Sam Altman déclare que la Génération Z utilise ChatGPT comme un système d'exploitation personnel

Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a déclaré que les jeunes générations utilisent ChatGPT très différemment des utilisateurs plus âgés. Les étudiants universitaires, en particulier, ont intégré le chatbot si profondément dans leurs routines qu'il fonctionne désormais comme un système d'exploitation numérique pour beaucoup d'entre eux.

Altman a évoqué cette fracture générationnelle claire lors de l'événement AI Ascent de Sequoia Capital. Les utilisateurs plus âgés utilisent principalement ChatGPT comme un moteur de recherche plus intelligent, tandis que les personnes de 20 et 30 ans l'utilisent davantage comme un conseiller personnel. Il a également observé des étudiants universitaires construisant des flux de travail entiers autour de celui-ci.

« Ils l'utilisent vraiment comme un système d'exploitation », a déclaré Altman lors de l'interview, publiée par Sequoia sur YouTube. « Ils ont des moyens complexes de le configurer pour le connecter à un tas de fichiers, et ils ont des invites de commande assez complexes mémorisées dans leur tête ou dans quelque chose où ils collent et décollent. »

Altman a déclaré que de nombreux utilisateurs plus jeunes consultent ChatGPT pour leurs décisions personnelles. Pourquoi pas ? Le système est extrêmement utile grâce à ses conversations passées et au contexte.

« Il y a cet autre aspect où ils ne prennent vraiment pas de décisions de vie sans demander à ChatGPT ce qu'ils devraient faire », a déclaré Altman. « Il dispose du contexte complet sur chaque personne de leur vie et sur ce dont ils ont parlé. »

Ses commentaires soulignent comment les outils d'IA dépassent le cadre des logiciels de productivité pour devenir une partie intégrante de la vie quotidienne de leurs utilisateurs plus jeunes.

Les étudiants adoptent ChatGPT plus rapidement que quiconque

Les propres données d'OpenAI étayent les observations d'Altman.

Les Américains âgés de 18 à 24 ans adoptent ChatGPT plus rapidement que tout autre groupe démographique, selon un autre rapport d'OpenAI en février 2025. Plus de 30 % des personnes de cette tranche d'âge utilisent déjà la plateforme, confirme Business Insider.

Une étude distincte du Pew Research Center a révélé que 26 % des adolescents américains âgés de 13 à 17 ans ont utilisé ChatGPT pour leurs travaux scolaires en 2024. Cela représentait une hausse marquée par rapport aux 13 % de 2023.

Pour de nombreux étudiants, utiliser ChatGPT comme « système d'exploitation » va bien au-delà de la simple demande d'aide pour les devoirs. Les utilisateurs connectent le chatbot à leurs notes de cours, fichiers PDF, stockage en nuage, calendriers et outils de codage. Certains créent des modèles de prompts réutilisables pour l'écriture, l'étude, les résumés de recherche, la planification et le développement logiciel.

Les universités peinent encore à rattraper leur retard. De nombreuses écoles autorisent désormais un brainstorming ou une édition assistés par IA de manière limitée, mais exigent que les étudiants déclarent l'utilisation d'outils d'IA générative dans leurs travaux. D'autres ont renforcé les restrictions face aux préoccupations liées au plagiat et à une dépendance excessive aux systèmes d'IA.

Les chercheurs estiment que cette tendance ressemble aux précédents bouleversements technologiques liés aux smartphones et aux moteurs de recherche. Cependant, cette transition pourrait être plus profonde car les systèmes d'IA deviennent de plus en plus partie intégrante de la façon dont les utilisateurs pensent, organisent l'information et prennent des décisions.

Les experts restent divisés sur le rôle de l'IA en tant que « conseiller de vie »

Tout le monde ne pense pas qu'il soit sans danger de s'en remettre à l'IA pour obtenir des conseils personnels.

Une étude de novembre 2023 citée par Fortune a mis en garde : les conseils de sécurité générés par ChatGPT nécessitent toujours une vérification par des experts. Les chercheurs ont souligné que les utilisateurs doivent comprendre les limites des systèmes d'IA avant de suivre les recommandations.

D'autres études ont soulevé des inquiétudes selon lesquelles les grands modèles de langage peuvent sembler persuasifs même lorsque leurs conseils sont erronés, car ces systèmes manquent d'empathie réelle, de jugement ou de raisonnement moral.

Dans le même temps, certains chercheurs soutiennent que l'utilisation de l'IA pour l'organisation de routine, le brainstorming ou la prise de décisions à faible enjeu peut être utile et présenter un risque relativement faible.

Altman a comparé le moment actuel au début de l'ère du smartphone, où les utilisateurs plus jeunes se sont adaptés beaucoup plus rapidement que les générations plus âgées.

« Cela me rappelle quand le smartphone est sorti et que chaque enfant était capable de l'utiliser super bien », a-t-il déclaré. Les utilisateurs plus âgés, en revanche, « ont mis trois ans à comprendre comment faire les choses basiques ».

Altman a également indiqué que ChatGPT « écrit maintenant une grande partie de notre code » en interne chez OpenAI, sans toutefois donner de pourcentage précis. À titre de comparaison, le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré en 2024 que les systèmes d'IA génèrent plus de 25 % du nouveau code chez Google.