компанию за дополнительной информацией, она отказалась отвечать.

Для TikTok это уже второй случай проблем с вьетнамскими регуляторами: в 2023 году компания столкнулась с критикой за неспособность ограничить контент, нарушающий местные законы.

TikTok наконец-то заключил долгожданную сделку в США 

Пока продолжается судебная тяжба, недавние сообщения указывают на то, что TikTok и его китайская материнская компания ByteDance Ltd. наконец-то завершили долгожданную сделку по передаче значительной части своих операций в США инвесторам, базирующимся в стране. В связи с этим представители социальной сети выразили уверенность в том, что будущее TikTok в Соединенных Штатах теперь обеспечено, и обрадовались тому, что общенационального запрета введено не будет.

С другой стороны, источники, близкие к ситуации, сообщили, что компания официально создала подразделение в США с тремя управляющими инвесторами: Oracle Corp., частной инвестиционной компанией Silver Lake Management LLC и инвестиционной компанией MGX, базирующейся в Абу-Даби.

После этого шага был внесен ряд изменений. Во-первых, генеральный директор TikTok Шоу Чу, который продолжит курировать ведущие активы ByteDance по всему миру, войдет в совет директоров. Адам Прессер, которому было поручено руководить операциями TikTok, а также вопросами доверия и безопасности, теперь займет должность генерального директора американского предприятия. 

Продажа TikTok знаменует собой конец многолетней борьбы, включавшей политические и нормативные аспекты, которая ранее грозила полным закрытием приложения в США на фоне растущих опасений по поводу национальной безопасности.