Sam Altman diz que a Geração Z está usando o ChatGPT como um sistema operacional pessoal

O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que as gerações mais jovens estão usando o ChatGPT de maneira muito diferente dos usuários mais velhos. Os estudantes universitários, em particular, integraram o chatbot tão profundamente em suas rotinas que agora funciona como um sistema operacional digital para muitos deles.

Altman falou sobre essa clara divisão geracional no evento AI Ascent da Sequoia Capital. Os usuários mais velhos usam principalmente o ChatGPT como um mecanismo de busca mais inteligente, enquanto as pessoas na casa dos 20 e 30 anos o usam mais como um conselheiro pessoal. Ele também observou estudantes universitários construindo fluxos de trabalho inteiros em torno dele.

"Eles realmente o usam como um sistema operacional", disse Altman durante a entrevista, publicada pela Sequoia no YouTube. "Eles têm maneiras complexas de configurá-lo para conectá-lo a vários arquivos, e eles têm prompts bastante complexos memorizados em sua cabeça ou em algo onde eles colam e colam."

Altman disse que muitos usuários mais jovens consultam o ChatGPT para decisões pessoais. Por que não? O sistema é extremamente útil com suas conversas e contexto passados.

"Há essa outra coisa em que eles realmente não tomam decisões de vida sem perguntar ao ChatGPT o que devem fazer", disse Altman. "Ele tem o contexto completo sobre cada pessoa em sua vida e sobre o que eles conversaram."

Seus comentários destacam como as ferramentas de IA estão se movendo além do software de produtividade e se tornando parte da vida diária de seus usuários mais jovens.

Os estudantes estão adotando o ChatGPT mais rápido do que qualquer outra pessoa

Os próprios dados da OpenAI apoiam as observações de Altman.

Americanos com idades entre 18 e 24 anos estão adotando ChatGPT mais rápido do que qualquer outro grupo demográfico, de acordo com outro relatório da OpenAI em fevereiro de 2025. Mais de 30% das pessoas desse grupo etário já usam a plataforma, confirma Business Insider.

Uma pesquisa separada do Pew Research Center descobriu que 26% dos adolescentes americanos entre 13 e 17 anos usaram o ChatGPT para trabalhos escolares em 2024. Isso foi um aumento acentuado em relação aos 13% em 2023.

Para muitos estudantes, usar o ChatGPT como um "sistema operacional" significa mais do que fazer perguntas sobre tarefas de casa. Os usuários conectam o chatbot a notas de aula, PDFs, armazenamento em nuvem, calendários e ferramentas de codificação. Alguns criam modelos de prompt reutilizáveis para escrita, estudo, resumos de pesquisa, agendamento e desenvolvimento de software.

As universidades ainda estão tentando acompanhar. Muitas escolas agora permitem brainstorming ou edição limitada assistida por IA, mas exigem que os alunos revelem quando ferramentas de IA generativa são usadas em atribuições. Outros endureceram as restrições devido a preocupações sobre plágio e dependência excessiva de sistemas de IA.

Os pesquisadores dizem que a tendência se assemelha a mudanças tecnológicas anteriores envolvendo smartphones e mecanismos de busca. Mas essa transição pode ser mais profunda porque os sistemas de IA estão se tornando cada vez mais parte de como os usuários pensam, organizam informações e tomam decisões.

Os especialistas continuam divididos sobre a IA como um "conselheiro de vida"

Nem todos acreditam que confiar na IA para conselhos pessoais é inofensivo.

Um estudo de novembro de 2023 citado pela Fortune alertou que os conselhos de segurança gerados pelo ChatGPT ainda exigem verificação de especialistas. Os pesquisadores disseram que os usuários devem entender as limitações dos sistemas de IA antes de agir com base nas recomendações.

Outros estudos levantaram preocupações de que os modelos de linguagem grandes podem soar persuasivos mesmo quando seus conselhos são falhos, porque os sistemas carecem de empatia real, julgamento ou raciocínio moral.

Ao mesmo tempo, alguns pesquisadores argumentam que usar a IA para organização rotineira, brainstorming ou decisões de baixo risco pode ser útil e relativamente de baixo risco.

Altman comparou o momento atual à era dos primeiros smartphones, quando os usuários mais jovens se adaptaram muito mais rápido do que as gerações mais velhas.

"Isso me lembra quando o smartphone saiu, e cada criança era capaz de usá-lo muito bem", disse ele. Os usuários mais velhos, em contraste, "levaram três anos para descobrir como fazer coisas básicas."

Altman também disse que o ChatGPT agora "escreve muito do nosso código" internamente na OpenAI, embora não tenha dado uma porcentagem específica. Em comparação, o CEO do Google, Sundar Pichai, disse em 2024 que os sistemas de IA estavam gerando mais de 25% do novo código no Google.