Le Service national des impôts de Corée du Sud avance les initiatives d'administration fiscale par IA

Le Service national des impôts de Corée du Sud (NTS) a annoncé son intention d'introduire une IA générative formée sur les lois, les précédents et les arrêts pour fournir des consultations fiscales personnalisées. L'agence a décrit des améliorations à ses services fiscaux numériques, y compris le déploiement d'une IA générative pour plus de flexibilité dans les processus d'audit. 

Le comité de réforme de l'administration fiscale nationale du pays a tenu une réunion aujourd'hui au bureau régional des impôts de Séoul pour discuter de l'état actuel et des plans pour les projets d'innovation futurs. L'un des principaux points à l'ordre du jour était le lancement de conseillers fiscaux par IA, que le comité dit fourniront aux contribuables des informations guidées par la jurisprudence, les lois fiscales et les réglementations. Le comité de réforme de l'administration fiscale nationale est l'organe consultatif du NTS.

Les dernières réformes s'appuient sur la déclaration de 2024 comme « première année d'administration fiscale par IA », y compris les consultations vocales par IA. Le commissaire Lim Kwang-hyun a discuté des futurs plans d'innovation lors de la réunion avec le comité de réforme de l'administration fiscale nationale au Service national des impôts régional de Séoul dans l'arrondissement de Jongno-gu. 

Le conseiller fiscal IA du NTS fournit des conseils personnalisés

Un article rapport exclusif du Chosun Daily a indiqué que le NTS a proposé d'introduire un conseiller fiscal par IA générative pour fournir des conseils sur mesure. L'agence fiscale vise à améliorer la qualité et l'accessibilité des consultations pour les contribuables honnêtes. 

Le comité fiscal de la Corée a abordé les pratiques d'audit dans le cadre de la proposition, avec un cadre permettant aux contribuables de choisir la planification des audits fiscaux réguliers. La nouvelle proposition vise à limiter les audits sur place, où les fonctionnaires sont stationnés sur les lieux d'affaires lors des examens standards. Elle vise également à réduire les perturbations opérationnelles.

Le Service national des impôts de Corée a proposé d'augmenter les seuils de vente pour l'accès aux services d'observateur auprès d'un officier de protection des contribuables afin d'améliorer les droits des contribuables. Jusqu'à présent, les propriétaires d'entreprises individuelles sont limités à des ventes annuelles de 1 milliard de won (676 229 $) ou moins, tandis que les sociétés sont limitées à 2 milliards de won coréens (1 352 457 $) ou moins. L'éligibilité élargie signifie que davantage d'entités pourront avoir un médiateur impartial du NTS présent lors des audits. 

Les nouvelles propositions s'alignent sur la transformation continue du NTS de Corée depuis la déclaration de 2024 de la « première année d'administration fiscale par IA ». Le NTS a annoncé une initiative à grande échelle vers les applications IA en 2024, commençant par des consultations fiscales et allouant 30 milliards de KRW (20 286 861 $) sur deux ans pour soutenir les étapes initiales du programme. Le conseiller fiscal IA du NTS traversera les processus de déclaration et de paiement 

Le NTS de Corée a lancé un service de consultation fiscale par IA utilisant la technologie de reconnaissance vocale en mai 2024, marquant la première mise en œuvre de l'IA dans les agences gouvernementales. Le modèle IA a été formé à l'aide de plus de 2 millions d'enregistrements de consultations fiscales précédentes. Le système fiscal IA traversera les processus de déclaration, de paiement et d'autres processus.

Un système fiscal domestique IA amélioré a également été inclus dans la proposition, avec un financement s'étendant de 2024 à 2026. La conception de la plateforme présente une interface conviviale, ciblant les citoyens ayant peu ou pas de connaissances techniques. Elle intégrera également davantage de processus fiscaux pour une consultation améliorée. 

Le gouvernement de la Corée du Sud a tenté un service pilote similaire en 2023. Deloitte a noté que l'initiative a augmenté le taux de réussite des appels de 24 % à 98 %. 

Pendant ce temps, les responsables du NTS ont déclaré que la proposition de 2025 améliorerait davantage leur plan initial en intégrant davantage d'interactions personnalisées. Le nouveau modèle de conseiller fiscal basé sur l'IA devrait fournir des réponses plus précises. 

Les réformes proposées de consultation fiscale s'alignent sur l'accent mis par le pays sur l'innovation des systèmes fiscaux numériques, privilégiant la commodité et l'équité. Des horaires flexibles et une présence physique réduite répondront aux retours des petites et moyennes entreprises. 

Les initiatives actuelles 

que l'agence s'engage dans l'innovation et une administration centrée sur les contribuables. Les initiatives s'appuient également sur des améliorations éprouvées de l'expérience utilisateur. a déclaré Le Service national des impôts de Corée (NTS) a annoncé son intention d'introduire une IA générative pour des consultations fiscales personnalisées formées sur les lois, les précédents et les arrêts.