Il colosso tedesco del software SAP SE ha annunciato mercoledì che collaborerà con OpenAI per fornire servizi di intelligenza artificiale come ChatGPT al settore pubblico tedesco attraverso un nuovo programma denominato "OpenAI per la Germania"
Secondo una dichiarazione congiunta di entrambe le aziende, la partnership fornirà questi strumenti di intelligenza artificiale tramite la piattaforma Delos Cloud di SAP, che archivia i dati localmente e rispetta i requisiti normativi europei. Il prezzo delle azioni SAP è balzato di oltre il 2% dopo l'annuncio di mercoledì.
Questa mossa rappresenta l'ultimo sforzo della più grande azienda tecnologica europea per adattare il proprio business all'era dell'intelligenza artificiale generativa. Dopo aver trascorso anni ad adattarsi ai rischi associati al cloud computing, SAP ha precedentemente investito in startup di intelligenza artificiale più piccole come Cohere, Aleph Alpha e Anthropic, che competono con OpenAI .
La partnership nasce mentre il CEO 45enne di SAP, Christian Klein, si trova ad affrontare la sfida di trovare il prossimo motore di crescita per la sua azienda. Klein ha assunto la guida sei anni fa, quando le vendite di SAP erano in stallo.
L' azienda, che sviluppa software per la finanza aziendale, le vendite e altre operazioni aziendali, era rimasta indietro nel passaggio al cloud computing. Durante una conference call sui risultati finanziari, Klein ha presentato proiezioni deludenti che hanno fatto crollare il prezzo delle azioni di oltre il 20%.
La scommessa cloud di SAP e la spinta ad alto rischio verso l'intelligenza artificiale
Klein disse ai clienti aziendali che avrebbero dovuto trasferire i loro dati sui prodotti cloud di SAP, pena la perdita totale del supporto aziendale. Klein in seguito ammise di aver avuto bisogno di "un bicchiere di vino, due o tre" dopo quel periodo difficile. Quest'anno, SAP prevede che le vendite cloud raggiungeranno quasi i 22 miliardi di euro (26 miliardi di dollari), quasi il triplo rispetto ai dati del 2019.
Tuttavia, Klein ora ha bisogno di un secondo intervento. Il boom della transizione al cloud inizierà a rallentare nel 2027, quando SAP prevede di ridurre il supporto per i sistemi software più vecchi. Poiché i clienti dovranno cambiare i loro sistemi entro quella data, la maggior parte della spesa avverrà negli anni a venire.
SAP punta sull'intelligenza artificiale come area di crescita futura, ma deve affrontare la dura concorrenza delle principali aziende tecnologiche mondiali. Alcuni clienti sono già frustrati dai costosi aggiornamenti cloud.
Quest'anno, la società di consulenza tecnologica Gartner ha dichiarato che SAP potrebbe perdere quote di mercato in prodotti più recenti che vanno oltre il suo business principale e che potrebbe deludere i clienti con approcci di vendita aggressivi.
Gli addetti ai lavori dell'azienda esprimono preoccupazioni sulla capacità di SAP di convincere i clienti ad adottare le sue nuove offerte di intelligenza artificiale. Gli investitori, che si erano mostrati ottimisti sulla crescita del cloud, hanno recentemente venduto azioni a causa del timore che l'intelligenza artificiale potesse rivoluzionare l'azienda.
La posta in gioco non si limita a SAP. Essendo una delle poche aziende di software europee di livello mondiale nel suo settore, il successo di SAP è fondamentale per l'indipendenza tecnologica del continente. L'azienda ha superato in valore di mercato il suo ex concorrente americano, Salesforce Inc., e contribuisce a garantire che le aziende europee non dipendano esclusivamente da altre regioni per l'innovazione.
