Le Vietnam amende TikTok pour des violations des règles technologiques, des données et des consommateurs

Les régulateurs vietnamiens ont amende TikTok, la populaire plateforme de vidéos courtes détenue par le chinois ByteDance, d'environ 880 millions de dong (environ 33 516 dollars) pour avoir induit les consommateurs en erreur sur ses relations commerciales et violé les règles de protection des consommateurs et de confidentialité des données.

Une déclaration sur le site web de la Commission vietnamienne de la concurrence a noté que TikTok manquait de mécanisme pour faciliter l'exercice des droits des utilisateurs en matière de confidentialité concernant les données utilisées à des fins commerciales, telles que la publicité. En dehors de ces allégations, la déclaration a également noté que la plateforme de réseaux sociaux n'a pas donné aux utilisateurs spécifiques le droit de soumettre des plaintes ou de résoudre les problèmes.

L'action du Vietnam s'inscrit dans un contexte de renforcement de l'application des règles de confidentialité des données et des droits des consommateurs, qui sont entrées en vigueur avec la nouvelle loi vietnamienne sur la protection des données personnelles et des décrets réglementaires mis à jour au début de 2026. Ces lois exigent que les plateformes obtiennent un consentement clair et éclairé des utilisateurs avant de collecter ou d'utiliser des informations personnelles, y compris les détails de base (tels que les numéros de téléphone et les noms) et des données plus sensibles, telles que la localisation et le comportement en ligne.

Le Vietnam durcit les règles pour les contrevenants aux lois sur les réseaux sociaux

Cette démarche souligne la stricte application des lois régissant les plateformes de réseaux sociaux par le Vietnam. Suite à l'annonce, des individus ont exprimé des préoccupations concernant les pratiques de TikTok. En réponse à ces allégations, la plateforme de réseaux sociaux a affirmé avoir commencé à mettre en œuvre des changements conformes aux propositions de l'autorité.

L'entreprise a déclaré son engagement à établir un environnement commercial et commercial transparent, tout en adhérant strictement aux réglementations locales pour les plateformes de réseaux sociaux et en adoptant une approche centrée sur le client.

Parallèlement, il convient de noter que TikTok n'est pas la première entreprise à faire face à une amende sévère. Plus tôt, les régulateurs vietnamiens ont imposé une amende d'environ 810 millions de dong au groupe VNG, une importante entreprise technologique vietnamienne qui gère Zalo, une application de messagerie largement connue dans le pays.

Cela faisait suite à la découverte par la commission que VNG n'avait pas fourni aux consommateurs une option pour s'opposer à l'utilisation de leurs données personnelles, en particulier par les entreprises, ou décider dans quelle mesure ces informations pourraient être utilisées, suite aux plaintes soulevées par les utilisateurs. 

En réponse à ces plaintes, des sources ont déclaré que la commission avait demandé à VNG des détails complets sur les politiques d'utilisation et de collecte des données de Zalo fin décembre, citant une déclaration sur le site web du gouvernement.

À l'heure actuelle, VNG travaille en collaboration avec la commission pour évaluer et réviser ses politiques. Néanmoins, lorsque les journalistes ont contacté l'entreprise pour obtenir plus d'informations, celle-ci a refusé de répondre.

Pour TikTok, il s'agit de la deuxième fois qu'elle se retrouve en difficulté avec les régulateurs vietnamiens, après avoir fait face à un tollé en 2023 pour ne pas avoir restreint le contenu qui violait les lois locales.

TikTok scelle enfin un accord tant attendu aux États-Unis 

Alors que ce combat juridique se poursuit, des rapports récents indiquent que TikTok et sa mère chinoise, ByteDance Ltd., ont finalement finalisé un accord tant attendu pour transférer des portions significatives de leurs opérations aux États-Unis à des investisseurs basés dans le pays. Avec ce mouvement, les responsables de la plateforme de réseaux sociaux ont exprimé leur conviction que l'avenir de TikTok est désormais sécurisé aux États-Unis et se sont réjouis qu'une interdiction nationale ne soit pas imposée.

D’autre part, des sources proches de la situation ont révélé que l’entreprise a officiellement créé une entité basée aux États-Unis avec trois investisseurs gérants : Oracle Corp., le fonds de capital-investissement Silver Lake Management LLC et la société d’investissement MGX, basée à Abou Dabi.

À la suite de cette mesure, plusieurs changements ont été mis en œuvre. Tout d’abord, le directeur général de TikTok, Shou Chew, qui continuera de superviser les actifs de premier plan de ByteDance dans le monde entier, siégera au conseil d’administration. Adam Presser, qui avait été chargé de diriger les opérations de TikTok ainsi que les efforts en matière de confiance et de sécurité, assumera désormais le rôle de PDG de la filiale américaine. 

Cette vente de TikTok marque la fin d’une lutte de plusieurs années qui a impliqué la politique et la réglementation, menaçant précédemment de fermer complètement l’application aux États-Unis face à des préoccupations croissantes en matière de sécurité nationale.