Il Servizio Fiscale Nazionale (NTS) della Corea del Sud ha annunciato l'intenzione di introdurre l'intelligenza artificiale generativa basata su leggi,dente sentenze per fornire consulenze fiscali personalizzate. L'agenzia ha delineato miglioramenti ai suoi servizi fiscali digitali, tra cui l'implementazione dell'intelligenza artificiale generativa per una maggiore flessibilità nei processi di revisione contabile.
Il Comitato Nazionale per la Riforma dell'Amministrazione Fiscale ha tenuto oggi una riunione presso l'Ufficio Regionale delle Imposte di Seul per discutere lo stato attuale e i piani per futuri progetti di innovazione. Uno dei punti principali all'ordine del giorno era il lancio di consulenti fiscali basati sull'intelligenza artificiale, che, secondo il comitato, forniranno ai contribuenti informazioni basate sulla giurisprudenza, sulle leggi e sui regolamenti fiscali. Il Comitato Nazionale per la Riforma dell'Amministrazione Fiscale è l'organo consultivo dell'NTS.
Le ultime riforme si basano sulla dichiarazione del 2024 del "primo anno di amministrazione fiscale basata sull'intelligenza artificiale", comprese le consultazioni sull'intelligenza artificiale vocale. Il Commissario Lim Kwang-hyun ha discusso i futuri piani di innovazione durante l'incontro con il Comitato per la riforma dell'amministrazione fiscale nazionale presso il Servizio fiscale nazionale regionale di Seul a Jongno-gu.
Il consulente fiscale NTS AI fornisce una guida personalizzata
Un rapporto del Chosun Daily ha affermato che l'NTS ha proposto l'introduzione di un consulente fiscale basato sull'intelligenza artificiale generativa per fornire consulenza personalizzata. L'agenzia delle entrate mira a migliorare la qualità e l'accessibilità della consulenza per i contribuenti onesti.
La commissione fiscale sudcoreana ha affrontato le pratiche di verifica nell'ambito della proposta, con un quadro normativo che consente ai contribuenti di scegliere la programmazione delle verifiche fiscali periodiche. La nuova proposta mira a limitare le verifiche in loco, in cui i funzionari sono presenti presso le sedi aziendali durante i controlli standard. Mira inoltre a ridurre le interruzioni operative.
Il Servizio Fiscale Nazionale coreano ha proposto di innalzare le soglie di fatturato per l'accesso ai servizi di osservazione da parte di un funzionario addetto alla tutela dei contribuenti, al fine di migliorare i diritti dei contribuenti. Finora, i singoli imprenditori sono limitati a un fatturato annuo pari o inferiore a 1 miliardo di Won (676.229 dollari), mentre le società sono limitate a un fatturato annuo pari o inferiore a 2 miliardi di Won coreani (1.352.457 dollari). L'ampliamento dei requisiti di ammissibilità significa che un maggior numero di entità potrà avere un difensore civico imparziale dell'NTS presente durante le verifiche.
Le nuove proposte sono in linea con la trasformazione in corso dell'NTS coreano, iniziata nel 2024 con la dichiarazione del "primo anno di amministrazione fiscale dell'intelligenza artificiale". L'NTS ha annunciato un'iniziativa su vasta scala per le applicazioni di intelligenza artificiale nel 2024, a partire da consultazioni fiscali e stanziando 30 miliardi di KRW (20.286.861 dollari) in due anni per supportare le fasi iniziali del programma.
Il consulente fiscale AI di NTS per semplificare i processi di archiviazione e pagamento
L'NTS coreano ha lanciato un servizio di consulenza fiscale basato sull'intelligenza artificiale (IA) che utilizza la tecnologia di riconoscimento vocale nel maggio 2024, segnando la prima implementazione dell'IA nelle agenzie governative. Il modello di IA è stato addestrato utilizzando oltre 2 milioni di record provenienti da precedenti consulenze fiscali. Il sistema fiscale basato sull'IA integrerà procedure di dichiarazione dei redditi, pagamento e altri processi.
La proposta includeva anche un sistema di tassazione immobiliare basato sull'intelligenza artificiale, con finanziamenti che coprivano il periodo 2024-2026. La piattaforma presenta un'interfaccia intuitiva, rivolta ai cittadini con scarse o nulle conoscenze tecniche. Integrerà inoltre più procedure fiscali per una migliore consultazione.
Il governo della Corea del Sud ha tentato un servizio pilota simile nel 2023. Deloitte ha osservato che l'iniziativa ha aumentato il tasso di successo delle chiamate dal 24% al 98%.
Nel frattempo, i funzionari dell'NTS hanno dichiarato che la proposta del 2025 migliorerà ulteriormente il loro piano iniziale integrando interazioni più personalizzate. Si prevede che il nuovo modello di consulenza fiscale basato sull'intelligenza artificiale fornirà risposte più accurate.
Le riforme proposte in materia di consultazione fiscale sono in linea con l'attenzione del Paese all'innovazione dei sistemi fiscali digitali, dando priorità a praticità ed equità. Orari flessibili e una ridotta presenza fisica terranno conto del feedback delle piccole e medie imprese.
Le iniziative attuali dimostrano l'impegno dell'agenzia verso l'innovazione e un'amministrazione incentrata sui contribuenti. Le iniziative si basano anche su comprovati miglioramenti nell'esperienza utente.
