Sam Altman afferma che la Generazione Z sta usando ChatGPT come un sistema operativo personale

Il CEO di OpenAI Sam Altman ha dichiarato che le generazioni più giovani stanno usando ChatGPT in modo molto diverso dagli utenti più anziani. Gli studenti universitari, in particolare, hanno integrato il chatbot così profondamente nelle loro routine che ora funziona come un sistema operativo digitale per molti di loro.

Altman ha parlato di questo chiaro divario generazionale all'evento AI Ascent di Sequoia Capital. Gli utenti più anziani usano principalmente ChatGPT come un motore di ricerca più intelligente, mentre le persone nella ventina e nella trentina lo usano più come un consulente personale. Ha anche osservato studenti universitari che costruiscono interi flussi di lavoro attorno ad esso.

“They really do use it like an operating system,” Altman said during the interview, published by Sequoia on YouTube. “They have complex ways to set it up to connect it to a bunch of files, and they have fairly complex prompts memorized in their head or in something where they paste in and out.”

Altman ha detto che molti utenti più giovani consultano ChatGPT per decisioni personali. Perché no? Il sistema è estremamente utile grazie alle sue conversazioni passate e al contesto.

"C'è un'altra cosa in cui non prendono davvero decisioni di vita senza chiedere a ChatGPT cosa dovrebbero fare", ha detto Altman. "Ha il contesto completo su ogni persona nella loro vita e su ciò di cui hanno parlato."

Le sue commenti evidenziano come gli strumenti di AI si stiano spostando oltre il software di produttività e diventino parte della vita quotidiana per i loro utenti più giovani.

Gli studenti stanno adottando ChatGPT più velocemente di chiunque altro

I dati stessi di OpenAI supportano le osservazioni di Altman.

Gli americani di età compresa tra 18 e 24 anni stanno adottando ChatGPT più velocemente di qualsiasi altro gruppo demografico, secondo un altro rapporto di OpenAI di febbraio 2025. Oltre il 30% delle persone in questa fascia di età utilizza già la piattaforma, conferma Business Insider.

Una ricerca separata del Pew Research Center ha rilevato che il 26% degli adolescenti statunitensi tra i 13 e i 17 anni ha usato ChatGPT per i compiti scolastici nel 2024. È stato un aumento significativo rispetto al 13% del 2023.

Per molti studenti, l'uso di ChatGPT come "sistema operativo" significa più che porre domande sui compiti. Gli utenti collegano il chatbot alle note delle lezioni, ai PDF, all'archiviazione cloud, ai calendari e agli strumenti di codifica. Alcuni creano modelli di prompt riutilizzabili per la scrittura, lo studio, i riassunti di ricerca, la pianificazione e lo sviluppo software.

Le università stanno ancora cercando di recuperare. Molte scuole ora consentono un brainstorming o una modifica limitata assistita dall'AI, ma richiedono agli studenti di dichiarare quando vengono utilizzati strumenti di AI generativa nei compiti. Altri hanno inasprito le restrizioni a causa di preoccupazioni sul plagio e sull'eccessiva dipendenza dai sistemi di AI.

I ricercatori dicono che la tendenza assomiglia alle precedenti trasformazioni tecnologiche che hanno coinvolto smartphone e motori di ricerca. Ma questa transizione potrebbe essere più profonda perché i sistemi di AI stanno diventando sempre più parte di come gli utenti pensano, organizzano le informazioni e prendono decisioni.

Gli esperti rimangono divisi sull'AI come "consulente di vita"

Non tutti credono che affidarsi all'AI per consigli personali sia innocuo.

Uno studio di novembre 2023 citato da Fortune ha avvertito che i consigli di sicurezza generati da ChatGPT richiedono ancora la verifica di un esperto. I ricercatori hanno detto che gli utenti dovrebbero comprendere i limiti dei sistemi di AI prima di agire sui consigli.

Altri studi hanno sollevato preoccupazioni che i modelli linguistici di grandi dimensioni possano sembrare persuasivi anche quando i loro consigli sono difettosi, perché i sistemi mancano di vera empatia, giudizio o ragionamento morale.

Allo stesso tempo, alcuni ricercatori sostengono che l'uso dell'AI per l'organizzazione di routine, il brainstorming o le decisioni a basso rischio potrebbe essere utile e relativamente a basso rischio.

Altman ha paragonato il momento attuale all'era iniziale degli smartphone, quando gli utenti più giovani si sono adattati molto più velocemente delle generazioni più anziane.

"Mi ricorda quando è uscito lo smartphone, e ogni bambino era in grado di usarlo benissimo", ha detto. Gli utenti più anziani, al contrario, "hanno impiegato tre anni per capire come fare le cose di base."

Altman ha anche dichiarato che ChatGPT ora «scrive gran parte del nostro codice» internamente a OpenAI, sebbene non abbia fornito una percentuale specifica. In confronto, il CEO di Google Sundar Pichai ha dichiarato nel 2024 che i sistemi di intelligenza artificiale stavano generando oltre il 25% del nuovo codice a Google.