Сэм Альтман говорит, что поколение Z использует ChatGPT как личную операционную систему

Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман сказал, что молодые поколения используют ChatGPT совершенно иначе, чем старшие пользователи. Студенты колледжей, в частности, так глубоко интегрировали чат-бота в свои рутины, что теперь он работает как цифровая операционная система для многих из них.

Альтман говорил об этом четком поколенческом разрыве на мероприятии AI Ascent от Sequoia Capital. Старшие пользователи в основном используют ChatGPT как более умный поисковый движок, в то время как люди в возрасте 20–30 лет используют его больше как личного советника. Он также заметил, как студенты колледжей строят вокруг него целые рабочие процессы.

«Они действительно используют это как операционную систему», — сказал Алтман во время интервью, опубликованного Sequoia на YouTube. «У них есть сложные способы настройки для подключения к большому количеству файлов, и они довольно хорошо запоминают сложные промпты в своей голове или в чем-то, куда они вставляют и извлекают информацию».

Альтман сказал, что многие молодые пользователи консультируются с ChatGPT по личным решениям. Почему бы и нет? Система чрезвычайно полезна благодаря своим прошлым разговорам и контексту.

«Есть еще одна вещь: они действительно не принимают жизненные решения, не спросив ChatGPT, что им делать», — сказал Альтман. «У него есть полный контекст о каждом человеке в их жизни и о том, о чем они говорили».

Его комментарии подчеркивают, как инструменты ИИ выходят за рамки программного обеспечения для повышения производительности и становятся частью повседневной жизни их более молодых пользователей.

Студенты осваивают ChatGPT быстрее всех остальных

Собственные данные OpenAI подтверждают наблюдения Алтмана.

Американцы в возрасте от 18 до 24 лет быстрее других демографических групп осваивают ChatGPT, согласно еще одному отчету OpenAI от февраля 2025 года. Более 30% людей в этой возрастной группе уже используют платформу, подтверждает Business Insider.

Отдельное исследование Pew Research Center показало, что в 2024 году 26% подростков в США в возрасте от 13 до 17 лет использовали ChatGPT для выполнения школьных заданий. Это резко возросло по сравнению с 13% в 2023 году.

Для многих студентов использование ChatGPT в качестве «операционной системы» означает не только задавание вопросов по домашним заданиям. Пользователи подключают чат-бота к лекционным заметкам, PDF-файлам, облачным хранилищам, календарям и инструментам для программирования. Некоторые создают повторно используемые шаблоны промптов для написания текстов, учебы, составления резюме по исследованиям, планирования и разработки программного обеспечения.

Университеты все еще пытаются догнать тренд. Многие школы теперь разрешают ограниченное использование ИИ для мозгового штурма или редактирования, но требуют от студентов раскрывать информацию о применении генеративных ИИ-инструментов в заданиях. Другие, напротив, ужесточили ограничения из-за опасений по поводу плагиата и чрезмерной зависимости от ИИ-систем.

Исследователи отмечают, что эта тенденция напоминает более ранние технологические сдвиги, связанные со смартфонами и поисковыми системами. Однако этот переход может быть более глубоким, поскольку ИИ-системы все чаще становятся частью того, как пользователи думают, организуют информацию и принимают решения.

Эксперты по-прежнему разделены во мнениях относительно ИИ как «советчика по жизни»

Не все считают, что полагаться на ИИ в получении личных советов, безопасно.

Исследование, проведенное в ноябре 2023 года и процитированное изданием Fortune, предупреждало, что советы по безопасности, сгенерированные ChatGPT, все еще требуют проверки экспертами. Исследователи заявили, что пользователи должны понимать ограничения ИИ-систем, прежде чем действовать в соответствии с их рекомендациями.

Другие исследования вызвали опасения, что большие языковые модели могут звучать убедительно, даже когда их советы ошибочны, поскольку системы не обладают настоящим эмпатией, суждением или моральным разумением.

В то же время некоторые исследователи утверждают, что использование ИИ для рутинной организации, мозгового штурма или принятия решений с низкими ставками может быть полезным и относительно безопасным.

Алтман сравнил текущий момент с ранними этапами эпохи смартфонов, когда молодые пользователи адаптировались гораздо быстрее, чем старшее поколение.

«Это напоминает мне время выхода смартфонов, когда каждый ребенок мог использовать их на высшем уровне», — сказал он. Пользователи старшего поколения, напротив, «тратили три года, чтобы разобраться в базовых функциях».

Алтман также заявил, что ChatGPT теперь «пишет большую часть нашего кода» внутри OpenAI, хотя он не привел конкретных процентов. Для сравнения, генеральный директор Google Сундар Пичаи заявил в 2024 году, что ИИ-системы генерируют более 25% нового кода в Google.