- الشركة العملاقة في مجال البرمجيات الألمانية SAP شراك مع OpenAI لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي المشابهة لـ ChatGPT للقطاع العام في ألمانيا.
- نجح الرئيس التنفيذي لشركة SAP كريستيان كلاين في دفع مبيعات السحابة للشركة لتصل إلى ما يقرب من 22 مليار يورو.
- الآن، تستثمر الشركة في الذكاء الاصطناعي كمحرك نمو جديد لها، بينما تواجه منافسة من عمالقة التكنولوجيا وإحباط العملاء.
أعلنت شركة البرمجيات الألمانية العملاقة SAP SE يوم الأربعاء أنها ستتعامل مع OpenAI لتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT إلى القطاع العام في ألمانيا من خلال برنامج جديد يُسمى "OpenAI لألمانيا".
ووفقاً لبيان مشترك من الشركتين، ستوفر هذه الأدوات الذكية عبر منصة SAP Delos Cloud، التي تخزن البيانات محلياً وتتبع المتطلبات التنظيمية الأوروبية. قفزت أسهم SAP بنسبة تزيد عن 2 في المئة بعد الإعلان يوم الأربعاء.
يمثل هذا الخطوة أحدث جهود أكبر شركة تكنولوجيا في أوروبا لتكييف أعمالها مع عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي. بعد سنوات من التكيف مع المخاطر المرتبطة بالحوسبة السحابية، استثمرت SAP سابقاً في شركات ناشئة أصغر في مجال الذكاء الاصطناعي مثل Cohere وAleph Alpha وAnthropic، والتي تتنافس مع تضع OpenAI.
ال مع يأتي ذلك بينما يواجه الرئيس التنفيذي لشركة SAP، كريستيان كلاين (45 عاماً)، تحدي إيجاد محرك النمو التالي لشركته. تولى كلاين المسؤولية قبل ست سنوات عندما كانت مبيعات SAP تتعثر.
تكانت الشركة، التي تصنع البرمجيات للمالية المؤسسية والمبيعات وعمليات الأعمال الأخرى، قد تأخرت في التحول نحو الحوسبة السحابية. خلال مكالمة أرباح مبكرة، قدم كلاين توقعات مخيبة للآمال أدت إلى انخفاض أسعار الأسهم بأكثر من 20%.
رهان SAP على السحابة والاندفاع عالي المخاطر نحو الذكاء الاصطناعي
أخبر كلاين العملاء المؤسسيين بأنه يتعين عليهم نقل بياناتهم إلى منتجات SAP السحابية أو فقدان دعم الشركة بالكامل. اعترف كلاين لاحقاً بأنه احتاج إلى "كوب من النبيذ أو اثنين أو ثلاثة" بعد تلك الفترة الصعبة. تتوقع SAP هذا العام أن تصل مبيعات السحابة إلى ما يقرب من 22 مليار يورو (26 مليار دولار)، أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف أرقام عام 2019.
ومع ذلك، يحتاج كلاين الآن إلى فصل ثانٍ. من المتوقع أن يبدأ توهج انتقال السحابة في التباطؤ في عام 27، عندما تخطط SAP لتقليل دعم أنظمة البرمجيات الأقدم. ونظراً لأن العملاء يجب أن يبدلوا أنظمتهم بحلول ذلك الوقت، فستحدث معظم النفقات في السنوات القادمة.
تراهن SAP على الذكاء الاصطناعي كمجال نمو مستقبلي، لكنها تواجه منافسة شديدة من شركات التكنولوجيا الكبرى حول العالم. بعض العملاء محبطون بالفعل من ترقيات السحابة المكلفة.
أعلنت شركة استشارات التكنولوجيا Gartner هذا العام أن SAP قد تفقد حصة سوقية في المنتجات الأحدث خارج أعمالها الرئيسية وتزعج العملاء بأساليب مبيعات عدوانية.
يكشف insiders الشركة عن مخاوف بشأن ما إذا كانت SAP يمكنها بنجاح إقناع العملاء بتبني عروض الذكاء الاصطناعي الجديدة الخاصة بها. المستثمرون، الذين كانوا متفائلين بشأن نمو السحابة، باعوا مؤخراً أسهمهم بسبب مخاوف من أن الذكاء الاصطناعي قد يعطل الشركة.
تتجاوز المخاطر SAP وحدها. كواحدة من قلائل شركات البرمجيات العالمية المستوى في أوروبا في مجالها، نجاح SAP مهم لاستقلال التكنولوجيا القاري. لقد تجاوزت الشركة منافسها الأمريكي السابق، Salesforce Inc.، في القيمة السوقية، وتساعد في ضمان عدم اعتماد الشركات الأوروبية بالكامل على مناطق أخرى للابتكار.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
شوماس هومايون
شوماس كاتب محتوى تقني سابق وباحث.
