Национальная налоговая служба Южной Кореи продвигает инициативы по налоговому администрированию с использованием искусственного интеллекта.

Национальная налоговая служба Южной Кореи (NTS) объявила о планах внедрения генеративного искусственного интеллекта, обученного на основе законов,dentи постановлений, для предоставления персонализированных налоговых консультаций. Ведомство представило усовершенствования своих цифровых налоговых услуг, включая использование генеративного ИИ для повышения гибкости аудиторских процессов. 

Сегодня в Сеульском региональном налоговом управлении состоялось заседание Комитета по реформе национальной налоговой администрации, на котором обсуждалось текущее состояние дел и планы будущих инновационных проектов. Одним из главных пунктов повестки дня стал запуск системы налоговых консультантов на основе искусственного интеллекта, которая, по словам комитета, будет предоставлять налогоплательщикам информацию, основанную на прецедентном праве, налоговом законодательстве и нормативных актах. Комитет по реформе национальной налоговой администрации является консультативным органом при Национальной налоговой службе.

Последние реформы основываются на объявленном в 2024 году «первом году налогового администрирования с использованием ИИ», включая консультации с помощью голосовых технологий. Комиссар Лим Кван-хён обсудил планы будущих инноваций на встрече с Комитетом по реформе национального налогового администрирования в Сеульском региональном управлении национальной налоговой службы в районе Чонно-гу. 

Консультант по налогообложению NTS AI предоставляет индивидуальные рекомендации.

В эксклюзивном репортаже газеты The Chosun Daily сообщается, что Национальное налоговое управление (NTS) предложило внедрить систему генеративного искусственного интеллекта для предоставления налоговых консультаций с учетом индивидуальных потребностей налогоплательщиков. Цель налогового ведомства — повысить качество и доступность консультаций для добросовестных налогоплательщиков. 

Комитет по налогам Южной Кореи рассмотрел практику проведения аудитов в рамках предложенного проекта, предусматривающего возможность выбора налогоплательщиками графика регулярных налоговых проверок. Новое предложение направлено на ограничение выездных проверок, когда должностные лица находятся на территории предприятий во время стандартных проверок. Оно также направлено на снижение сбоев в работе.

Национальная налоговая служба Кореи предложила повысить пороговые значения объема продаж для доступа к услугам наблюдателя от сотрудника по защите прав налогоплательщиков с целью улучшения защиты прав налогоплательщиков. В настоящее время для индивидуальных предпринимателей этот порог ограничен 1 миллиардом вон (676 229 долларов США) годового объема продаж или менее, а для корпораций — 2 миллиардами корейских вон (1 352 457 долларов США) или менее. Расширение критериев означает, что большее количество организаций сможет иметь беспристрастного омбудсмена Национальной налоговой службы во время проверок. 

Новые предложения соответствуют продолжающейся трансформации Национального налогового управления Кореи (NTS) после объявления «первого года налогового администрирования с использованием ИИ». NTS объявило о полномасштабной инициативе по внедрению ИИ в 2024 году, начиная с налоговых консультаций и выделяя 30 миллиардов вон (20 286 861 долларов США) в течение двух лет на поддержку начальных этапов программы. 

Консультант по налогообложению на основе искусственного интеллекта от NTS упростит процессы подачи деклараций и уплаты налогов.

В мае 2024 года Корейская национальная налоговая служба (NTS) запустила сервис налоговых консультаций на основе искусственного интеллекта с использованием технологии распознавания голоса, что стало первым внедрением ИИ в государственных учреждениях. Модель ИИ была обучена на основе более чем 2 миллионов записей из предыдущих налоговых консультаций. Система налоговых консультаций на основе ИИ будет охватывать все процессы: подачу деклараций, оплату и другие. 

В предложение также включена модернизированная система налогообложения жилья с использованием искусственного интеллекта, финансирование которой рассчитано на период с 2024 по 2026 год. Платформа отличается удобным интерфейсом, ориентированным на граждан, не обладающих техническими знаниями или имеющих их вовсе. Она также будет включать в себя больше налоговых процедур для более эффективного консультирования. 

Правительство Южной Кореи предприняло аналогичную пилотную попытку в 2023 году. Компания Deloitte отметила, что эта инициатива позволила повысить процент успешных звонков с 24% до 98%. 

Между тем, представители NTS заявили, что предложение 2025 года еще больше улучшит их первоначальный план за счет интеграции более персонализированных взаимодействий. Ожидается, что новая модель налогового консультирования на основе искусственного интеллекта обеспечит более точные ответы. 

Предложенные реформы в области налогового консультирования соответствуют приоритетам страны по внедрению цифровых налоговых систем, обеспечивая удобство и справедливость. Гибкий график и сокращение физического присутствия позволят учесть отзывы малых и средних предприятий. 

Нынешние инициативы показывают , что агентство привержено инновациям и управлению, ориентированному на налогоплательщиков. Эти инициативы также основаны на уже доказанных улучшениях в пользовательском опыте.