ベトナム、TikTokに技術データおよび消費者規則違反で罰金

ベトナムの規制当局は、中国のByteDanceが所有する人気ショートフォーム動画プラットフォームTikTokに対し、ビジネス関係について消費者を誤解させ、消費者保護およびデータプライバシー規則に違反したとして、約8億8000万ドン（約3万3,516米ドル）の罰金を科しました。

ベトナム競争委員会のウェブサイト上の声明によると、TikTokは広告などの商業目的で利用されるデータに関するユーザーのプライバシー権の行使を支援する仕組みを欠いていたことが指摘されました。これらの主張に加え、声明では同ソーシャルメディアプラットフォームが特定のユーザーに対して苦情を提出する権利や問題を解決する権利を付与しなかったことも指摘されました。

ベトナムの今回の措置は、同国の新しい個人情報保護法および2026年初頭に発効した改正規制省令に伴う、データプライバシーおよび消費者権限に関する厳格な執行の強化の背景にあります。これらの法律により、プラットフォームは電話番号や氏名などの基本情報、さらには位置情報やオンライン行動などのより機微なデータを含む個人情報を収集または利用する前に、明確で十分な情報に基づく同意を得る必要があります。

ベトナム、ソーシャルメディア法違反者に対する規制を強化

この動きはソーシャルメディアプラットフォームを規律する法律の厳格な執行を浮き彫りにしています。発表後、個人からTikTokの慣行に対する懸念が提起されました。これらの主張に対して、同ソーシャルメディアプラットフォームは当局の提案に沿って変更の実施を開始したと表明しました。

同社は、透明性の高いビジネスおよびショッピング環境の確立へのコミットメントを表明するとともに、ソーシャルメディアプラットフォームに関する現地の規制を厳格に遵守し、顧客中心のアプローチを採用すると述べました。

同時に、TikTokが厳格な罰金の対象となった最初の企業ではないことに留意する価値があります。以前、ベトナムの規制当局は、Zalo（同国で広く知られているメッセージングアプリを管理する主要なベトナムのテクノロジー企業）であるVNGグループに対し、約8億1000万ドンの罰金を科しました。

これは、ユーザーから苦情が提起された後、VNGが消費者に対し、特に企業による個人データの使用方法への異議申し立ての選択肢や、この情報の利用範囲を決定する権利を提供しなかったことが委員会の調査で判明したためです。 

これらの苦情に対応し、情報筋によると、委員会は政府のウェブサイト上の声明を引用し、12月下旬にVNGに対しZaloのデータ使用および収集ポリシーに関する完全な詳細の提出を求めました。

現在、VNGは委員会と協力してポリシーの評価および改訂に取り組んでいます。しかし、記者が同社から詳細情報を求めたところ、同社は回答を拒否しました。

TikTokにとって、これは2023年に現地の法律に違反するコンテンツを制限しなかったことに対する反発を受けた後、ベトナムの規制当局とトラブルに巻き込まれた2回目となります。

TikTok、米国で長年待望の取引を確定 

この法的闘争が続く中、最近の報道によると、TikTokおよびその親会社である中国のByteDance Ltd.は ついに 米国事業の重要な部分を同国の投資家に譲渡する長年待望の取引を完了しました。この措置により、同ソーシャルメディアプラットフォームの当局者は、TikTokの将来が米国で現在安全であると確信し、全国的な禁止令が課されないことを嬉しく思っていると表明しました。

一方、事情に詳しい情報筋は、同社が公式に米国ベースのエンティティを設立し、その経営投資家はOracle Corp.、プライベートエクイティファームのSilver Lake Management LLC、およびアブダビに拠点を置く投資会社のMGXの3社であることを明らかにしました。

この措置に伴い、いくつかの変更が実施されました。まず、ByteDanceの最高級資産を世界的に監督し続けるTikTokの最高経営責任者（CEO）、Shou Chewが取締役会に加わります。TikTokの運営および信頼性・安全性の取り組みを率いるよう任命されていたAdam Presserは、現在、米国のベンチャー企業のCEOの役割を引き受けます。 

このTikTokの売却は、政治や規制を伴う長年の闘争の終結を意味し、以前は国家安全保障への懸念の高まりを受けて、米国でアプリの完全な閉鎖が脅かされる事態となりました。