韩国国税厅推进人工智能税务管理举措

韩国国家税务局 (NTS) 宣布计划引入基于法律、先例和裁决训练的生成式 AI，以提供定制化的税务咨询。该机构概述了其数字税务服务的增强措施，包括部署生成式 AI 以提高审计过程的灵活性。 

该国国家税务行政改革委员会今天在首尔地方税务局召开会议，讨论当前状况和未来创新计划的计划。议程的主要项目之一是启动 AI 税务顾问，委员会表示，这将根据案例法、税法及法规为纳税人提供信息指导。国家税务行政改革委员会是 NTS 的咨询机构。

最新的改革建立在 2024 年宣布的“AI 税务管理元年”基础之上，包括 AI 语音咨询。局长林光贤在首尔钟路区国家税务局与国家税务行政改革委员会的会议上讨论了未来的创新计划。 

NTS AI 税务顾问提供定制指导

独家 报告 《朝鲜日报》报道指出，NTS 提议引入生成式 AI 税务顾问以提供定制指导。该税务机构旨在提高诚实纳税人的咨询质量和可及性。 

韩国税务委员会在提案中解决了审计实践问题，框架允许纳税人选择定期税务审计的时间安排。新提案旨在限制现场审计，即官员在标准检查期间驻扎在商业场所。它还旨在减少运营中断。

韩国国家税务局提议提高访问纳税人保护官观察服务的销售门槛，以改善纳税人权利。目前，个体经营者被限制在年销售额 10 亿韩元（676,229 美元）或以下，而公司被限制在 20 亿韩元（1,352,457 美元）或以下。扩大资格意味着更多实体能够在审计期间拥有公正的 NTS 监察员。 

新提案与韩国 NTS 自 2024 年以来的持续转型相一致 声明 “AI 税务管理元年”。NTS 在 2024 年宣布了一项全面的人工智能应用倡议，从税务咨询开始，并在两年内分配 300 亿韩元（20,286,861 美元）以支持该计划的初始阶段。 

NTS 的 AI 税务顾问将贯穿申报和支付流程

韩国 NTS 于 2024 年 5 月推出了使用语音识别技术的 AI 税务咨询服务，标志着政府机构中 AI 的首次实施。AI 模型使用超过 200 万条以前的税务咨询记录进行训练。AI 税务系统将贯穿申报、支付和其他流程。 

提案中还包含了升级的 AI 家庭税务系统，资金从 2024 年持续到 2026 年。该平台的设计具有用户友好的界面，针对几乎没有或没有技术知识的公民。它还将纳入更多的税务流程以增强咨询。 

韩国政府在 2023 年尝试了类似的试点服务。德勤指出，该倡议将呼叫成功率从 24% 提高到 98%。 

与此同时，NTS 官员表示，2025 年的提案将通过整合更多定制交互来进一步改进其初始计划。新的 AI 驱动税务顾问模型预计将提供更准确的响应。 

拟议的税务咨询改革与该国专注于创新数字税务系统的重点相一致，优先考虑便利性和公平性。灵活的时间和减少的实地存在将解决中小企业的反馈。 

当前举措 显示 该机构致力于创新，并以纳税人为中心的行政理念为核心。这些举措还建立在用户体验已验证的改进基础之上。