Il Servizio Tributario Nazionale della Corea del Sud avanza le iniziative di amministrazione fiscale basate sull'IA

Il Servizio Tributario Nazionale (NTS) della Corea del Sud ha annunciato piani per introdurre un'IA generativa addestrata su leggi, precedenti e sentenze per fornire consulenze fiscali personalizzate. L'agenzia ha delineato miglioramenti ai suoi servizi fiscali digitali, incluso il dispiegamento di IA generativa per la flessibilità nei processi di audit. 

La Commissione per la Riforma dell'Amministrazione Tributaria Nazionale del paese ha tenuto una riunione oggi presso l'Ufficio Tributario Regionale di Seoul per discutere lo stato attuale e i piani per i progetti di innovazione futura. Uno dei punti principali dell'ordine del giorno era il lancio di consulenti fiscali IA, che, secondo la commissione, forniranno ai contribuenti informazioni guidate dalla giurisprudenza, dalle leggi fiscali e dai regolamenti. La Commissione per la Riforma dell'Amministrazione Tributaria Nazionale è l'organo consultivo per l'NTS.

Le ultime riforme si basano sulla dichiarazione del 2024 come "primo anno di amministrazione fiscale IA", incluse le consulenze vocali IA. Il Commissario Lim Kwang-hyun ha discusso i piani di innovazione futura nella riunione con la Commissione per la Riforma dell'Amministrazione Tributaria Nazionale presso il Servizio Tributario Nazionale Regionale di Seoul nel distretto di Jongno-gu. 

Il consulente fiscale IA dell'NTS fornisce guida personalizzata

Un esclusivo rapporto articolo del The Chosun Daily ha dichiarato che l'NTS ha proposto l'introduzione di un consulente fiscale IA generativo per fornire una guida su misura. L'agenzia fiscale mira a migliorare la qualità e l'accessibilità della consulenza per i contribuenti onesti. 

La commissione fiscale della Corea del Sud ha affrontato le pratiche di audit sotto la proposta, con un quadro che consente ai contribuenti di scegliere la pianificazione degli audit fiscali regolari. La nuova proposta mira a limitare gli audit sul posto, dove i funzionari sono stanziati presso le sedi aziendali durante le ispezioni standard. Mira anche a ridurre le interruzioni operative.

Il Servizio Tributario Nazionale della Corea ha proposto di aumentare le soglie di fatturato per l'accesso ai servizi di osservatore da parte di un funzionario di protezione del contribuente per migliorare i diritti dei contribuenti. Finora, i proprietari di attività individuali sono limitati a un fatturato annuo di 1 miliardo di Won ($676.229) o meno, mentre le società sono limitate a 2 miliardi di Won coreani ($1.352.457) o meno. L'idoneità ampliata significa che più entità potranno avere un ombudsman imparziale dell'NTS presente durante gli audit. 

Le nuove proposte si allineano con la trasformazione in corso dell'NTS della Corea dal 2024 dichiarazione del "primo anno di amministrazione fiscale IA". L'NTS ha annunciato un'iniziativa su larga scala verso le applicazioni IA nel 2024, iniziando con le consulenze fiscali e allocando 30 miliardi di KRW ($20.286.861) in due anni per supportare le fasi iniziali del programma. 

Il consulente fiscale IA dell'NTS si estenderà attraverso i processi di dichiarazione e pagamento

L'NTS della Corea ha lanciato un servizio di consulenza fiscale IA utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale nel maggio 2024, segnando la prima implementazione di IA nelle agenzie governative. Il modello IA è stato addestrato utilizzando oltre 2 milioni di record di precedenti consulenze fiscali. Il sistema fiscale IA si estenderà attraverso i processi di dichiarazione, pagamento e altri. 

Era anche inclusa nella proposta un sistema fiscale domestico IA aggiornato, con finanziamenti che spaziano dal 2024 al 2026. Il design della piattaforma presenta un'interfaccia user-friendly, mirando ai cittadini con poca o nessuna conoscenza tecnica. Incorporerà anche più processi fiscali per una consulenza migliorata. 

Il governo della Corea del Sud ha tentato un servizio pilota simile nel 2023. Deloitte ha notato che l'iniziativa ha aumentato il tasso di successo delle chiamate dal 24% al 98%. 

Nel frattempo, i funzionari dell'NTS hanno dichiarato che la proposta del 2025 migliorerà ulteriormente il loro piano iniziale integrando interazioni più personalizzate. Si prevede che il nuovo modello di consulente fiscale basato su IA fornirà risposte più accurate. 

Le riforme proposte per la consulenza fiscale si allineano con l'attenzione del paese all'innovazione dei sistemi fiscali digitali, privilegiando convenienza ed equità. La flessibilità temporale e la riduzione della presenza fisica affronteranno il feedback delle piccole e medie imprese. 

Le iniziative attuali mostrano che l'agenzia si impegna per l'innovazione e un'amministrazione centrata sui contribuenti. Le iniziative si basano anche su miglioramenti comprovati nell'esperienza utente.